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御堂筋ホテル＜天然温泉ぼてぢゅう難波温泉 美人の湯＞のクチコミ･お客さまの声
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まず、客から何らかのメールが届いたら了解した旨の返信もしないのでしょうか？優秀なお掃除係さんがいるのは間違いないホテルですね。お部屋も大浴場も大変綺麗でした。立地も大変便利です。あの、朝食には驚きました。バイキングのはずでしたよね？宿泊客が少ないからか知りませんが、「今日は定食」と言われましたが、出されたものはバイキングの皿にバイキングの残り物を盛っただけのような物でした。ご飯も団子状に固まってるし。私は観光でそちらに宿泊しました。以前に宿泊し気に入ったからまたそちらに決めて予約して観光すると事前にメールでお伝えしました。前回と違う料金の部屋を予約しました。それなのに以前のお部屋と全く同じ部屋でした。グレードアップをしてくださったのでしょうか？でもビジネスならそれで助かるでしょうね。以前と違う部屋はどんなかな、景色はどんなかなという楽しみってありますよ。じゃあ違うホテルにしたら良いのでしょうが、でも部屋が綺麗だからまた行きたいと思ったんです。 メールに返信もなく、同じ部屋に通され、非常に残念でした。立地とお部屋の清潔さ、荷物を預かって下さるのは良かったです。ありがとうございました。
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御堂筋ホテルを御贔屓にして頂きまして、ありがとうございます。この度は数々のご無礼、誠に申し訳ございませんでした。まず、メールの対応でございますが、お客様のご丁寧なメールの返信を怠りまして、申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無いように、徹底いたします所存でございます。そして、ご朝食でございますが、人数に関係無く、お日にちによっては定食をする場合がございます。ご案内不足がありまして申し訳ございませんでした。そして、定食の内容におきましては、お客様にお喜び頂ける様な、定食へ改善致して参ります。お部屋のグレードでございますが、当日の予約状況により、出来るだけ良いグレードの部屋をご用意しておりましたが、手前勝手な考えでございました。お客様のご意見は、ご最もでございまして、今後は善処して対応いたします。まだまだ至らぬ点ばかりでございますが、ホスピタリティを目指して参りますので、何なりとご意見を頂きたく存じ上げます。最後になりましたが、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。今後とも、御堂筋ホテルを宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者さんの 御堂筋ホテル＜天然温泉ぼてぢゅう難波温泉 美人の湯＞ のクチコミ
まず、客から何らかのメールが届いたら了解した旨の返信もしないのでしょうか？
優秀なお掃除係さんがいるのは間違いないホテルですね。
お部屋も大浴場も大変綺麗でした。立地も大変便利です。
あの、朝食には驚きました。バイキングのはずでしたよね？宿泊客が少ないからか知りませんが、「今日は定食」と言われましたが、出されたものはバイキングの皿にバイキングの残り物を盛っただけのような物でした。ご飯も団子状に固まってるし。
私は観光でそちらに宿泊しました。
以前に宿泊し気に入ったからまたそちらに決めて予約して観光すると事前にメールでお伝えしました。
前回と違う料金の部屋を予約しました。それなのに以前のお部屋と全く同じ部屋でした。グレードアップをしてくださったのでしょうか？でもビジネスならそれで助かるでしょうね。
以前と違う部屋はどんなかな、景色はどんなかなという楽しみってありますよ。
じゃあ違うホテルにしたら良いのでしょうが、でも部屋が綺麗だからまた行きたいと思ったんです。
メールに返信もなく、同じ部屋に通され、非常に残念でした。
立地とお部屋の清潔さ、荷物を預かって下さるのは良かったです。ありがとうございました。
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御堂筋ホテルを御贔屓にして頂きまして、ありがとうございます。
この度は数々のご無礼、誠に申し訳ございませんでした。まず、メールの対応でございますが、お客様のご丁寧なメールの返信を怠りまして、申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無いように、徹底いたします所存でございます。
そして、ご朝食でございますが、人数に関係無く、お日にちによっては定食をする場合がございます。ご案内不足がありまして申し訳ございませんでした。そして、定食の内容におきましては、お客様にお喜び頂ける様な、定食へ改善致して参ります。
お部屋のグレードでございますが、当日の予約状況により、出来るだけ良いグレードの部屋をご用意しておりましたが、手前勝手な考えでございました。お客様のご意見は、ご最もでございまして、今後は善処して対応いたします。
まだまだ至らぬ点ばかりでございますが、ホスピタリティを目指して参りますので、何なりとご意見を頂きたく存じ上げます。
最後になりましたが、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
今後とも、御堂筋ホテルを宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。