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御堂筋ホテル<天然温泉ぼてぢゅう難波温泉 美人の湯> クチコミ・感想・情報

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御堂筋ホテル<天然温泉ぼてぢゅう難波温泉 美人の湯>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1906件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.74
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.21
  • 食事5.00

総合1

投稿者さんの 御堂筋ホテル<天然温泉ぼてぢゅう難波温泉 美人の湯> のクチコミ

投稿者さん 2021-11-04 02:58:19

大浴場の利用を楽しみに予約すると入れ替え制で利用できず(20:30頃チェックインのため)。それでも入湯税が取られ「他のお客さんからクレーム来ません?」とフロントに電話で聞くと「ウチはお部屋のお湯も温泉ですので・・・」との事。それならもっとちゃんと温泉成分表を部屋にも掲げて欲しい。また大浴場の入れ替え制営業は楽天トラベルの予約時にも記載があったとの事。確かによく読むとありましたが・・・。

21時半過ぎ洗濯機を利用したくコインランドリー使いたい旨お話すると「ウチにはコインランドリー置いていない。」と。近くのコインランドリーを紹介頂くもそこは22時までの営業で更に遠方まで歩いて行きました。

部屋はお風呂脱気ファンが老朽化のため煩く、確認すると取り付けが中途半端な様で振動音がスゴく自分で取り外して付け直しました。

で2泊予定でしたが、翌日もチェックインが遅くなるのは確実で(大浴場使用できない)、あまりにも思っていた期待とかけ離れているのでその日のうちにキャンセルするとしっかりとキャンセル料が取られました。

次は別のホテルにしたいと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
御堂筋ホテル<天然温泉ぼてぢゅう難波温泉 美人の湯> 2021-11-11 19:41:16

この度は御堂筋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、大浴場のお時間やランドリー、換気扇などの件でご迷惑をお掛けしまして残念に思います。
出来る限りサービスの向上を目指しておりますが、難しい部分もあることをご理解下さいませ。
換気扇につきましては、全室メンテナンスを完了致しました。誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見・ご感想、改めて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり【コロナに負けるな!皆様を応援します!】◆駅近・部屋と大浴場は天然温泉のお湯◆室数限定
ご利用のお部屋
【【モデレート】セミダブルルーム(ベッド幅125センチ)】

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