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御堂筋ホテル＜天然温泉ぼてぢゅう難波温泉 美人の湯＞のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
3月20日1泊しました。立地・温泉は、満足しました。ただ、2点ほどコメントさせていただきます。まず、支払（決済）について、いまどきカード決済ができないのはいかがなものかと思います。（個人的に現金はあまり持ち歩かない主義なので）せめて、楽天カードへの対応を至急お願いします。もう１点は、「喫煙コーナー」について、フロント前で（仕切り等もなく）喫煙させるのは、おかしいと思います。これも至急改善お願いします。
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御堂筋ホテルをご利用頂きありがとうございます。お客様に利便性、天然温泉についてご満足頂いたことは大変嬉しく存じます。また貴重なご意見を賜りありがとうございます。さて、この度頂戴致しましたコメントにつきまして、ご返答致します。カード決済につきましては、主要カード会社（ＶＩＳＡ、ＭＡＳＴＥＲ，ＪＣＢ，ＡＭＥＸなど）は全てご利用頂けますのでカード決済が出来ないことはございません。お客様が言わんとされているのは事前カード決済のことではないでしょうか？ この事前カード決済については当社は楽天トラベルとは契約を致しておりません。理由は社的な問題のため差し控えさせていただきますのでご理解下さいませ。では、カード決済をしたように思われるということは、宿泊サイトの表現やご利用者様のご確認不足もございますので今一度ご確認頂きましたら幸いでございます。また、喫煙コーナーについて、ロビーは広くもなく、奥行きもないことから喫煙コーナーのスペースを設けての分煙は建築的に出来かねると判断をしております。（玄関からフロントまでは７メートル、横幅は４メートル）こちらもご理解いただければと存じます。私的ではございますが、私も全館禁煙に出来たらばと思うことはございますが、まだまだアジアは欧米のように出来ないのが現状かと、また、事前カード決済につきましても私も楽天トラベルのユーザーでもありお客様のおっしゃることは理解しつつも、ことホテルサイドから恐れながら申しあげますれば、今回の２点のコメントは表現が不適切かと存じます。支配人
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投稿者さんの 御堂筋ホテル＜天然温泉ぼてぢゅう難波温泉 美人の湯＞ のクチコミ
3月20日1泊しました。立地・温泉は、満足しました。
ただ、2点ほどコメントさせていただきます。
まず、支払（決済）について、いまどきカード決済ができないのはいかがなものかと思います。（個人的に現金はあまり持ち歩かない主義なので）せめて、楽天カードへの対応を至急お願いします。
もう１点は、「喫煙コーナー」について、フロント前で（仕切り等もなく）喫煙させるのは、おかしいと思います。これも至急改善お願いします。
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御堂筋ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様に利便性、天然温泉についてご満足頂いたことは大変嬉しく存じます。また貴重なご意見を賜りありがとうございます。
さて、この度頂戴致しましたコメントにつきまして、ご返答致します。
カード決済につきましては、主要カード会社（ＶＩＳＡ、ＭＡＳＴＥＲ，ＪＣＢ，ＡＭＥＸなど）は全てご利用頂けますのでカード決済が出来ないことはございません。お客様が言わんとされているのは事前カード決済のことではないでしょうか？ この事前カード決済については当社は楽天トラベルとは契約を致しておりません。理由は社的な問題のため差し控えさせていただきますのでご理解下さいませ。では、カード決済をしたように思われるということは、宿泊サイトの表現やご利用者様のご確認不足もございますので今一度ご確認頂きましたら幸いでございます。
また、喫煙コーナーについて、ロビーは広くもなく、奥行きもないことから喫煙コーナーのスペースを設けての分煙は建築的に出来かねると判断をしております。（玄関からフロントまでは７メートル、横幅は４メートル）こちらもご理解いただければと存じます。私的ではございますが、私も全館禁煙に出来たらばと思うことはございますが、まだまだアジアは欧米のように出来ないのが現状かと、また、事前カード決済につきましても私も楽天トラベルのユーザーでもありお客様のおっしゃることは理解しつつも、ことホテルサイドから恐れながら申しあげますれば、今回の２点のコメントは表現が不適切かと存じます。
支配人