この度は御堂筋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の声は今後のサービス向上に生かさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は御堂筋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、ご期待に添えず残念に思います。
お客様の声は今後のサービスに役立たせていただきます。

この度は御堂筋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら設備に関してご満足いただけなかったようで残念に思います。
エアコンにつきましてはフロント集中管理となっておりシーズンに合わせて冷暖を固定しており客室での操作が不可となっております。まだ肌寒い時期と思われましたので暖房設定でございました事をご理解下さいませ。
またサウナは10階大浴場のみにありますので、次回お越しの際にご利用下さいませ。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

この度は御堂筋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見は今後のサービスに役立たせていただきます。
また大阪にお越しの際は当ホテルをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

この度は御堂筋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
出張でのお仕事お疲れさまでした。そうですね。御堂筋線は徒歩1分圏内ですが四ツ橋線は少し離れておりますね。
私ももっと近くにあればなと思っております…
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

この度は御堂筋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴しまして嬉しい限りでございます。
そして、喫煙場所についてのご指摘、ありがとうございます。5月以降、当ホテルは全館禁煙に致しましたので、玄関出入り口での喫煙は無くなりました。

今後も、お客様のお声を大切に少しずつ改善して参りたいと思います。
これからもお客様の記憶に残る宿となります様
心のこもったおもてなしでお迎え致します。

機会がございましたら、ぜひ再度足をお運び下さいませ。
ご投稿ならびにご宿泊誠にありがとうございました。

この度は御堂筋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食につきましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。次回からは、ご遠慮なくスタッフにお申し付け下さいませ。

またお目にかかれる日を楽しみにしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、御堂筋ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内不足がございまして、申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無い様に、スタッフ教育を徹底して参ります。
エチケットブラシにつきましては、大変ご不便をおかけいたしました。今後フロントへ常備させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用いただきましたこと、ご意見・ご感想を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。

御堂筋ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ビジネス・レジャー利用に今後とも、宜しくお願い申し上げます。

ご利用いただきましたこと、ご感想を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。

御堂筋ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足していただけます様、様々なプランをご用意しておりますので、大阪へお越しの際は御堂筋ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用いただきましたこと、ご感想を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。

この度は御堂筋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉や、貴重なご意見ご感想も頂戴しまして、今後のサービス向上に向けての参考にさせていただきます。
次にお越しの際にはフロントスタッフも更ににっこりお客様をお迎え致しますので、またのご利用お待ちしております。
ご宿泊いただきましたこととご感想を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。

投稿者 様
この度は御堂筋ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
お部屋・天然温泉大浴場の嬉しいご感想を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。消臭スプレーでございますが、ファブリーズでございませんがお客様貸出し用の消臭スプレーを常備しておりますので、ご遠慮無くお申し付け下さいませ。携帯充電器・保湿剤につきましては、より良いサービスのご意見とさせて下さいませ。
ご宿泊いただきましたこととご感想を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

御堂筋ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご指摘を頂戴感謝致します。
早速、日々の確認作業の時間帯を増やし対応させていただきます。
ありがとうございました。
支配人

御堂筋ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様に当ホテル自慢の天然温泉について高い評価を頂戴致し感謝致しております。
私より一言、この季節 温泉は最高ですよね！
また、女性のお客様にとっては泉質でお肌がスベスベになるのも嬉しいかも…。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
支配人

御堂筋ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
支配人

御堂筋ホテルをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご感想をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
支配人

御堂筋ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様に利便性、天然温泉についてご満足頂いたことは大変嬉しく存じます。また貴重なご意見を賜りありがとうございます。
さて、この度頂戴致しましたコメントにつきまして、ご返答致します。
カード決済につきましては、主要カード会社（ＶＩＳＡ、ＭＡＳＴＥＲ，ＪＣＢ，ＡＭＥＸなど）は全てご利用頂けますのでカード決済が出来ないことはございません。お客様が言わんとされているのは事前カード決済のことではないでしょうか？　この事前カード決済については当社は楽天トラベルとは契約を致しておりません。理由は社的な問題のため差し控えさせていただきますのでご理解下さいませ。では、カード決済をしたように思われるということは、宿泊サイトの表現やご利用者様のご確認不足もございますので今一度ご確認頂きましたら幸いでございます。
また、喫煙コーナーについて、ロビーは広くもなく、奥行きもないことから喫煙コーナーのスペースを設けての分煙は建築的に出来かねると判断をしております。（玄関からフロントまでは７メートル、横幅は４メートル）こちらもご理解いただければと存じます。私的ではございますが、私も全館禁煙に出来たらばと思うことはございますが、まだまだアジアは欧米のように出来ないのが現状かと、また、事前カード決済につきましても私も楽天トラベルのユーザーでもありお客様のおっしゃることは理解しつつも、ことホテルサイドから恐れながら申しあげますれば、今回の２点のコメントは表現が不適切かと存じます。
支配人

この度は御堂筋ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

現在、大浴場の利用時間が夜のみとなっており、ご案内できず申し訳ございませんでした。当館の客室浴室内も温泉のお湯を引いておりますので、客室内でお楽しみいただけていれば幸いです。

また機会があれば、是非、ご利用お待ち申し上げております。


御堂筋ホテル

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく温泉を楽しみにご来館頂きましたが、コロナウイルス感染防止の為、大浴場の休止にご協力頂くかたちになり大変申し訳ございませんでした。コロナウイルスの終息の目処が立ちましたら、天然温泉大浴場を再開させて頂きますので、しばらくの間ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。