この度はアメニティホテルin博多をご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋の臭いの件、大変申し訳ございませんでした。当日は禁煙室に空きがございましたので、お客様をお通ししたお部屋は禁煙室でございます。
今回煙草の臭いがしたということで、もしかすると前のお客様が禁煙室にもかかわらず、お煙草をお吸いになられてしまったのかもしれません。そうした可能性も含め、私どものチェックが甘く、不快な思いをさせてしまい重ね重ね申し訳ございません。
今後はこのようなことが無いよう気をつけて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロントより