この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄空港線「中洲川端」駅7番出口より徒歩2～3分の場所に立地しております。

朝食サービスについては、無料サービスにて博多名物の明太子をはじめ、ご飯、パン、しじみ汁等、提供させていただいております。

ベッドのマットレスの件、貴重なお客様のご意見として今後、改善を検討いたします。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

照明、朝食ともにできる限り改善していけるよう検討して参りたいと思っております。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多をご利用頂き誠にありがとうございました。


煙草の臭いが気になられたということで、大変申し訳ありませんでした。

禁煙室が満室の場合、ご予約の際に禁煙希望であるということを備考欄等にひとこと添えていただくか、事前に当ホテルまで直接ご連絡いただければ、禁煙室のキャンセルが出た際の禁煙室への予約変更、キャンセルが出なかった際にはなるべく煙草の臭いが残っていないお部屋を選んで消臭対応をさせていただいております。

また、お部屋に入られた後に臭いが気になられた場合でも、フロントまでご連絡いただければ、お部屋の交換をさせていただきます。ただし、満室であるときなど特別な理由でお部屋の交換が出来ない場合もございますのでご了承下さい。

共用スペースの分煙の件、課題として可能な限り改善を試みてまいりたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。


またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の指摘に基づき、今後、清掃を徹底させていただきます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後、お客様に満足していただけますよう、サービス拡充につとめてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

いつもアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お風呂のお湯の件、お客様にご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

お客様が宿泊された部屋の給湯器が故障しており、即日、交換いたしました。今後、同様な事が無いよう、点検等を随時、行ってまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。また、同時に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

防音の件につきましては、今後、改装等を行うタイミングで改善を検討いたします。

従業員の私語については、今後、同様な事が無いよう、再発防止に努めます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回の宿泊におきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

防音の件につきましては、即座に改善をすることが難しいため、今後、改修工事等を行う際には対応を検討させていただきます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回の宿泊におきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

清掃の不備については、今後、同様な事が無いよう、徹底してまいります。

部屋の湿度については、しっかりと換気を行う等、対策を講じます。

また防音の件につきましては、即座に改善をすることが難しいため、今後、改修工事等を行う際には対応を検討させていただきます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回の宿泊において、お客様にたいへん不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

騒音等の対策については、今後、検討を行ってまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきまして、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

お客様からご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後、改善を検討してまいります。

また、そのような状況の中でも、朝食に対し、有難いコメントをいただきましたこと、御礼申し上げます。

喫煙されない方にも少しでも快適に宿泊してもらえるよう、部屋のクリーニング等、検討を行ってまいります。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきまして、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

リモコン、お風呂の換気扇、エアコンともに点検を行い、再発防止に努めてまいります。

次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは福岡市内の他のホテルに比べ、比較的安価なビジネスホテルであり、ベッドについても、一般的な価格のベッドを使用しております。

腰痛持ちの方で宿泊されたいお客様に関しましては、ご希望があれば、部屋を事前に案内し、ベッドの固さ等を確認できますので、お申し付けください。

　　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

防音及び騒音の件は、建物の構造上、改善し辛い部分もございますが、騒音等により、他のお客様に迷惑をかけるお客様等、見つけた場合には注意を促す等、対応を行ってまいります。

またのご宿泊、心からお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当日は半年前より団体のお客様のご予約で禁煙室は満室となっており、お客様にご予約いただいた時点で禁煙室は全て手仕舞いしております。備考欄にて禁煙室希望の旨はご記入いただいておりましたが、お客様のご予約されたプランは通常の喫煙室のご予約であり、こちらでお部屋を禁煙室から喫煙室に変更したというようなことはございません。
通常の喫煙室のプランにてご予約いただき、禁煙室をご希望される場合、ご予約いただいた時点で禁煙室に空室がある際には禁煙室をご用意しておりますが、すでに満室であった際は、消臭部屋にてご対応させていただいております。ご了承くださいませ。

服装、接客面につきましては誠に申し訳ございませんでした。該当の者には厳しく注意し、今後お客様に不快な思いをさせることのないよう、気をつけて参りたいと思っております。

この度はご迷惑をおかけし重ね重ね申し訳ございませんでした。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご指摘の件、誠に申し訳ございません。当ホテルではお客様とのトラブルを避ける為、貴重品のお預かりはお断りさせていただいております。
主な理由として、お預り時に中身の確認ができないこと(「〇〇がなくなった」と言われても確認がとれない)、平日の夜間はフロント業務を一時終了させていただいていること、などがございます。ご了承くださいませ。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

飲み物の件、お客様の期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。また、電気ポットのコンセントの件も失礼いたしました。

お客様の指摘もありましたので、お湯を沸かして、お部屋で飲み物が飲めるよう、緑茶等の粉末スティックをエレベーター前の共用部に設置させていただきました。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄空港線「中洲川端」駅7番出口より徒歩2～3分の場所に立地しており、繁華街も徒歩圏内にありながら、比較的静かな場所に立地しております。

空調に関し、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

お客様の宿泊日後に全室のエアコンをクリーニングしております。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食の開始時間、朝食時間の明記につきましては、貴重なお客様のご意見として今後、検討を行わせていただきます。

また、各階の廊下部分の空調については、現在、空調の設備自体が設置されておりませんので、こちらについても今後、検討を行わせていただきます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄空港線「中洲川端」駅7番出口より徒歩2～3分の場所に立地しており、バス停も徒歩1分の場所に「土居町」のバス停がございます。

朝食サービスについては、無料サービスにて博多名物の明太子をはじめ、ご飯、パン、しじみ汁等、提供させていただいております。

清掃の件、大変失礼いたしました。また、共用部での私語についても、今後同様な事が無いよう、改善を行ってまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロントより