この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

部屋の清掃の件でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今度、同様な事が無いよう、再発防止に努めます。

朝食サービスについては、無料サービスにて博多名物の明太子をはじめ、ご飯、パン、しじみ汁等、提供させていただいております。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄空港線「中洲川端」駅7番出口より徒歩2～3分の場所に立地しており、繁華街も徒歩圏内にありながら、比較的静かな場所に立地しております。

空調に関し、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

お客様の宿泊日後に全室のエアコンをクリーニングしております。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食の開始時間、朝食時間の明記につきましては、貴重なお客様のご意見として今後、検討を行わせていただきます。

また、各階の廊下部分の空調については、現在、空調の設備自体が設置されておりませんので、こちらについても今後、検討を行わせていただきます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄空港線「中洲川端」駅7番出口より徒歩2～3分の場所に立地しており、バス停も徒歩1分の場所に「土居町」のバス停がございます。

朝食サービスについては、無料サービスにて博多名物の明太子をはじめ、ご飯、パン、しじみ汁等、提供させていただいております。

清掃の件、大変失礼いたしました。また、共用部での私語についても、今後同様な事が無いよう、改善を行ってまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回の宿泊において、お客様にたいへん不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

騒音等の対策については、今後、検討を行ってまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回の対応に関し、お客様に非常に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

再度、社員教育を徹底し、再発防止に努めます。

加湿器に関しても再度、確認を行い、今後、同様な事が無いよう、対処いたします。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

アメニティホテルin博多　運営会社　代表より

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食につきましては、お客様に満足していただけますよう、再度、見直しを行ってまいります。

また、エアコン及びベッドの件でお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。確認を行い、再発防止に努めます。

またのご宿泊、心からお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

防音及び騒音の件は、建物の構造上、改善し辛い部分もございますが、騒音等により、他のお客様に迷惑をかけるお客様等、見つけた場合には注意を促す等、対応を行ってまいります。

またのご宿泊、心からお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お荷物の件、誠に申し訳ございません。
お荷物お預かりの際に、チェックイン手続きをしていただいた場合に関しましては、基本的にお部屋に運び入れておりますが、お預けのお時間が前日ご宿泊のお客様のチェックアウト時間よりも早く、こちらでチェックインの手続きの準備が整っていない場合や、ご入室時間が早く、清掃後の運び入れが間に合わない場合などは番号札をお渡ししてのフロント預りになります。ご了承下さいませ。
また、宅急便等でお荷物をお送り頂いた場合に関しましても、事前にご依頼があればお部屋にお運びいたしますが、フロントでのお引取りをご希望されるお客様もいらっしゃいますので、基本的にはフロントでお預りするようにしております。

朝食に関しましても、誠に申し訳ございません。
無料でのご提供ということと、ビジネスでお越しのお客様が多いということで、ご提供時間を重視した内容となっております。しかしながら、内容に関しましては改善すべき点が多々あると思いますので、今回のご指摘を真摯に受け止め、少しでも充実したものにできるよう検討したいとおもっております。

コンセントに関しましては、現在お部屋に２ヶ所設置しております。
ユニットバスという性質上、バスルームへの設置は難しいですが、コンセントの数が足りないというお客様につきましては、フロントにて蛸足をお貸しいたしますので、十分にお気をつけの上、ご利用下さい。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当日は半年前より団体のお客様のご予約で禁煙室は満室となっており、お客様にご予約いただいた時点で禁煙室は全て手仕舞いしております。備考欄にて禁煙室希望の旨はご記入いただいておりましたが、お客様のご予約されたプランは通常の喫煙室のご予約であり、こちらでお部屋を禁煙室から喫煙室に変更したというようなことはございません。
通常の喫煙室のプランにてご予約いただき、禁煙室をご希望される場合、ご予約いただいた時点で禁煙室に空室がある際には禁煙室をご用意しておりますが、すでに満室であった際は、消臭部屋にてご対応させていただいております。ご了承くださいませ。

服装、接客面につきましては誠に申し訳ございませんでした。該当の者には厳しく注意し、今後お客様に不快な思いをさせることのないよう、気をつけて参りたいと思っております。

この度はご迷惑をおかけし重ね重ね申し訳ございませんでした。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご指摘の件、誠に申し訳ございません。当ホテルではお客様とのトラブルを避ける為、貴重品のお預かりはお断りさせていただいております。
主な理由として、お預り時に中身の確認ができないこと(「〇〇がなくなった」と言われても確認がとれない)、平日の夜間はフロント業務を一時終了させていただいていること、などがございます。ご了承くださいませ。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルIN博多をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様に夜分遅くにご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

今回の件はマッサージ業者に今後このようなことが起きないように必ずお部屋の番号・ご利用される方のお名前の確認を怠らないことをきつく報告致します。
重ね重ねご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　
　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の指摘に基づき、今後、清掃を徹底させていただきます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後、お客様に満足していただけますよう、サービス拡充につとめてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

飲み物の件、お客様の期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。また、電気ポットのコンセントの件も失礼いたしました。

お客様の指摘もありましたので、お湯を沸かして、お部屋で飲み物が飲めるよう、緑茶等の粉末スティックをエレベーター前の共用部に設置させていただきました。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロントより

いつもアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お風呂のお湯の件、お客様にご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

お客様が宿泊された部屋の給湯器が故障しており、即日、交換いたしました。今後、同様な事が無いよう、点検等を随時、行ってまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。また、同時に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

防音の件につきましては、今後、改装等を行うタイミングで改善を検討いたします。

従業員の私語については、今後、同様な事が無いよう、再発防止に努めます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回の宿泊におきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

清掃の不備については、今後、同様な事が無いよう、徹底してまいります。

部屋の湿度については、しっかりと換気を行う等、対策を講じます。

また防音の件につきましては、即座に改善をすることが難しいため、今後、改修工事等を行う際には対応を検討させていただきます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食サービスについては、無料サービスにて博多名物の明太子をはじめ、ご飯、パン、しじみ汁等、提供させていただいております。

テレビのサイズについてはお客様の貴重なご意見として今後、検討してまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はアメニティホテルin博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄空港線「中洲川端」駅7番出口より徒歩2～3分の場所に立地しており、バス停も徒歩1分の場所に「土居町」のバス停がございます。

部屋の設備に関し、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後、同様な事が無いよう、再発の防止に努めます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロントより