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二度と利用しません。交通機関を利用するのに便利ですが、周辺には何もありません。ショッピングや食事するには不向きブキビッタンへ出るモノレールの乗り場だけ離れていて分かりずらく不便。部屋の構造が複雑で使いづらい。バスルームがガラスで仕切りされているが、ベッドのスグ横、クローゼット、すべて仕切りが動き使いづらい。バスタブのお湯が茶色のお湯しか出なかったので、せっかくのバスタブだっだが、気持ち悪くて利用してない。(2日目も同じだった)バスタオルに変なシミが残っていた。部屋は思ってたより狭かった。壁紙は剥がれてあり、ブラインドのヒモ？は噛み合わせが壊れたまま、窓枠はシミだらけ、部屋の電気が暗い景観もレイクビュールームだが湖側では無かった。1日目は寝る為のメイキングが入って、さすがヒルトンと思ったが、2日目は何もされなかった。スリッパも補充されず、カードキーも使用不可になっていた。サービスの質も一気に低下でガッカリ。朝食付きのプランを予約したのに、レストランでは予約リストに載っておらず、料金を取られそうになり、説明してもなかなか納得してもらえず、やっと料金を消してもらい中に入れたが、凄く不機嫌な態度で案内された席は、厨房の入口前。コンシェルジュに日本語の話せる人は居るか尋ねたら、そんな人は居ないとタクシーの予約手配で聞きたい事があったが、英語が分からないと言われた。中国語もダメと。このクラスのホテルでビックリです。最悪な気分のままチェックアウトしたら、身に覚えのない料金を加算されていた。問い合わせたが、聞き取りにくい言葉でデポジットだから問題ないような説明された(つもり)でしたが、レシートにはシッカリ何か71MYRも付けられていた。帰国寸前で気づいたので、メールで問い合わせても何の返事もないまま。前回泊まったＪＷマリオットの方がはるかに立地もサービスも部屋も良かったです。交通だけで利用するなら、隣のメリディアンの方が安いので、そちらを利用します。ここは二度と利用しません。追記一週間経ちますが、未だにホテルからは何の返信もありません。ヒルトン系では最低クラスだと思います。
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総合1
投稿者さんの ヒルトン クアラルンプール ホテル のクチコミ
二度と利用しません。
交通機関を利用するのに便利ですが、周辺には何もありません。
ショッピングや食事するには不向き
ブキビッタンへ出るモノレールの乗り場だけ離れていて分かりずらく不便。
部屋の構造が複雑で使いづらい。
バスルームがガラスで仕切りされているが、ベッドのスグ横、クローゼット、すべて仕切りが動き使いづらい。
バスタブのお湯が茶色のお湯しか出なかったので、せっかくのバスタブだっだが、気持ち悪くて利用してない。
(2日目も同じだった)
バスタオルに変なシミが残っていた。
部屋は思ってたより狭かった。壁紙は剥がれてあり、ブラインドのヒモ？は噛み合わせが壊れたまま、窓枠はシミだらけ、部屋の電気が暗い
景観もレイクビュールームだが湖側では無かった。
1日目は寝る為のメイキングが入って、さすがヒルトンと思ったが、2日目は何もされなかった。
スリッパも補充されず、カードキーも使用不可になっていた。
サービスの質も一気に低下でガッカリ。
朝食付きのプランを予約したのに、レストランでは予約リストに載っておらず、
料金を取られそうになり、説明してもなかなか納得してもらえず、やっと料金を消してもらい中に入れたが、凄く不機嫌な態度で案内された席は、厨房の入口前。
コンシェルジュに日本語の話せる人は居るか尋ねたら、そんな人は居ないと
タクシーの予約手配で聞きたい事があったが、英語が分からないと言われた。
中国語もダメと。このクラスのホテルでビックリです。
最悪な気分のままチェックアウトしたら、身に覚えのない料金を加算されていた。
問い合わせたが、聞き取りにくい言葉でデポジットだから問題ないような説明された(つもり)でしたが、レシートにはシッカリ何か71MYRも付けられていた。
帰国寸前で気づいたので、メールで問い合わせても何の返事もないまま。
前回泊まったＪＷマリオットの方がはるかに立地もサービスも部屋も良かったです。
交通だけで利用するなら、隣のメリディアンの方が安いので、そちらを利用します。
ここは二度と利用しません。
追記
一週間経ちますが、未だにホテルからは何の返信もありません。
ヒルトン系では最低クラスだと思います。
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