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アーバンホテル草津のクチコミ･お客さまの声
総合2
草津駅からホテルまでの距離もそんなに困るものではなく、立地は良い。コンビニも近くにあるので困らない。気になったのはエレベータと洗濯の乾燥機・エレベータは１台のみで稼働が多いのに、とにかく遅い。いざエレベータに乗ろうとすると、大抵は２～３分待たされる。・また、フロントが２Ｆであり、ここまで行くエレベータを探したが、よく分からなかったので、結局重い荷物を持って階段を上った。せめて、初めての人用に、１Ｆのエレベータの場所の案内板が欲しい。・コインランドリーを使用したが、乾燥機が乾かない。40分/100円は良心的だが、40分では生乾きというよりもまだ濡れていた。なので、再度100円を投入する事となった。これならば、他のホテルでよくある30分/100円の方が乾燥待ち時間を減らせる。本当の希望としては、性能のよい乾燥機に変えてほしいのだが。
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先日はアーバンホテル草津をご利用頂き誠に有難うございます。また、多くのご意見・ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。エレベーターにつきましては、１階からご利用頂くエレベーターは、1階レストラン奥にございます。ご案内が不十分で、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、案内板の設置や、扉の開閉速度の工夫等、お客様に快適にお過し頂けるよう考えてまいります。また、ランドリーコーナーに関しましても、お客様から頂いたご意見を参考に検討して行きたいと思います。またのご利用を、心よりお待ち致しております。アーバンホテル草津営業統括部 高橋
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総合2
投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
草津駅からホテルまでの距離もそんなに困るものではなく、立地は良い。
コンビニも近くにあるので困らない。
気になったのはエレベータと洗濯の乾燥機
・エレベータは１台のみで稼働が多いのに、とにかく遅い。いざエレベータに乗ろうとすると、大抵は２～３分待たされる。
・また、フロントが２Ｆであり、ここまで行くエレベータを探したが、よく分からなかったので、結局重い荷物を持って階段を上った。せめて、初めての人用に、１Ｆのエレベータの場所の案内板が欲しい。
・コインランドリーを使用したが、乾燥機が乾かない。40分/100円は良心的だが、40分では生乾きというよりもまだ濡れていた。なので、再度100円を投入する事となった。これならば、他のホテルでよくある30分/100円の方が乾燥待ち時間を減らせる。本当の希望としては、性能のよい乾燥機に変えてほしいのだが。
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先日はアーバンホテル草津をご利用頂き誠に有難うございます。また、多くのご意見・ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
エレベーターにつきましては、１階からご利用頂くエレベーターは、1階レストラン奥にございます。ご案内が不十分で、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、案内板の設置や、扉の開閉速度の工夫等、お客様に快適にお過し頂けるよう考えてまいります。
また、ランドリーコーナーに関しましても、お客様から頂いたご意見を参考に検討して行きたいと思います。
またのご利用を、心よりお待ち致しております。
アーバンホテル草津
営業統括部 高橋