こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-11-29 23:52:17
5.0
投稿日：2023-10-17 01:53:01
5.0
投稿日：2021-12-04 01:10:02
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投稿日：2021-10-19 01:36:04
風呂4
bintadさんの アーバンホテル草津 のクチコミ
駅からわりと近く、コンビニ（ファミマ）も近く、VODがあり、宿泊代もあまり高くなくということで、2度目の利用です。
夜に急に頭痛薬が入用になったので、フロントでドラッグストア（マツキヨあり）を探してもらって、感謝です。
エレベーターが1台しかないというのは確かに困りものではあります。朝方団体さんの利用に当たってしまうと、結構待つことになりました。
コインランドリーの洗剤の販売機が10円玉しか使えないというのも（初めて見た）、フロントで両替してくれるとはいえちと面倒でした。
今回は洗面台から水漏れが2か所あり、1か所はシャワーなど水を大量に使うと床側から、あと蛇口側でチロチロと漏れていました。ただしいずれもそう大量じゃなかったので、見つけた翌日の朝にフロントに言いました。
床下のは翌日には直ってたし、蛇口側もひどくはなかったのでそのまま同じ部屋に居ましたが、過剰に反応するお客もいるかもしれないので、なかなか見つけにくいとは思いますが、気を付けて見た方がよろしいかと思います。
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いつもアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。また、多くのご意見、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
館内設備やお部屋の不具合など、ご滞在中ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。日々の客室点検を強化し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
この度頂いたご感想を参考にサービスの向上を目指して参ります。これからもお気づきの点がございましたらご意見頂けましたら幸いでございます。今後ともアーバンホテル草津を宜しくお願い致します。
アーバンホテル草津
営業統括部 高橋