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投稿日：2020-09-06 12:22:23
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投稿日：2018-04-01 16:01:11
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投稿日：2016-11-14 16:36:20
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投稿日：2016-08-14 19:17:40
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投稿日：2016-08-14 19:04:24
風呂3
j1964さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
小学生低学年の子供と二人で利用しました。
子供だから良かったけど、120㎝幅のベッドは大人二人では狭いと思います。
お値段も安いしビジネスホテルなので贅沢は言えないですが、チェックインの時に説明が少なすぎます。
ルームキーを差し込まないと電気が使えないとか、私が無知なんですが、そんなホテルに泊まったことないので、説明すれば簡単に済むことです。
フロントスタッフの愛想も事務的です。
部屋のエアコンの温度設定が出来ず、一番弱にしても寒すぎて、スタッフを呼んだのですが、「出来ません」と事務的。
子供の体調が悪かったので何とかして欲しかったけど、どうにもならなかったです。
とても寒く、朝食のレストランも寒すぎました。
外は35度を越える暑さで、贅沢なことかも知れないけど、逆に体調を崩します。
最近はエコ設定の施設が殆んどで其に慣れているので、ここは海外か？と思ったほどです。
立地条件は駅前で最高に良いです！
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この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時はご説明不足でご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう必ずチェックイン時にお部屋の説明を行うよう徹底して参ります。
エアコンに関しましては全てのお部屋一括で管理を行っておりまして、温度調整が出来ずご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
フロントにて貸出用の毛布、常備薬のご用意がございますのでお申し付け下さいませ。
また、今回ご予約頂いたお部屋がセミダブルのお部屋で、一般的なセミダブルベットのサイズが120ｃｍということで、御予約の画面にも記載させて頂いておりますのでご理解頂きますようお願い致します。
立地面に関しましてはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またお近くにお越しの際は当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
アーバンホテル草津
営業統括部 勝部