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アーバンホテル草津 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1973件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.25
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.29
  • 食事4.33

風呂2

投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2017-07-14 19:00:47

エアコンの中をライトで照らしたらカビだらけだった。喘息持ちの私にはエアコンが使えず、暑い季節と言うこともあり部屋の中はサウナ状態で一睡もできず最悪でした。

本当にいいホテルはこう言う目が行き届かないところこそしっかりしていますよね。

もう2度と利用できません。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アーバンホテル草津 2017-07-15 07:20:12

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エアコンの件はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

ご意見を頂き、清掃のありかた、定期的なメンテナンスにより快適にお過ごしいただけるように努めてまいりたいと思います。
ホテルのあり方を見直す機会を頂き恐縮ではございますが、御礼申し上げます。

サービス業を行うに当たり目が届かないところにもサービスを感じていただけるようにスタッフ一同で精進して参りたいと思います。

勝手なお願いではございますが、機会があればまたご利用いただければ幸いでございます。
貴重なご意見をお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

アーバンホテル草津
坂本

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