この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

バスルームに関しましてはお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

朝食に関しましては、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
混雑時は事前にお声掛けし、別のお客様と相席をお願いする場合がございますが、この度はスタッフの案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

今後このような事が無いようフロント、レストランスタッフ一同案内を徹底して参ります。

また草津へお越しの際には、当ホテルをお選びいただけましたら、幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

アーバンホテル草津
フロント　川崎