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アーバンホテル草津 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1968件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.30
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.34
  • 食事4.33

サービス5

投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-28 16:41:24

家族で1泊お世話になりました。部屋のニオイだったり、カーテンのフックが一つ外れていたり、気になる点はあったもののこの値段なら仕方ないかな、と思えるくらいお得に利用させてもらいました。神経質な人は電車の音が気になるかもしれません。
他の口コミもあるように朝食はとても良かったです。コロナ対策なのか会場が本当に寒く辛かったけれど、、、あとはトレイの用意があるといいと思います。
フロントの方は皆さん親切丁寧で感じがよく、気持ちよく過ごせました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
アーバンホテル草津 2022-11-28 17:43:41

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室の設備不備により、お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃後、巡回時の客室チェックを強化し、お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
朝食のトレイにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。
またフロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるサービスを提供できるよう、精一杯努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
稲田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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