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アーバンホテル草津 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1966件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.28
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.36
  • 食事4.36

総合3

投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-22 18:25:13

最初、バスルームが非常に煙草臭くて驚いた。
部屋に消臭スプレーもなかったので困ったが、
バスルームの換気扇をしばらく動かせばかなりましになった。

朝食バイキングは良かった。
団体客で混むかもしれない時間帯をチェックイン時に教えてくれたので、
その時間帯を避けて利用することができた。
9分割されたお皿があるのも便利。
ただ、ティーバッグでいいので紅茶が欲しかった。

立地は駅から近く、
コンビニや飲食店も近いので便利だった。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アーバンホテル草津 2023-10-23 02:52:39

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

バスルームに関しまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ全員で共有し客室のチェックを徹底して再発防止に努めて参る所存でございます。

朝食に関しましてお褒めの言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、滋賀県の食材を使ったメニューなどをご用意しており、素材とおいしさにもこだわっております。

お客様から頂いたご意見を参考に満足していただけるサービスの向上に努めて参ります。

また草津へお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
川崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7×朝食付】7日前までの予約でポイント7倍
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙◇Wi-Fi◇YouTube視聴可】】