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アーバンホテル草津 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1968件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.30
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.34
  • 食事4.33

総合4

bintadさんの アーバンホテル草津 のクチコミ

bintadさん [60代/男性] 2023-11-29 23:52:17

コロナが収まって?以降久しぶりに泊まり、VODが無くなっていたのは残念でしたが、ネットTVが見れるのは面白かったです。普段 TikTokをよく見ているので、あまり手を出さないYouTubeが見られるのは良かったし、AbemaTVが入っていたのがありがたいところでした(デフォルトがニュースチャンネルというのがまたありがたし)。
朝食バイキングはメニューのバリエーションが色々でよかったですが、特にケーキやムースなど、デザート系の多さには何度もおかわりさせてもらいました。
トイレの水を流したら、水が流れたまま止まらないことが度々ありました。流すレバーをもう一度下げると止まりますけど。それでも水が少しチョロチョロ流れたままの時がありました。夜中にこれになると、音が若干気にはなります。
シーツを変えないことは言ってもらいましたが、タオルを毎日替えることは言われませんでした、言ってくれれば外に出しておいたのに、と思います。まあ1日くらいタオルが回収されずに、たまるのは別に構わないですけど。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アーバンホテル草津 2023-11-30 09:01:12

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
朝食のビュッフェは毎日多彩なメニューでご用意しており、素材とおいしさにもこだわっております。
ランチやディナーも営業しておりますので機会がございましたらご利用くださいませ。

お部屋のトイレに関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今後客室の点検を徹底し再発防止に努めて参ります。
清掃の案内に関しましても説明不足で大変申し訳ございません。

今回お客様から頂いたご意見を参考に改善に努めて参ります。
また草津へお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

アーバンホテル草津
川﨑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30×朝食付】30日前までの早期予約で人気のお日にちにご宿泊!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙◇Wi-Fi◇YouTube視聴可】】
bintadさん
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