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アーバンホテル草津のクチコミ・お客さまの声
総合5
立地がよくこの地域に出張に来たときの拠点として重宝しています。料金もリーズナブルでよいと思います。ただ、チェックインの時に朝食代のデポジットを支払って仮受証ももらっていたのに、精算時に重複して請求されました。何度も利用していますが初めてのことで驚きました。ジャケットのポケットには仮受証が入っていたので説明することはできたのですが、急いでいたので不本意ながらその場は支払いを済ませました。1時間半後にスタッフから携帯に連絡があり返金の申し出がありました。ちゃんと精算ミスが発覚する仕組みになっていたことは、これまでこのホテルを信頼してきた私にとっては救いでした。できれば今後もここを利用したいので、どうか信頼を失わないようお願いします。
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草津第一ホテル(滋賀県)
3.0
投稿日:2010-10-24 15:14:23
アーバンホテル草津(滋賀県)
投稿日:2010-09-18 18:21:01
投稿日:2010-09-18 18:07:58
4.0
投稿日:2010-09-12 13:27:55
投稿日:2010-08-29 14:30:10
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総合5
ヘンリー・メイズさんの アーバンホテル草津 のクチコミ
立地がよくこの地域に出張に来たときの拠点として重宝しています。
料金もリーズナブルでよいと思います。
ただ、チェックインの時に朝食代のデポジットを支払って仮受証ももらっていたのに、精算時に重複して請求されました。何度も利用していますが初めてのことで驚きました。ジャケットのポケットには仮受証が入っていたので説明することはできたのですが、急いでいたので不本意ながらその場は支払いを済ませました。1時間半後にスタッフから携帯に連絡があり返金の申し出がありました。
ちゃんと精算ミスが発覚する仕組みになっていたことは、これまでこのホテルを信頼してきた私にとっては救いでした。
できれば今後もここを利用したいので、どうか信頼を失わないようお願いします。
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