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アーバンホテル草津のクチコミ･お客さまの声
総合2
駅が近く飲食店も多いです。この立地で駐車料金が格安なのは大変良いと思います。気になる点はまずフロアがたばこ臭い。部屋もダブルベッドらしいが狭い。バスタブにお湯をためると排水が非常に悪く時間がかかる。冷蔵庫に飲みたくないようなものばかり入っていて邪魔。フロントの男性の愛想が悪い。
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先日はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠に有難うございました。駐車料金等ご満足頂けましたようで大変嬉しく思いますが、その他のご指摘につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。当ホテルは３階～６階までが喫煙フロアとなっておりまして、毎回消臭のチェックを行っておりますが、細心のチェックが行き届いておらず心苦しい限りでございます。ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い致します。また、冷蔵庫の飲料につきましては中身を撤去することも可能でございますので、お手数ではございますがフロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。この度のご滞在でご不便をお掛けしましたこと、フロントスタッフの対応により快適にお過ごし頂けなかったこと、大変反省しております。また、たくさんのご意見を頂き有難うございました。今後も従業員一同が気を引き締め行動し、それぞれの意識を高められるような環境作りに専念して参ります。アーバンホテル草津営業統括部 フロント 谷口
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投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
駅が近く飲食店も多いです。
この立地で駐車料金が格安なのは大変良いと思います。
気になる点はまずフロアがたばこ臭い。
部屋もダブルベッドらしいが狭い。
バスタブにお湯をためると排水が非常に悪く時間がかかる。
冷蔵庫に飲みたくないようなものばかり入っていて邪魔。
フロントの男性の愛想が悪い。
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先日はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
駐車料金等ご満足頂けましたようで大変嬉しく思いますが、その他のご指摘につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは３階～６階までが喫煙フロアとなっておりまして、毎回消臭のチェックを行っておりますが、細心のチェックが行き届いておらず心苦しい限りでございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
また、冷蔵庫の飲料につきましては中身を撤去することも可能でございますので、お手数ではございますがフロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。
この度のご滞在でご不便をお掛けしましたこと、フロントスタッフの対応により快適にお過ごし頂けなかったこと、大変反省しております。
また、たくさんのご意見を頂き有難うございました。
今後も従業員一同が気を引き締め行動し、それぞれの意識を高められるような環境作りに専念して参ります。
アーバンホテル草津
営業統括部 フロント 谷口