この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
また御客様には満足して頂けましたようでスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスを提供できるように頑張っていきたいとおもいます。

またの御利用を御待ちしております。

アーバンホテル草津　営業統括部 粟津

この度はアーバンホテル草津への宿泊
誠にありがとうございました。

お客様のご滞在中、ご不便なく
お過ごしいただけたようで大変安心いたしました。

当ホテルのグループとして
京都・南草津・草津に三店舗ございます。
またこちら方面へのご予定ができましたら、
当ホテルグループをご宿泊先の候補として
つけ加えていただけたら幸いでございます。

今後ともアーバンホテル草津を
よろしくお願い申し上げます。



アーバンホテル草津 営業統括部 大名

この度はアーバンホテル草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
　また、ご朝食内容につきましてもお客様のご意見等をご参考に御満足して頂けるよう改善・メニュー内容にしていきたいと思います。

まだまだ暑さが厳しいので体調をくずされませんようお元気でお過ごしくださいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテル草津　村井

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食は和食・洋食どちらかお選び頂けるようになっており、バイキングとはまた違い、落ち着いてお召上がり頂けるようになっております。

ご意見頂きましたご朝食の件につきましては、
現在料金・内容共に検討中でございます。
皆様に満足して頂けるような、充実した御朝食を提供てきるよう努めて参ります。

ご投稿ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　江渕

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

御朝食に関しましては、御満足いただけず、申し訳ございません。

こちらのプラン価格設定を低くさせていただいておりますが、お客様へのプランの提供方法として、フリードリンクでは野菜を摂取しにくいビジネスのお客様を想い野菜ジュース、朝少しでもホッとしていただきたく想い、挽きたてをお召し上がりいただけるエスプレッソマシーンを導入致しております。
パンに関しましては、朝の限られたお時間のなかで、お召し上がりいただきやすい大きさや味、なおかつ体に優しい穀物パンなどを取り入れさせていただいております。

内容に関しまして、ボリュームや種類をご希望の場合はひいらぎ亭でのお選びいただける、和・洋定食をご利用くださいませ。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後のプラン作成のひとつのご意見として、おうかがいさせていただきました。またのお越しをお待ち致しております。

アーバンホテル草津　営業統括部　大名

この度はアーバンホテル草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また沢山のご意見を頂きましてありがとうございます。
　お客様のご意見をご参考にし少しでも喜んで頂けるよう日々改善していきたいと思います。

　日々、寒さが増しておりますお身体には十分にご注意くださいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテル草津　村井

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらず貴重なご意見をお寄せ頂きまして、心より感謝申しあげます。

ご滞在中、表示や説明等に不足があり申し訳ございませんでした。
ご指摘を無駄にしないようスタッフ一同細部にまで気を配り、よりよいホテル作りを目指し、日々精進いたします。

一段と寒くなってまいりましたが、お体にはお気をつけくださいませ。

またのお越しをお待ち致しております。

アーバンホテル草津　フロント　橋

先日は遠方からお越しいただきありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選び頂き感謝しております。

京都のホテル様は、観光シーズンやはり予約が取りにくい状況が続くと伺っております。
当ホテルをご利用になられるお客様も、京都から新快速で２０分という立地で、お泊りいただく方が多くいらっしゃいます。
お日にちにもよりますが、安価でのお部屋のご提供に努めておりますので、また機会ございましたら宿泊プランをご覧いただければ幸いです。

御投稿いただきありがとうございました。
またの御利用お待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　堀井

この度はアーバンホテル草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは駅から徒歩で約５分ほどの所にございましてビジネスの方にはもちろん、観光の方にもご好評を頂いております。

当ホテルの近くには「草津宿本陣」という観光名所もございますので機会がございましたら是非、足を運んでみてください。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

アーバンホテル草津　
営業統括部　フロント　磯野

先日は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。
今後も料金以上のサービスを心掛けて参りますので、草津へお越しの際はアーバンホテル草津をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　磯野

この度は数あるホテルの中からご宿泊いただきお礼申し上げます。
フロントは２４時間体制でお客様をお迎えしております。
当ホテルはビジネスでお越しの方が多く、なるべくお早めにお部屋でお休みいただけるよう努めております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
暑い日が続いておりますのでどうぞお身体ご自愛下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　堀井

先日はアーバンホテル草津を御利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在でご不快な思いをお掛けしました事、大変心苦しく思います。
お客様のおっしゃる通り、インターネットでお申し込みのお客様の情報は事前にいただいているにも関わらず、別の方の情報を確認しました事に反省しております。
今後このような事がないよう、スタッフ一同予約の確認を徹底して参ります。
ご指摘いただきありがとうございました。
またアーバンホテル草津に足を運んでいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　堀井

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

祇園祭は全国各地からいらっしゃる方が非常に多い為、当日は非常に賑わっていたと思われます。
また、期間限定ではありますが当ホテルのレストランでは「ビール祭り」というキャンペーンを行っておりましてお客様に大変ご好評を頂いております。機会がございましたら、また是非御利用下さいませ。

この度はご投稿ありがとうございました。
草津へお越しの際はアーバンホテル草津で旅の疲れをお取り下さいませ。

アーバンホテル草津
フロント　磯野

この度はアーバンホテル草津をご利用いただきありがとうございます。
【デニッシュモーニングプラン】は朝急がれるお客様・軽めの朝食を希望される方向けのプランとして展開させていただいております。
朝はしっかり派のお客様には１階レストランでお召し上がりいただく【ご朝食付きプラン】をお勧めしておりますので、次回はそちらをご利用いただければと思います。

梅雨も明け、いよいよ本格的な夏到来です。
次回は観光として琵琶湖で癒されてはいかがでしょうか？
海とは一味違った気分を味わっていただけるかと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　堀井

先日はアーバンホテル草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場の件ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
館内でご用意できる駐車スペースには限度がございますが、なるべくお客様にご負担をお掛けしないよう日々努力しております。
ご宿泊当日はお車のご予約台数が４０台を超え、結果多くのお客様に契約駐車場まで足を運んでいただく事となり、大変恐縮しておりますが、何卒ご理解とご協力いただきますようお願い申し上げます。
草津駅前はここ最近、新しく飲食店が多数オープンしており、我々スタッフもよく足を運んでおります。多くの情報を得て、皆様にご案内して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

アーバンホテル草津
フロント　堀井

先日は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
駐車場の件誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は大変狭くなっており、宿泊のお客様の鍵はすべてお預かりし、翌朝の御客様の出発時間に合わせて整理を行っております。より多くのお客様の車をお預かりし、朝のご出発時にご迷惑をお掛けしない為、出発時間を確認しております。この件でお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

アーバンホテル草津　物部

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご投稿頂きました通り、当ホテルはＪＲ草津駅から徒歩５分、周辺にはコンビニやショッピングセンターもございますので、ちょっとしたお買い物に大変便利とご好評頂いております。

また、今回ご利用頂きましたセミダブルプランは、お二人様でリーズナブルにご宿泊されたい方やカップルの方、お子様連れの方などにおすすめです。
お客様にもご満足頂けましたようで何よりでございます。
今後も様々なプランをご提供できるよう考案しておりますので、滋賀にお越しの際はアーバンホテル草津へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　谷口

この度はアーバンホテル草津をご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　またお客様にご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。今回のモーニングコーヒー付きプランは他のお客様からも大変ご好評頂いております。また、お客様のご意見、ご感想をご参考に今後の喫茶コーナーの活性化を目指しております。
　今後もお客様にご満足して頂けるようなサービスを心がけていきたいと思いますので宜しくお願い申し上げます。
　またのご利用お待ちしております。

アーバンホテル草津　営業統括部　村井

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
LAN回線の接続の不具合などは、毎日事前にチェックを行っているのですが、今回つながらなかったということでご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。すぐに原因を追究し解決して参りたいと思います。
またご宿泊頂ける機会がございましたら、ご不明な点など、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。すぐに対応させて頂きます。
また今回、普通のビジネスホテルであったとご投稿頂きましたが、今後はもっとお客様の心に残るようなサービスを提供できる様スタッフ一同精進じて参りたいと感じております。

ご投稿頂きまして有り難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　津毛