この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様のお言葉、一言一言が社員一同励みになります。これからも、ご感想ご要望ございましたら、お気軽にお聞かせ下さいませ。お客様の又のご来館心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津　営業統括部
フロント　吉田

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。感謝のお言葉を頂き光栄に存じます。これからも、ご満足頂けるホテル、そして宿泊プランなどご提供出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご利用心よりお持ちしております。

アーバンホテル草津　営業統括部　池田

　いつもご利用ありがとうございます。
ポイントカードの件ですが、お客様のご利用に応じてキャッシュバックというかたちでお客様ご自身に直接還元させて頂くシステムをとっております。
　累積ポイント有効期間中更新をされますと、更新時の獲得ポイントをそのまま繰り越すために更新手数料として５００円頂戴させて頂いております。
　当初はキャンペーン期間としまして入会金、更新費をサービスさせて頂いておりましたが平成１５年５月をもって終了となり、６月より規約通り、入会金１０００円、更新手数料として５００円頂戴させて頂いております。何卒ご理解の程お願い申し上げます。
　お客様にお喜び頂けるサービスをご提供できるよう、努力して参ります。今後も当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

アーバンホテル草津　営業統括部
フロント　吉田

　この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。お客様に気持ちよく過ごして頂けましたこと大変嬉しく思います。
　空調の件ですが館内統一の温度設定のため、ご利用頂いたお日にちのように急激な温度変化にお応えできなかったこと残念に思います。
　また、少し足をのばして頂ければ、徒歩１５分のところに街道にゆかりのある立木神社もございますので次回のお越しの際にでもいかがでしょうか。またのご利用お待ち致しております。

アーバンホテル草津　営業統括部
フロント　吉田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。又、お客様から感謝の言葉を頂き大変光栄に思います。今後もお一人様でも多くのお客様に満足して頂けますよう、フロント一同努力して参ります。又のご来館心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津　営業統括部
フロント　吉田

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
この春から新人も入り、スタッフ一同初心を思い出しお客様にサービスして参りたく思います。
桜はただいまの時期が大変綺麗で見頃です。
また、草津にお越しの際は是非お立ちより下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　アーバンホテル草津
　　　　　フロント　堀井

いつもご利用ありがとうございます。又、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。今後もご感想、ご要望等ございましたら、ぜひお聞かせ下さいませ。当ホテルのフロントスタッフは経験も浅く、まだまだ未熟者ですが、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同力をあわせて、努力して参ります。またのご利用心よりお待ち致しております。

アーバンホテル草津　営業統括部
フロント　吉田

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。予めお客様に周辺店舗のご案内が出来ず、残念に思います。どんな些細な事でもお客様にお答え出来る様、常にスタッフ一同情報を収集しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。またのご利用心よりお待ちしております。

アーバンホテル草津　営業統括部
フロント　池田

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同嬉しい限りでございます。今後もお客様にお喜び頂けるホテル、プランを目指す所存でございますので、またのご利用心よりお待ちしております。

アーバンホテル草津　営業統括部
フロント　池田

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。ご利用頂いたにも関らず、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
フロントから客室係りへの指示は徹底しておりますが、監督不届きで多大なるご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
更なる社員教育を実施するとともに、より快適なホテルを目指しますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

アーバンホテル草津　営業統括部
　　フロント　　池田

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、社員一同嬉しく思います。
これからもお客様へ満足頂けます様、より一層努力して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　アーバンホテル草津　営業統括部
　　　　　　　　　　　フロント　　石田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、お褒めの言葉を頂き重ねて、御礼申し上げます。お客様が快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思っております。これからも、お客様の声に耳を傾け、満足して頂ける様、一層努力して参りますので、今後もアーバンホテル草津を宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　
　　　　　　　　アーバンホテル草津
　　　　　　　　　フロント　吉田　

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
こちらの配慮が足らず申し訳ございませんでした。
快適なお時間を過ごして頂きたい所存でございますのでご予約時、ご到着時にでも
些細なご指摘・ご要望ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　池田

いつもご利用いただきありがとうございます。
当ホテルをお選び下さり、本当に嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、
お得なプランなどを提供させていただきたく思いますので、ご意見・ご要望などございましたら、お聞かせ下さいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　アーバンホテル草津
　　　　　　　　フロント　堀井

先日は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けます様スタッフ一同更に努力して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津　営業統括部
フロント　岡本

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、滋賀にお越しの際は是非ご利用下さいませ。これからもお客様にご満足して頂ける様、
日々精進していきたいと思います。
またのご来館、お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　アーバンホテル草津
　　　　　　　　　　　フロント　堀井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
あいにくセミダブルルームには禁煙室をご用意しておりませんで、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後検討させていただきたく思います。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様のお言葉を励みにスタッフ一同努力して参ります。
またのご来館、お待ち申し上げております。

　　　　　アーバンホテル草津
　　　　　　　フロント　堀井

新年明けましておめでとうございます

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。　
またのご来館心よりお待ち申し上げておりす。

アーバンホテル草津　営業統括部　
フロント　石田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。朝のひととき、ご満足頂けたサービスをご提供できまして大変喜ばしく思います。レストラン「ひいらぎ亭」のスタッフをはじめ、アーバンホテル草津スタッフ全員がお褒め頂いた言葉を忘れずに、これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して行きますので、今後とも宜しくお願い致します。次回のご利用心よりお待ちしております。
フロント　池田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様に気持ち良くお過ごし頂けた事、大変励みに思います。また、有料放送のシステムの案内表示が分かりにくかった事、残念に思います。今後は、お客様に一目で分かる料金の表示提案をさせて頂ける様、
努めたく思います。
またのご来館、心よりお待ち致しております。
　
　　　　　　　　　　　フロント　中嶋