この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。お客様からお褒めの言葉を頂き、大変光栄に思っております。
また、草津にお越しの際は、是非とも当ホテルを御利用下さいませ。
御来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　フロント　堀井

この度はご予約頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の方はご用意させて頂きますが、当ホテルの駐車場が満車になりましたら、近くの契約駐車場にご案内する場合がございますので、ご了承下さいませ。
また、ご希望されております部屋種変更の件ですが、あいにくそちらのお日にちは、ダブルルーム、ツインルーム共に満室頂いております。
ご要望にお答え出来ず、誠に申し訳ございません。
ご朝食につきましては、別料金になりますが、チェックイン時のお申し込みをお受けさせて頂いております。是非、ご利用下さいませ。
ご来館、お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　堀井

ご予約ありがとうございます。
禁煙ルームに空きがございましたので、ご用意致します。
また、駐車場の方もご用意致しますが、当ホテルの駐車場が満車になりましたら、近くの契約の駐車場にご案内する場合がございますので、
ご了承下さいませ。
御来館お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　堀井

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉もいただき、大変光栄に思っております。より一層お客様がご満足いただける様、努力してまいります。
またのご宿泊お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　廣瀬

この度はご予約頂きまして誠にありがとうございます。お問い合わせの件ですが、ダブルルームでの禁煙ルームはあいにくご用意しておりませんので、ご了承下さいませ。ご変更ありましたら、ご連絡お待ち申し上げます。　　　　　フロント　池田

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。加えてお褒めの言葉をうけたまわりましたこと、スタッフ一同、大変光栄に思っております。シャワートイレの件に関しまして、なるべくお客様のご要望にお応えしたいのですが、構造上、早急に解決できない部分もございまして、もうしばらくの猶予を頂きたく思います。今後もお客様のお声に耳を傾けより良いホテルを目指し、スタッフ一同成長して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　吉田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様からいただきました、ご意見を参考にし、よりよいサービスをご提供できるよう、努力してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　廣瀬

ご利用頂きありがとうございます。今回のようなお褒めのお言葉を頂戴できましたことはなによりの励みになり、大変ありがたく感じております。今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。　　
　　　　　　　　　フロント　山田

ご宿泊ありがとうございました。
今回のご宿泊でお客様に十分なサービスができず、またフロントマンとしての対応が不十分でもうしわけありませんでした。駐車場の件につきましても、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今回の件に関しましてはより良い対策を考慮中で、フロント一同お客様の期待に添えるよう努め、またお褒めのお言葉がいただけるよう努力して参ります。
是非ともまたのご来館お待ち申し上げております。

　　　　フロント　山田

当ホテルにご宿泊いただき、また、お褒めの言葉と貴重なご意見ありがとうございます。
今後、お客様の意見を参考により一層満足いただけるサービスをご提供できるよう努力してまいります。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　山田

ご宿泊頂きありがとうございます。お気軽にお客様にご宿泊頂けるようにと、新しいプランをご用意致しました。
また、お近くにお越しの際は、是非とも御利用下さいませ。フロント一同、心よりお待ち申し上げております。　　　　　フロント　堀井

ご宿泊ありがとうございます。お客様からのご意見、ご感想ありがとうございます。
当ホテルはあいにくＬＡＮ接続のInternetはご用意しておりませんが、お部屋の電話のモジュラージャックにお客様お持ちのモジュラージャックを差し込んでいただきますと速度は遅いですが御利用いただけます。
これからも、お客様にご満足していただきますよう改善していきたいと思います。
またのお越しをぜひお待ち申し上げております。　　
　　　　　　　　　　　フロント　山田

ご予約ありがとうございます。お問い合わせの件ですが、
1.館内の駐車場にてご用意させていただきます。
2.全てそろっておりますが、石鹸はボディーソープになります。スリッパは館内のみの利用となります。
3.フロントは24時間おりますので、お車を出す事は可能でございます。
では、当日お越しになるの心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　山田

ご宿泊ありがとうございました。
お客様がご満足頂きまして私ども嬉しく思います。
お客様より快適に、なによりご満足いただけるよう、よりいっそう努力させていただきます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　フロント　山田

いつも御利用ありがとうございます。先月アドバイスを頂き、お客様のお声を第一に考えた接客を心がけております。また、現状で満足せずより多くの方にお褒めの言葉を頂けるよう、向上心を持ち、サービスして参りたいと思います。お気付きの点がございましたら、お聞かせ頂けますでしょうか？是非ともまたの御来館をフロント一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント　堀井

今回のご宿泊でお客様にゆっくりおくつろぎ頂ける場所をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
防音につきましては、お客様に迷惑をかけないように、部屋の壁を強くするなどの対策を取っておりますが、気になるお客様がいらっしゃいましたらルームチェンジするなどの対応をさせて頂いております。気になる点がございましたらフロントまでお申し出下さいませ。　
また、ドリンクのサービスにつきましては、チケットの渡し忘れになります。以後、このような事が無いようにフロント教育して参ります。
今回のご宿泊で重ね重ねお客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び致します。
　　　　　　　　　　フロント　　石田、堀井

ご利用いただきありがとうございます。今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
駐車場の件につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。この件に関しましてはより良い対策を考慮中で、フロント一同お客様の期待に添えるよう努め、またお褒めのお言葉がいただけるよう努力して参ります。
是非ともまたのご来館お待ち申し上げております。フロント　加藤

ご利用頂きありがとうございました。
お客様に快適にご利用頂けるホテルとして、これからも努力して参ります。また、ご意見等ございましたら、お客様からのお声を参考にさせて頂きたく、より良いホテル作りをして参りたいと思います、お聞かせ下さいませ。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　堀井

ご予約いただきありがとうございます。この度はお客様に不愉快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。フロント一同、接客のあり方について考え直し次回ご利用時にはお褒めのお言葉を頂ける様サービスの向上に努めて参ります。今後ともお気づきの点がございましたら是非お聞かせ下さい。またのご利用心よりお待ち申し上げております。　フロント　加藤

先日はご利用いただき誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なご意見をありがとうございます。トイレのウォシュレットにつきましては只今検討中でございます。フロント一同お客様の期待に添える様努めて参りますので、是非とも次回のご利用をお待ち申し上げております。　フロント　加藤