先日は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。料金の面ではご満足いただけたという事で大変嬉しく思いますが、次回ご宿泊いただく機会がございましたら、サービスの面でもご満足いただけます様、フロントスタッフ一同努めて参ります。
いよいよ夏も目前となって参りました。暑い日が続きますが、お身体には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津　
営業統括部　フロント　小林

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくお過ごし頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

六月も中旬に入りましたが雨が少なく暑い日々が続いておりますのでお身体にお気をつけて日々をお過ごし下さいませ。

私共も一人一人のお客様と少しでも長く携わらせいただけるのは最大の喜びでございますのでまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

アーバンホテル草津　
営業統括部　フロント　犬童

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましては1日元気にお過ごし頂けるよう種類豊富にご用意致しております。ランチやディナーも営業致しておりますので機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

アーバンホテル草津
田中

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地、接客につきましてお褒めの言葉をお頂き大変嬉しく思います。
便座につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
また、朝食につきましては季節に合わせたお料理など、毎日豊富なメニューをご用意しておりますので、次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。
これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
稲田

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食は、和洋様々なメニューで、季節の食材や滋賀の食材を使ったお料理などもご用意しており、ご好評を頂いております。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、精一杯努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
稲田

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます

お食事に関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフの励みになります。
当ホテルの朝食は、滋賀県の食材を使った料理など毎日多彩なメニューでご用意致しております。
今後もより満足して頂けるよう日々精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　尾関

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
1度目にご連絡をいただいた際、お部屋を探させて頂きましたが、しっかりと探せていなかったようで、1度目で見つけることができず申し訳ございませんでした。
また、せっかくお越し頂いたにもかかわらず、滞在中でないお客様を客室フロアにお通しすることがないため、失礼な対応になり申し訳ございませんでした。
再度、フロントスタッフと清掃スタッフで探させて頂いた結果、無事に定期券が見つかり、お手元にお返しすることができスタッフ一同安堵しております。
これからも皆様にご満足頂ける様精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　尾関

先日はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの接客に対し、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様に快適に気持ち良くお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々心がけております。
今後も満足してお過ごし頂けるよう努めて参ります。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津　高橋

この度は当館にご宿泊頂き、またお誉めの御言葉を頂き誠に有難うございます。

当館は草津駅より徒歩５分圏内に位置しており、京都方面へのご移動・ご旅行へ行かれるお客様にも多数お越し頂いておりますホテルとなっております。

また京阪神方面へお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津 営業統括部　中官

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
前回のご宿泊の際はスムーズにお部屋をご案内できたとの事でとても安心致しました。新入社員も入りましたので同じ様にスムーズな対応が出来るよう指導して参りたいと思います。
またレストランの定食メニューにつきましては何度かお客様よりご意見頂いておりましたので、分かり易く皆様に伝えれる方法をいろいろ考えさせて頂きました。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。

アーバンホテル草津　奥山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？

お客様のおっしゃります通り、草津温泉は当ホテルより徒歩一分の場所にございます。
フロントにて割引券をご用意しておりますので通常料金よりもお安くご利用頂けます。
観光の疲れを癒して頂けました幸いでございます。

１０月に入りましていよいよ秋本番になって参りました。
京都・滋賀も紅葉の季節になりますと夏の爽やかさとまた一味違う景観をご覧頂けるかと思います。

ご投稿有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　犬童

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。またお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に気持ち良くご宿泊いただけます様、日々向上心を持ち、より良いホテル造りに努めて参ります。
いよいよ夏も目前です。７月からは当ホテル１階レストラン『ひいらぎ亭』にてビール祭りも開催させていただく予定ですので、ぜひご利用くださいませ。

ご投稿有難うございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　小林

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

アメニティーにつきましては、ご説明不足で大変申し訳ございません。
当ホテルは2階フロント前アメニティコーナーにて、お客様が必要な物をお持ちいただくスタイルにてご用意しております。
消毒液につきましては貴重なご意見をありがとうございます。今後の課題として検討させて頂きます。
また朝食に関しましてお褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。
当ホテルの朝食は、和・洋・中と種類豊富で、素材とおいしさにもこだわっております。
また、レストランはランチとディナーの営業もしておりますので、是非ご利用下さいませ。
お客様から頂いたご意見を参考に満足していただけるサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
稲田