この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
コメントいただきました銭湯『草津温泉』は当ホテルから徒歩1分の場所にございまして、ゆっくりと広々湯船に浸かりたい時におすすめです。フロントにて割引券をご用意しておりまして、多くのお客様にご好評をいただいております。
暑い日が続いておりますが、体調など崩されておりませんか？お身体には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津　
営業統括部　フロント　小林

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。料金の面ではご満足いただけたという事で大変嬉しく思いますが、次回ご宿泊いただく機会がございましたら、サービスの面でもご満足いただけます様、フロントスタッフ一同努めて参ります。
いよいよ夏も目前となって参りました。暑い日が続きますが、お身体には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津　
営業統括部　フロント　小林

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。またお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に気持ち良くご宿泊いただけます様、日々向上心を持ち、より良いホテル造りに努めて参ります。
いよいよ夏も目前です。７月からは当ホテル１階レストラン『ひいらぎ亭』にてビール祭りも開催させていただく予定ですので、ぜひご利用くださいませ。

ご投稿有難うございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　小林

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
前回のご宿泊の際はスムーズにお部屋をご案内できたとの事でとても安心致しました。新入社員も入りましたので同じ様にスムーズな対応が出来るよう指導して参りたいと思います。
またレストランの定食メニューにつきましては何度かお客様よりご意見頂いておりましたので、分かり易く皆様に伝えれる方法をいろいろ考えさせて頂きました。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。

アーバンホテル草津　奥山

いつもアーバンホテル草津をご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度は、私共の確認不足により、料金を二重でご請求してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。それでもまたご宿泊いただけました事、嬉しい限りでございます。

お客さまのおっしゃる通り、今後お客様の信頼を失うことのない様、さらに個々の意識を高め、お客様に気持ち良くご出発していただけるホテルを造っていきたいと思います。
また、ご意見いただきました浴槽の排水の件は多くのお客様にご指摘をいただいておりまして、私共も心苦しい限りでございます。建物の構造上少し流れにくくなっております。改善策を検討させていただきますので、ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきます様お願い致します。

この度は大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に再び安心してご宿泊いただけます様、フロントスタッフ一同精進して参ります。
またご来館いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　小林

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様が満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。またお食事に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これらかも快適にお過ごし頂けますよう精一杯努めさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは草津駅から徒歩5分のところにございまして、他にも周辺にスーパーやコンビニ、また多くの飲食店があり、大変便利な立地となっております。
また、お部屋はナチュラルな木の風合いのデザインに、ゆっくり落ち着けるような温かみのある色を基調としたお部屋をご用意しております。
接客に関しましても、ご満足頂けましたようで大変嬉しい限りでございます。

今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津　
フロント　稲田

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂きありがとうございます。
朝食のモーニングセットにつきましては、ご期待にそえなかったようで心苦しく思います。
お客様に満足していただけるよう、努めて参りたいと思います。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

アーバンホテル草津　営業統括部　杉江

先日はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの接客に対し、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様に快適に気持ち良くお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々心がけております。
今後も満足してお過ごし頂けるよう努めて参ります。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津　高橋

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様に満足して頂ける様なホテルを目指して精進していく限りでございます。

これから暖かくなっていきますが体調崩されませんようお気をつけ下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津　営業統括部　松尾　卓真

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は楽しくお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。
ホテル周辺の飲食店やショッピングセンター、草津温泉は多くのお客様にもご好評を頂いております。
また、当ホテルのレストランでも季節の味覚を取り揃えたメニューを考案しておりますので、次回お越し頂ける際には是非ご賞味下さいませ。
今回頂いたご意見を励みに、これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めさせて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　谷口