この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地などにつきまして、お客様より褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは最寄りの草津駅から徒歩５分というだけでなく、周辺にはコンビニやスーパー、お食事処もたくさんあり大変便利な立地が自慢の1つでもございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　山本

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もよりよいサービスをご提供できるようスタッフ一同日々精進して参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　山本

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ホテルは、最寄りのＪＲ草津駅から徒歩5分程と少し離れておりますが、比較的駅近ということもあり周辺には多くの飲食店、コンビニ、スーパーがございます。
また、お越しの際はホテルスタッフおすすめの飲食店をご紹介させて頂きますので、お気軽にお声かけ下さいませ。

またご朝食や空調につきまして、ご不便おかけし大変申し訳ございません。
空調に関しましては一括管理となっておりまして、外気温やお客様のリクエスト数等、状況に応じてホテル側で調整を行っております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

この度頂戴致しました貴重なご感想を参考に、
これからもお客様によりご満足頂けるようなサービスをご提供出来るようスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、滋賀にお越しの際はまたアーバンホテル草津をお選び頂けると幸いでございます。

アーバンホテル草津
フロント　山本

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

場所が分かりずらいとのことで、お客様にはご不便おかけしまして誠に申し訳ございません。

ホームページ等のWebサイトに地図、道案内を記載させて頂いておりますが、今後の課題として改善を検討させて頂きます。
また、お電話にて場所の案内を致しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

ご朝食の件に関しましても、レストランスタッフと共有し併せて今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　稲田

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃の件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃完了後と巡回時のチェックを再度徹底し、快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。

誠に勝手なお願いではございますがまた機会がございましたら当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

アーバンホテル草津
フロント　稲田

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様寄り添ったサービスをご提供出来るようスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　稲田

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、快適にお過ごし頂けず誠に申し訳ございません。
2016年に外装及び客室をリニューアル致しまして、今後バスルームのリニューアルを計画しております。
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
この度頂戴しました貴重なご意見をもとに、これからもお客様にご満足頂けるよう、日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
フロント　稲田

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もよりよいサービスをご提供できるようスタッフ一同日々精進して参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　稲田

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もよりよいサービスをご提供できるようスタッフ一同日々精進して参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　稲田

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事に関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフの励みになります。
今後もより満足して頂けるよう日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
フロント　田中

この度は当ホテルご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらずご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けるようできる限り対応させて頂きます。またご宿泊の機会がございましたらお気軽にフロントスタッフにお申しつけ下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　田中

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回少し大きめのお部屋でご宿泊頂き、ご満足頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
設備面に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
仰る通りシャワーは温度や強さをご自分で調節して頂く形になっておりますので、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

この度頂戴致しました貴重なご感想を参考に、これからもお客様によりご満足頂けるようなサービスをご提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。

天候不順の時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津　稲田

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊頂いたお得なプランでご満足頂け、大変嬉しい限りでございます。

当ホテルでは他にも当日限定や25周年記念のお得なプラン、またお客様のニーズに合わせた様々なプランを販売しておりますので、また機会がございましたら他のプランもご利用下さいませ。

これからもお客様によりご満足頂けるようなサービスをご提供出来るようスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。

花冷えの折、くれぐれもご自愛下さい。
またのご来館を心よりお待ちしております。

アーバンホテル草津　稲田

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

仰る通り、近くに四季の移り変わりを感じられる草津跡地公園やスーパー、また多くの飲食店があり、草津駅からも徒歩5分という大変便利な立地となっております。

また設備面に関しまして、部屋間口が狭いということでご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜わりますようお願い申し上げます。
ヘアブラシに関しましては、フロントにて無料でご提供致しておりますので、ご自由にお持ちくださいませ。

この度頂戴致しました貴重なご意見を参考に、これからもお客様によりご満足頂けるようなサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

花冷えの折、くれぐれもご自愛下さい。
またのご来館を心よりお待ちしております。


アーバホテル草津　稲田

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は度重なるお部屋の不備にて、ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました①浴室の電球切れ②排水溝の詰まり③冷蔵庫の電源接触不良を含め、その他にも不備がないか全館順次再チェック致しております。
④連泊中部屋に置かれていたお荷物を誤って回収、⑤車移動前後で状態が変わっていたことに関しましてはスタッフの再教育を行い、再発防止に努めて参る所存でございます。

この度頂きましたお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　勝部

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお部屋の不備にてご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、清掃担当への注意、清掃後の客室チェックを強化し、再発防止に努めて参る所存でございます。

この度頂戴致しました貴重なご感想を参考に、これからもお客様によりご満足頂けるようなサービスをご提供出来るようスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

春寒はまだひとしお、どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　馬場

いつもアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋の清掃が行き届かず、ご不快な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃担当への注意、清掃後の客室チェックを強化し、再発防止に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
12月に入り、朝晩空気が一段と冷たくなり、冬の寒さを感じるようになって参りましたので、体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。

また近くにお越しの際は当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。

アーバンホテル草津
フロント　勝部

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは最寄りの草津駅から徒歩５分というだけでなく、周辺にはコンビニやスーパー、お食事処もたくさんあり大変便利な立地が自慢の1つでもございます。

消臭スプレーに関しましてはフロントにてご用意致しておりますので、ご入り用の際はお気軽にお申し付け頂けますと幸いでございます。
貸出し物については、この度頂戴致しました貴重なご意見を参考に、今後の検討材料とさせて頂きます。

これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

冬が駆け足で近づいてくるこの頃 めっきり日脚も短くなって参りました。
寒さが日一日と深まって参りますので、お風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　馬場

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回お日にち限定の緊急SALEプランで御予約頂戴致しましたが、他にもお得なプランを多数ご用意致しておりますので、滋賀にお越しの際はまたアーバンホテル草津をお選び頂けると幸いでございます。

この度頂戴致しました貴重なご感想を参考に、これからもお客様によりご満足頂けるようなサービスをご提供出来るようスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。

かえでは紅、いちょうは黄金、はなやかな錦の秋となりました。
ことのほか風も冷たく感じられるこの頃、つつがなくお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　馬場

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けず誠に申し訳ございませんでした。
空調に関しましては一括管理となっておりまして、外気温やお客様のリクエスト数等、状況に応じてホテル側で調整を行っております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

この度頂戴致しました貴重なご感想を参考に、これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

冬が駆け足で近づいてくるこの頃 めっきり日脚も短くなって参りました。
寒さが日一日と深まって参りますので、お風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

アーバンホテル草津
フロント　馬場