この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰いますとおり、最寄である草津駅からは徒歩五分程の立地となっております。駅からは少し歩きますが、周辺には居酒屋を中心に多くの飲食店もございます。周辺の案内ＭＡＰ等もご用意しておりますので、次回ご利用の際には是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　井本

この度はアーバンホテル草津にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご指摘ありがとうございます。メニューの内容等をお客様の声に合わせて改善を行っていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿、ご意見をいただき誠にありがとうございす。
またご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
井本

この度は、アーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけたようで大変うれしく思います。昨年リニューアルを行って以来、数多くのお客様にも好評をいただいており、当ホテルの自慢の朝食でございますので、ぜひ次回ご来館の際もお召し上がりいただければと思います。
歯ブラシにつきましては、ご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
次回のアメニティの見直しの時期に検討させていただきます。

お忙しい中ご投稿、ご意見をいただき誠にありがとうございす。
またご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
坂本

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地面に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
駅からは徒歩３分ほどですが、お客様のおっしゃる通り、道のりは入りこんだ道になり、少し分かりづらくなっております。
今回のご意見を踏まえ、皆さまがより分かりやすい方法を考えて参ります。
何かご不便がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　辻野

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？

コストパフォーマンスに関しまして、ご満足いただけ嬉しく思います。
今後も多くのお客様に満足してお過ごし頂けるよう、サービス・プランの充実に努めて参りますので、またお仕事で近くに寄られる際には、ぜひアーバンホテル草津をお選びいただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津　営業統括部　辻野

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地面に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
観光地としましては、旧東海道の宿場町として栄えた草津で、かつて大名などの宿泊施設であった『草津宿本陣』が徒歩５分ほどの場所にございます。
次回草津にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ足を運んでみてはいかがでしょうか。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津　辻野

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お車でございますが、当ホテルの敷地内の駐車スペースは限りがございます。
駐車スペースが埋まってきましたら、当ホテル徒歩1分程の場所にございます契約駐車場にフロントスタッフでご移動させて頂きますので、お車でもぜひご利用下さい。

この夏は京都三大祭の一つ祇園祭り
滋賀で大きなイベントの一つ琵琶湖花火大会
京都のお盆でのイベント五山の送り火のお日にちにはフロントの女性スタッフが浴衣姿でお出迎えさせて頂き、お客様から好評でした。

今回お客様も満足頂けたようでフロントスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津　営業統括部　岩井

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きました、貴重なご意見を参考にし、皆様にゆっくりとお休みいただけるホテルを目指してまいります。

日々、どんどんと冬が近づき、ますます寒くなっておりますのでお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

アーバンホテル草津　営業統括部　粟津

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食は和食・洋食どちらかお選び頂けるようになっており、バイキングとはまた違い、落ち着いてお召上がり頂けるようになっております。

ご意見頂きましたご朝食の件につきましては、
現在料金・内容共に検討中でございます。
皆様に満足して頂けるような、充実した御朝食を提供てきるよう努めて参ります。

ご投稿ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　江渕

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。また、たくさんの感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか？

コメントいただきました駐車場の件でございますが、館内駐車スペースが満車の場合、徒歩３分ほど離れた場所にございます契約駐車へご案内させていただいております。ご不便をおかけ致しますが、ご理解いただきます様お願い致します。
冷蔵庫飲料につきましては今月商品の見直しをさせていただきましたが、お客様同様に空の方が良いというご意見もいただきます。皆様のご意見を参考にさせていただき、検討させていただきたいと思います。

今年は例年に比べると非常に涼しいゴールデンウィークとなりましたが、近頃やっと夏らしい気候になってまいりまいた。夏の草津にもぜひお越しくださいませ。

今後もフロントスタッフ一同、より良いホテル造りに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　小林

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、久しぶりのご利用という事でスタッフ一同、大変嬉しく思います。

当ホテルもオープンして１６年目に入り、クロスやカーペットの補修等で補っておりまして今後、テレビや照明等もリニューアルさせて頂く予定でございます。

桜も散り始め、徐々に暖かくなって参りました。日により温度差もございますので体調には十分にお気を付けくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　松村