この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。


ご滞在中はお部屋の不備にてご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
不備がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付け頂けると幸いでございます。
その後確認させて頂き改善致しましたが、あってはならぬ客室の不備により快適にお過ごし頂けなかったことを真摯に受け止め、客室設備の確認を徹底して参ります。

この度頂戴致しました貴重なご感想を参考に、これからもお客様によりご満足頂けるようなサービスをご提供出来るようスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

冬が駆け足で近づいてくるこの頃 めっきり日脚も短くなって参りました。
寒さが日一日と深まって参りますので、どうぞご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　馬場

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

バスルームに関しまして、快適にご利用頂けず誠に申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンにつきましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、清掃の際に更なる念入りなチェックを行って参ります。
2016年に外装及び客室をリニューアル致しまして、今後バスルームのリニューアルを計画しております。
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ナチュラルな木の風合いのデザインに、間接照明を用いた温かみのある空間がこだわりのお部屋作りとなっております。
またシモンズ社製ベッドではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
お気に召して頂けましたら幸いです。

寒さが日一日と深まって参りますので、どうぞご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　馬場

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けず大変申し訳ございませんでした。
今後より一層夜の巡回を徹底し、皆様にごゆっくりお過ごし頂けるよう努めて参りますので、また滋賀にお越しの際は当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。

この度頂戴致しました貴重なご感想を参考に、これからもお客様によりご満足頂けるようなサービスをご提供出来るようスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。

時雨の多い時節柄、どうぞご自愛くださいませ。


アーバンホテル草津
フロント　馬場

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

レストランに関しましては、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。

今後このような事がない様レストランスタッフの指導をスタッフ一同努めて参る所存でございます。

また草津へお越しの際は、当ホテルをお選びいただけましたら、幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アーバンホテル草津
フロント　川﨑

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは最寄りの草津駅から徒歩５分というだけでなく、周辺にはコンビニやスーパー、お食事処もたくさんあり大変便利な立地が自慢の1つでもございます。

これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

立秋とは名ばかりの暑さが続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　馬場

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてご指摘いただいた通り、朝食の摂食件数が多い日程もございます。
お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
件数の多い日程に関しては、お客様に混む旨お伝えするよう、スタッフ一同再度徹底致します。

またお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。季節ごとによって異なるメニューをご用意しております。滋賀県の特産品を用いたメニューもございますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
よりお客様に満足をしていただけるよう、スタッフ一同努めて参る所存でございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテル草津
尾関

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

客室の清掃に関しましては、清掃担当のものにも指導を徹底し、常に丁寧な対応ができるようにしてまいります。

今後ともより良いサービスを提供できるように日々精進してまいりますので、次回草津にお立ちよりの際はアーバンホテル草津をご利用下さいませ。

またのご利用をお待ちいたしております。

アーバンホテル草津
営業統括部　粟津

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのすぐ傍にある草津川跡地公園は、全国的にも有名な「天井川」でございましたが、残念ながら平成14年に廃川となりました。

2年程前に草津川跡地公園として新しい姿に変わり、今や多くの市民等でにぎわう場所となっております。

朝のお散歩・ランニングコースとしても人気スポットとなっており、当ホテルにご宿泊されている方も草津川跡地公園で朝活されている方が多くいらっしゃいます。

この度頂戴致しました貴重なご感想を参考に、これからもお客様によりご満足頂けるようなサービスをご提供出来るようスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

季節はまさに夏に向かっておりますので、どうぞご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　馬場

いつもアーバンホテル草津をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後も皆様によかったと言っていただけるように、季節に合わせたメニューの用意など行ってまいります。

またご提案頂きましたテイクアウトできるコーヒーの用意など、新たなサービスも検討してまいりたいと思います。

貴重なお時間を割いて、ご投稿およびご提案をいただきましたこと、誠にありがとうございます。

またのご利用をお待ちいたしております。

アーバンホテル草津
営業統括部　粟津

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠に有難うございます。

サービス面に関してお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
ホテルまでの道のりですが、ホテルのある地が東海道と中山道が交わる草津宿として古くからの町となっており、一方通行などが多くなっております。
ホテルにお問い合わせ頂ければご案内をさせていただいておりますのでお気軽にお問合せ下さいませ。

またのご利用をお待ち致しております。

アーバンホテル草津
営業統括部　粟津

この度はアーバンホテル草津を続けてご利用頂き誠に有難うございます。

朝食も手作りのため、満足と感じて頂けて良かったです。

今後も滋賀県にはなくてはならないホテルを目指し、毎日精進して参ります！

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

アーバンホテル草津
営業統括部　粟津

この度はアーバンホテル草津をご利用頂きまして誠に有難うございます。

立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様の仰います通り、近くにはコンビニやスーパーがございます。またお食事処もたくさんございまして、館内には周辺のお食事マップもございますので是非ご活用くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
季節の変わり目の折、ご自愛のほどお祈りいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
井本

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロントの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

春爛漫の好季節となり、各地から花便りの聞こえてくるころとなりました。
何かと忙しい季節の変わり目でございますので、何卒ご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　馬場

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは最寄りの草津駅から徒歩5分と大変便利な立地が自慢の1つでもございます。
周辺には飲食店が多数あるほか、中山道と東海道の分岐点に位置しております草津宿本陣もございますので、昼と夜では全く違う雰囲気の町並みをお楽しみ頂けるのも醍醐味ではないでしょうか。

天候不順の折からどうかくれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　馬場

この度はアーバンホテル草津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
気になることがあればどうぞフロントスタッフにお申しつけ下さいませ。
差し支えなければルームチェンジをさせていただきます。
またご予約の際に「静かな部屋希望」などと備考欄にいれていただければ、できる限りご希望に添えるようにお部屋割りをさせていただきます。

この度いただきました貴重な口コミを参考にスタッフ一同日々精進いたしますので、今後ともどうぞアーバンホテル草津を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　梅本

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ですが、ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
お気に召されましたようで、大変嬉しい限りでございます。
たくさんお召し上がり頂けましたでしょうか。
滋賀県産の食材や旬の食材を豊富に取り入れたお料理を、おばんざいからデザートまで約40品目日替わりでご用意しておりますので、いつご来館頂いてもお楽しみいただけるかと存じます。
この度頂戴致しました貴重なご感想を参考に、これからもお客様によりご満足頂けるようなサービスをご提供出来るようスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、滋賀にお越しの際はまたアーバンホテル草津をお選び頂けると幸いでございます。
立春も過ぎたとはいえ寒さ一段と厳しい今日この頃でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　馬場

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご朝食におきましてご不便をお掛け致し巻いて申し訳ございませんでした。
団体でのご利用がある際は特に込み合うお時間帯のご案内や当日のお席のご案内など、ひとつずつ改善できるように努めて参ります。

まだまだ底冷えのする日が多くございますが、お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　粟津

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
いよいよ秋も深まり夜寒を覚えるこの頃でございます。
お風邪などひかれませぬようご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　尾関

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは最寄りの草津駅から徒歩５分というだけでなく、周辺にはコンビニやスーパーもあり大変便利な立地にございます。
ですが、ロビーに関しましてご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴致しました貴重なご感想を参考に、これからもお客様によりご満足頂けるようなサービスをご提供出来るようスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、滋賀にお越しの際はまたアーバンホテル草津をお選び頂けると幸いでございます。

日に日に寒さがつのって参りますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


アーバンホテル草津
フロント　馬場

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変安心致しました。
当ホテル自慢の朝食もお気に召して頂き、大変嬉しい限りでございます。
たくさんお召し上がり頂けましたでしょうか。
滋賀県産の食材や旬の食材を豊富に取り入れたお料理を、おばんざいからデザートまで約40品目日替わりでご用意しておりますので、次回ご来館頂いた際もお楽しみいただけるかと存じます。

当ホテルは最寄りの草津駅から徒歩５分という好立地にございまして、周辺には居酒屋を中心にたくさんの飲食店がございます。
フロントでもお食事マップをご用意致しておりますので是非ご利用下さいませ。

これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

秋が深まりゆく季節でございます。
くれぐれもご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


アーバンホテル草津
フロント　馬場