この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の朝食をお気に召して頂き、大変嬉しい限りでございます。
たくさんお召し上がり頂けましたでしょうか。
滋賀県産の食材や旬の食材を豊富に取り入れたお料理を、おばんざいからデザートまで約40品目日替わりでご用意しておりますので、次回ご来館頂いた際もお楽しみいただけるかと存じます。

これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ようやく梅雨も明け毎日暑い日が続いておりますが、時節柄ご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　馬場

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
このようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

ご朝食につきましてはバイキング(ビュッフェ)形式でのご用意の為、料理のご提供方法を一部変更させて頂いておりました。
ご安心してお召し上がり頂けたとのお言葉を頂戴し、胸をなでおろす思いでございます。
ご理解とご協力を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。

この度頂戴致しました貴重なご感想を参考に、これからもお客様によりご満足頂けるようなサービスをご提供出来るようスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、滋賀にお越しの際はまたアーバンホテル草津をお選び頂けると幸いでございます。

桜のつぼみもふっくらと、春色のにわかに深まりを感じる頃となってまいりました。
不安なニュースが流れる毎日ではございますが、くれぐれもご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　馬場

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルの立地は自慢できる点の1つであり、当ホテルから信楽までは電車で58分、お車で45分ほどで行ける距離でございます。

また、彦根城まで電車で約1時間、延暦寺まで電車で約1時間半の距離でございまして、多方面へのアクセスが良好でございますので、滋賀にお越しの際はまたアーバンホテル草津をお選び頂けると幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アーバンホテル草津　稲田

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の朝食をお気に召して頂き、大変嬉しい限りでございます。
たくさんお召し上がり頂けましたでしょうか。
滋賀県産の食材や旬の食材を豊富に取り入れたお料理をご用意しておりますので、いつご来館頂いてもお楽しみいただけるかと存じます。
受付が２階で食事が１階ということでご不便
をお掛けし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

本年もご多幸な年となりますよう、お祈り申し上げます。

アーバンホテル草津
フロント　馬場

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
このようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変安心致しました。
当ホテル自慢の朝食もお気に召して頂き、大変嬉しい限りでございます。
たくさんお召し上がり頂けましたでしょうか。
滋賀県産の食材や旬の食材を豊富に取り入れたお料理を、おばんざいからデザートまで約40品目日替わりでご用意しておりますので、次回ご来館頂いた際もお楽しみいただけるかと存じます。

スリッパにつきましては、頂いたご意見を参考にサービスの改善として検討して参ります。


これからもお客様によりご満足頂けるようなサービスをご提供出来るようスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、滋賀にお越しの際はまたアーバンホテル草津をお選び頂けると幸いでございます。
末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

迎春のお支度にお忙しい折から、お風邪など召されませんようご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　馬場

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様に頂きましたお言葉を励みに、スタッフ一同より一層誠心誠意努めて参ります。

最近は朝晩が冷え込んで参りましたので、お身体にはどうぞお気をつけ下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　山本

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しまして、フロントスタッフの不手際によりご迷惑をお掛け致しましたこと心からお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらないよう、スタッフ一同十分注意して参る所存でございます。

京都の紅葉はお楽しみ頂けましたでしょうか。
当ホテルは最寄りの草津駅から徒歩5分というだけでなく、京都駅までも新快速電車で約20分程と大変便利な立地が自慢の1つでもございますので、京都観光にお越しの際はまたアーバンホテル草津をお選びいただけますと幸いでございます。

ご朝食につきましては、季節ごとに滋賀県産の食材や旬の食材を豊富に取り入れたお料理をご用意しておりますので、いつご来館頂いてもお楽しみいただけるかと存じます。

この度頂戴致しました貴重なご感想を参考に、これからもお客様によりご満足頂けるようなサービスをご提供出来るようスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。

ポインセチアの深紅がひときわ目を引く季節となって参りました。
師走の慌ただしい季節となりましたが、どうぞご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　馬場

この度はアーバンホテル草津にご宿泊をして頂きまして誠に有難うございます。

まず、ご朝食につきましてお褒めのお言葉頂きまして大変嬉しく思います。滋賀県産の食材や旬の食材を豊富に取り入れたお料理をご用意しておりますので、いつご来館頂いてもお楽しみいただけるかと存じます。
また、今回ご予約を頂きました『たぬき村体験プラン』は朝ドラのスカーレットの舞台である信楽にて、陶芸体験ができるプランとなっております。当ホテルでは他にも様々なプランをご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　井本

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の朝食をお気に召して頂き、大変嬉しい限りでございます。
たくさんお召し上がり頂けましたでしょうか。
滋賀県産の食材や旬の食材を豊富に取り入れたお料理をご用意しておりますので、いつご来館頂いてもお楽しみいただけるかと存じます。

お部屋に関しまして、快適にお過ごし頂けず誠に申し訳ございませんでした。
2016年に外装及び客室をリニューアル致しまして、今後バスルームのリニューアルを計画しております。
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

この度頂戴致しました貴重なご感想を参考に、これからもお客様によりご満足頂けるようなサービスをご提供出来るようスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、滋賀にお越しの際はまたアーバンホテル草津をお選び頂けると幸いでございます。

秋が深まりゆく季節でございますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


アーバンホテル草津
フロント　馬場

この度はアーバンホテル草津にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。季節によって使用される食材が異なっておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。

エレベーターに関しましては、お客様の仰る通り1台のみになりますので、お時間帯によっては混み合うことがございます。恐れ入りますが、お時間に余裕を持ってご利用頂きますようお願い申し上げます。

また洗面所に関しましては、私共の確認が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
お部屋の確認をさせて頂き、修理致しました。
今後このようなことがない様、チェックを徹底してまいります。

またお近くにお越しの際に、当ホテルをお選びいただけましたら、幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アーバンホテル草津
フロント　川崎

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘、ご注意頂きありがとうございます。スタッフ一同再度確認、徹底させて頂きます。


当ホテルは最寄りの草津駅から徒歩５分というだけでなく、周辺にはコンビニやスーパー、お食事処もたくさんあり大変便利な立地が自慢の1つでもございます。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思います。季節の食材や滋賀の特産品を用いておりますので次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。

これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　尾関

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてはご満足頂けたようで、大変うれしく思います。お客様のおっしゃる通り和洋中約40種のバイキング朝食をご用意しており、幅広い層のお客様に人気で、宿泊以外のお客様にも多数ご利用頂いております。
また、季節に合わせて朝食の内容が少し変わりますので、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

最近は、朝晩がひんやりし始めましたので、風邪をひかれませんよう十分ご自愛下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　勝部

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂けたようでスタッフの励みになります。
朝食のパスタでございますが、お日にちによって別のメニューに変わることもございますので楽しみにして頂いてただいておりました所大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと相談し検討して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　田中

この度はアーバンホテル草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思います。お客様の仰います通り、和洋食のバイキングで多彩なメニューをご用意しております。季節の食材や滋賀の特産品を用いておりますので次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
またお部屋のユニットバスにつきましては、後日リニューアルを検討しております。お客様がより快適にお過ごしいただけますよう、お客様の声を取り入れていきたい所存でございます。

日に日に暑さが増しております、体調を崩さないようにお身体にお気を付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテル草津
井本

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。お客様が仰います通り、当ホテルのレストランでは毎日異なるメニュー内容をご用意しております。
また、季節の食材や滋賀県の特産品を用いた料理もございますため、お客様からもご好評を頂いております。
よりお客様に満足をしていただけるよう、スタッフ一同努めて参る所存でございます。次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。季節の変わり目でございます、体調を崩さないようご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテル草津
井本

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
当ホテルの朝食は、季節ごとによって異なるメニューをご用意しております。また、滋賀県の特産品を用いたメニューもございますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
よりお客様に満足をしていただけるよう、スタッフ一同努めて参る所存でございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。季節の変わり目でございます、体調を崩さないようご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテル草津
井本

いつもアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の朝食をお気に召して頂き、大変嬉しい限りでございます。
たくさんお召し上がり頂けましたでしょうか。
滋賀県産の食材や旬の食材を豊富に取り入れたお料理をご用意しておりますので、いつご来館頂いてもお楽しみいただけるかと存じます。

これからもお客様によりご満足頂けるようなサービスをご提供出来るようスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、これからも滋賀にお越しの際はアーバンホテル草津をお選び頂けると幸いでございます。
末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

梅雨寒を感じる間もなく、蒸し暑い日が続いておりますのでどうぞご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　馬場

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の朝食もお気に召して頂き、大変嬉しい限りでございます。
たくさんお召し上がり頂けましたでしょうか。
滋賀県産の食材や旬の食材を豊富に取り入れたお料理をご用意しておりますので、次回ご来館頂いた際もお楽しみいただけるかと存じます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　尾関

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
季節によってメニュー内容が異なり、滋賀の特産品も使用しておりますので、次回ご来館頂いた際もお楽しみいただけるかと存じます。
また立地に関してまして、お客様が仰います通り近くにはコンビニやスーパーお食事処が多数ございます。お食事処につきましては、ホテル館内にお食事マップをご用意しておりますのでご参考下さいませ。

お忙しい中投稿いただき誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　井本

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊につきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
よりお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

以下ご要望の件につきまして、アメニティの統一や一部貸出し物の常備は、お客様のご意見を取り入れ今後サービスの改善としてご参考にさせていただきます。
また、ドライヤーのほこりにつきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後そのようなことがないように、念入りなチェックを行いたいと考えております。

お忙しい中、ご貴重な意見をご投稿いただき誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　井本