この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは最寄りの草津駅から徒歩５分というだけでなく、周辺にはコンビニやスーパー、お食事処もたくさんあり大変便利な立地が自慢の1つでもございます。
ですが、只今草津駅前再開発に伴い時間帯により一方通行が発生する道もございまして、一時的に分かりにくい状況となっております。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
駐車場代金に関しましては1滞在につき800円(税別)を頂戴しております。
こちら今回ご予約を頂きましたじ楽天トラベルの当ホテルの基本情報ページにも記載させて頂いておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
この度頂戴致しました貴重なご感想を参考に、これからもお客様によりご満足頂けるようなサービスをご提供出来るようスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、滋賀にお越しの際はまたアーバンホテル草津をお選び頂けると幸いでございます。

秋雨シーズンに入り、不安定な秋の空が続いております。
朝夕の冷え込みにお風邪などひかれませぬようご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　馬場

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食のバイキングに関しまして、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。毎日、おばんざいや滋賀の郷土料理など約40種類のメニューご用意しております。

また当ホテルには線路から離れた部屋もございますので次回ご利用いただけるようであれば可能な限り線路から離れた部屋でのご用意をさせて頂きます。

これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　尾関

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
京都市内の観光はお楽しみいただけましたでしょうか。

当ホテルは最寄りの草津駅から徒歩5分というだけでなく、京都駅までも新快速電車で約20分程と大変便利な立地が自慢の1つでもございますので京都観光にお越しの際はまたアーバンホテル草津をお選びいただけますと幸いでございます。
今回はバイキング朝食付きのプランで御予約頂きましたが、京都市バス1日乗車券付のプランなどもご用意致しておりますので次回ご宿泊の際は是非ご検討下さいませ。

花の盛りも過ぎ、日中は少し汗ばむほどの季節となって参りました。
うららかな風が心地よいこの頃、健やかなる日々をお過ごし下さいませ。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　馬場

このたびはアーバンホテル草津をご利用いただき誠にありがとうございます。

今後、お泊りいただけて良かったと仰っていただけるようなサービスを心掛けてまいります。
ぜひ次回も当ホテルをご利用くださいませ。

アーバンホテル草津
営業統括部　尾関

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは最寄りのインターチェンジから約10分程でございまして、駅からも大変近く便利な立地にございます。
只今草津駅前再開発に伴い、時間帯により一方通行が発生する道もございまして一時的に分かりにくい状況となっております。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お電話にて道のご案内もさせて頂きますので、お困りの際は気軽にご連絡下さいませ。

今後も末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、滋賀にお越しの際はまたアーバンホテル草津をお選びいただけますと幸いでございます。

暦の上では春分とは申しましてもまだ肌寒い毎日が続いておりますが、ひと雨ごとに春の色が濃さを増すこのごろでございます。
何かと忙しい季節の変わり目ではございますが、体調を崩されませぬようくれぐれもご自愛下さいませ。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　馬場

このたびはアーバンホテル草津をご利用いただき誠にありがとうございます。

今後、お泊りいただけて良かったと仰っていただけるようなサービスを心掛けてまいります。
ぜひ次回も当ホテルをご利用くださいませ。

アーバンホテル草津
営業統括部　粟津

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰いますとおり、最寄である草津駅からは徒歩五分程の立地となっております。駅からは少し歩きますが、周辺には居酒屋を中心に多くの飲食店もございます。周辺の案内ＭＡＰ等もご用意しておりますので、次回ご利用の際には是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　井本

この度は、アーバンホテル草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
昨年の10月をもちまして、すべてのお客様にお渡ししていたミネラルウォーターのサービスを中止し、公式ホームページもしくはお電話でのご予約の方にプレゼントとさせて頂きました。
申し訳ございませんが、ご了承お願いいたします。
なお一部旅行会社のプランにつきましては現在もお付けしておりますが、全てのプランではございませんのであわせてご了承くださいませ。

ミネラルウォーター以外にも、お客様にご満足頂けるサービスをしてまいりたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

寒い季節になり、体調など壊しやすい時期でございますのでご自愛下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
坂本

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地面、ご朝食に関しましては、ご満足頂けた様で嬉しく思います。
また、ご滞在中はご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後夜の巡回を徹底し、皆様にごゆっくりお過ごし頂けるよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、当ホテルをお選び頂けましたら、幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　勝部

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて楽天様のアンケートにご協力いただきました事、重ねてお礼申し上げます。


今回は普通という評価を頂きましたが、次回ご利用いただけましたら良かったとおっしゃって頂けるようなサービスをさせて頂きたいと思います。

またのお越しをお待ちいたしております。

アーバンホテル草津
営業統括部　粟津

この度はアーバンホテル草津にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご指摘ありがとうございます。メニューの内容等をお客様の声に合わせて改善を行っていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿、ご意見をいただき誠にありがとうございす。
またご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
井本

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては「美味しかった」とお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
設備、アメニティーに関しましてはご満足頂けず、大変残念に思います。
設備に関しましては、昨年客室の内装をリニューアルを行い、バスルームは今後リニューアル予定でございます。また、アメニティーに関しましては何かご希望がございましたら、今後導入を検討させて頂きますので、ご意見を頂けたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

アーバンホテル草津
フロント　勝部

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地面に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
駅からは徒歩３分ほどですが、お客様のおっしゃる通り、道のりは入りこんだ道になり、少し分かりづらくなっております。
今回のご意見を踏まえ、皆さまがより分かりやすい方法を考えて参ります。
何かご不便がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　辻野

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてはご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
朝食の内容は季節によって変更しておりますので、次回お越しの際はまた違った内容をお楽しみ頂けるかと思います。また、お近くにお越しの際はぜひ御利用下さいませ。
部屋着に関しましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後検討させて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　勝部

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄の草津駅から徒歩3分程離れておりまして、近くのコンビニまでは徒歩2分程の場所にございます。
また、近くにマンションがある為、少し道がわかりにくいかと思いますが、迷われた際はお電話にてご案内させて頂きますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
お部屋に関しましては、当ホテルはビジネスのお客様のご利用が多く、コンパクトでシンプルなつくりとなっております。
また、フロントまでのご案内ですが、レストランを通り抜けたところにエレベーターがございましたが、ご案内が足りておらず、大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に今後改善を検討させて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。

アーバンホテル草津
フロント　勝部

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご記入いただいた通り、昨年お部屋のリニューアルを行なった事もあり、料金自体を少し値上げさせて頂きました。また、シーズンによっても変動致しますので、ご理解頂きますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

アーバンホテル草津
フロント　杉江

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは最寄りの草津駅から徒歩5分という好立地にございまして、周辺には居酒屋を中心に多くの飲食店がございます。
フロントにて周辺のお食事マップもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際ぜひご利用下さいませ。

この度はアーバンホテル草津をご利用下さいましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
アーバンホテル草津　フロント　岡村

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル周辺にはコンビニやスーパー、飲食店等多数の店舗がある立地でございます。

空調の件に関しましては申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、温度が全館一定となっておりまして、全館空調となっております。

朝食の方はご満足頂けました様で幸いでございます。７月２７日よりレストランリニューアルオープンしておりましてまだまだ至らぬ点が多々あるかと思いますが、日々精進して参ります。

また草津にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。　ご投稿ありがとうございました。

アーバンホテル草津　フロント杉田

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、ありがとうございます。
デニッシュモーニングのご朝食でございますが、おっしゃる通り朝7：00からのご用意のため、7：00より早くにご出発の場合は大変申し訳ございませんが、ご用意ができかねます。
もしよろしければ、1階カフェレストランラベンダーのご朝食であれば、朝6：30から営業しておりますので、こちらもぜひご検討下さいませ。
また草津にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

アーバンホテル草津
営業統括部　杉江

この度はアーバンホテル草津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。

一階レストラン『ラベンダー』は７月末にリニューアルオープン致しました。
まだまだご満足頂けない点もございますでしょうが、より良い朝食になるよう試行錯誤を重ねてまいります。
今後もどうか当ホテルをご利用頂き、ご指導いただけたらと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津　フロント尾関