クチコミ

総合評価
3.88
2,131
5
174
4
476
3
242
2
48
1
18
部屋
3.73
接客・サービス
3.84
ロケーション
3.95
朝食
4.05
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.55
設備
3.66
清潔さ
3.86
1,483
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
profile
うぇぽん!
4 件のクチコミ
駅近でちょい飲みプランあり!

駅からも近いし、ちょい飲みプランなどおすすめがあるホテルでした。セミダブルのベッドを予約したのですが、ダブルにグレードを上げていただいてたのか?ゆっくり寝させていただきました。清掃🧹はエアコンの周りのホコリや、古いからか?洗面所のカビが少し気になりました。値段的には充分です また、利用したいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】朝食ビュッフェ付

55
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この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ごゆっくりお休みいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。お部屋のベッドにつきましては、当日の空室状況によりグレードアップさせていただいておりました。 一方で、エアコン周りのホコリや洗面所のカビにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。お部屋を確認いたしました。清掃・設備管理の見直しを行い、改善に努めてまいります。 今後も価格以上にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2026-01-22
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
キューピーくんさん
60代/男性|19 件のクチコミ
朝食が更に向上、連泊でも飽きない

仕事で三連泊、朝食が以前より更に良くなった気がします。今回は朝食が2回しか利用できませんでしたが、メニューが豊富なので三連泊でも飽きないと思います。 部屋が少し狭い気がしますが、ビジネスユースなら充分だと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【3連泊割×朝食付】3連泊以上でお得!

84
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このたびはアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お仕事での三連泊に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 今回は2回のみのご利用とのことでしたが、連泊でもお楽しみいただけるよう、日替わり品数の工夫を行っております。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービス面での向上に努めてまいります。 またお仕事やご旅行でお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。 アーバンホテル草津
アーバンホテル草津
2025-12-28
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
tana man
60代/男性|6 件のクチコミ
草津駅近で利便性◎朝食も魅力

草津に出張する時は、予約する事が多いホテルです。駅前へのアクセスのよさ、買い物や食事、また朝食バイキングなど総合的に利便性が良いです!それとさくら湯♨️銭湯も近いので寒い日でもあったまります!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
58
不適切なクチコミを報告する
いつもアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 利便性の面でお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 おっしゃる通り、当ホテルは草津駅より徒歩3分の好立地にございまして、 ビジネス・観光に便利にご利用いただけます。 桜湯も地元の方が多く利用されており人気の銭湯でございます。 ご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2026-01-12
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
丸の内ぱる
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食バイキングが美味しいホテル

朝食バイキングが品数豊富でとても美味しかったです。今回レイトチェックアウト付きだったので朝もゆっくりできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【アーバンホテル年末大感謝祭】★三大特典付きプラン★館内利用券・朝食無料・レイトチェックアウト付!

88
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この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 朝食は栄養バランスを考え、質・量共に十分揃えており好評いただいております。 当ホテルでは朝食だけでなくランチ・ディナーも営業しておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 これからもお客様により良いサービスを提供できるよう、精進して参ります。 ご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津
アーバンホテル草津
2025-12-30
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
アイスマン1940
60代/男性|162 件のクチコミ
朝食が豊富、チェックアウト延長も可能

時々利用させてもらってます。朝食のバリエーション豊富でチェックアウトも延長可能で非常に便利です。今後も利用させてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
66
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このたびはアーバンホテル草津をご利用いただきき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しくい思います。 朝食ビュッフェは、旬の食材を使用した料理を毎日提供しておりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。 今後も快適で便利にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津
アーバンホテル草津
2025-12-23
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
mippo-ni
40代/女性|14 件のクチコミ
朝食バリエーションに感激!

朝食のバリエーションが多くて感激しました!!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】朝食ビュッフェ付

89
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この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様でなによりでございます。 おっしゃる通り当ホテルの朝食は和洋多くの種類を取り揃えており好評いただいております。 オリジナルのカレーも人気ですので是非ご賞味くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2025-12-19
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
SY yyy
30代/男性|15 件のクチコミ
素晴らしいホテル

アーバン系は本当に朝食が素晴らしい。 立地も悪くない。対応も良い。 文句はない。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
81
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この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 おっしゃる通り当ホテルの朝食は栄養価の高い物を取り揃えており、ビジネスの方を中心に好評いただいております。 今後も変わらず満足していただける様、努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2025-12-17
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
pirokichi3110
50代/男性|3 件のクチコミ
ウェルカムドリンクが嬉しいホテル

ウェルカムドリンクでビールも頂き、ゆっくり過ごせました。近隣に飲食店も多く、朝食のバイキングも美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】【草津駅徒歩3分】朝食ビュッフェ付

87
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この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクやご朝食をお楽しみいただき、ゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 お得な飲み放題も行っておりますので、機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津
アーバンホテル草津
2025-12-08
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
アイスマン1940
60代/男性|162 件のクチコミ
朝食バイキングが魅力的なホテル

少し建物は古いですが、朝食バイキングは種類が豊富で楽しめます。コスパも良く京都駅からも新快速で近い方です。機会があれば良く利用しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
45
不適切なクチコミを報告する
いつもアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 おっしゃる通り、当ホテルは草津駅より徒歩3分の好立地にございましてビジネス・観光に便利にご利用いただけます。近江八幡方面へも至近でございますので機会ありましたら是非そちらへもいかがでしょうか。 ご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2025-11-29
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
とり1
50代/男性|3 件のクチコミ
立地と価格が良いが、建物は古め

立地、費用面でよかったです。建物は少し古い感じで壁も薄そう。サービスは良かったです。総合的には良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
54
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様でなによりでございます。 おかげ様で当ホテルは来年で30年を迎え、どうしても劣化箇所がございます。徐々にリニューアルを行なっておりますので、是非今後もご贔屓いただけましたら幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2025-11-27
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

お風呂が消毒臭みたいな匂いがありました。深夜中換気して朝にシャワー浴びてた!


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お風呂の匂いにつきましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフと共有し、より一層の点検・管理の強化を行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。 またのお越しをここりよりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント
2025-11-08
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
78 件のクチコミ

ぶら呑みセットはお得感があります。便座の冷たいのは、これからは辛いかな。朝食は美味しい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ぶら呑みプランや朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 当ホテルの朝食は、旬の食材を使用した料理を毎日提供しておりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。 便座につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 今後とも快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 アーバンホテル草津
2025-11-05
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ムーンシャーク
40代/女性|34 件のクチコミ
お得な価格だが清掃とドライヤーに難あり

日曜からの2泊かなり、お得な価格で宿泊させて頂きました。 連泊の方が多そうな感じで、他の部屋はタオルセットがドアノブに掛けられていました。 女性に嬉しい、メイク落とし、化粧水、乳液の個包装パウチがあったので助かりました。 ただ、浴室には髪の毛が付いていたり、落ちていたり、カビが沢山あったりと時間が無いとは思いますが、清掃をもう少し頑張って欲しいと思います。 ドライヤーも古いのか、TURBOモードにするとスゴい音がして、さすがにターボで使うのはやめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
24
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル草津にご連泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お得な価格や連泊時の対応、また女性向けアメニティにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、浴室の清掃状況につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 髪の毛やカビの件につきましては、清掃スタッフへ共有し、清掃手順の見直しと再発防止に努めてまいります。 また、ドライヤーの音につきましてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。設備の点検・更新について今後の課題とさせていただきます。 いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2026-01-27
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ロジコム
50代/男性|9 件のクチコミ

甲賀市で開催されたマラソン大会に参加するために利用しました。 約十年前にビジネスでの利用経験が合計五、六日あり、草津駅から比較的近く、利便性の良さから利用しました。しかし、さすがに、客室設備は老朽化していて、※リニューアル工事の案内があったので、今後に期待、宿泊費用高騰の時節柄とはいえ、当時より設備が老朽化しているのに、宿泊費用が高いのは、なんとなく、満足感が下がります。 シーツ交換は、環境対策という美名で、シーツ交換は三日に一回となっていて、個人的には不満ですが、その分、しっかり丁寧に室内されており、デスク周りにコンセントが四か所あり、※もちろんベッドサイドにも、冷蔵庫も、保冷庫ではなく、しっかり冷却できる冷蔵庫だったのは、高評価です。 朝食バイキングは、高級食材や地元の名物があるわけでないですが、意外にも品数が多く、満足しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 客室設備の老朽化につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 現在ユニットバスのリニューアルを数室ずつ行っております。ご利用いただいたお部屋がリニューアル前であったこともございますが、日々の清掃、設備メンテナンスを行い、より快適にお過ごしいただける環境づくりを進めてまいります。 シーツ交換に関しましては、ご希望に応じて3日に1回だけでなく、お掃除、シーツ交換もさせていただきますので、次回お越しの際は、お申し付けくださいませ。 一方で、朝食バイキングにつきまして、ご満足頂けた様子が伺え、嬉しく思います。 これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 ご来館を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント
2025-11-03
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
てるっくまもん
60代/男性|194 件のクチコミ
駅から近いが経年劣化と狭さが気になる

良くも悪くも無く普通。全体的に狭い印象、フロントも愛想がない、しかし駅から近い、気になるのが全てで経年劣化気味、エレベーターが1台で待たされる。朝食はまあまあ、コーヒーサービスもあり。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
20
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました客室の広さや設備の経年による影響、フロント対応、エレベーターのご不便などにつきましては、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。 一方で、駅からのアクセスや朝食、コーヒーサービスに関してお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2026-01-25
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
umemorim4404
50代/男性|6 件のクチコミ
施設は古いが清掃が行き届いているホテル

施設は古めですが、礼儀正しいスタッフさんと清掃が行き届いていて良かったです。 ただ、朝食の時間エレベーターに何回来ても乗れず階段で降りました。朝から疲れた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【秋冬SALE】【草津駅徒歩3分】朝食ビュッフェ付

48
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 エレベーターに関しましてはご不便お掛けし大変申し訳ございません。 団体様のご移動と重なってしまいお待たせしてしまいました。 今後は事前のご案内を徹底し、この様な事の無いよう努めます。 ご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2025-12-31
3
レジャー
仕事仲間
2025年12月宿泊
東海地方のゲーマー
40代/男性|3 件のクチコミ
壁の薄さが気になるが朝食は満足

少し壁が薄い気がしました。 朝ごはんはバイキングで美味しかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【秋冬SALE】【草津駅徒歩3分】朝食ビュッフェ付

41
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想を寄せていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。 ランチやディナーの営業しておりますので、機会がございましたらぜひご利用ください。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2025-12-05
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
こじろ−こじこじ
50代/男性|47 件のクチコミ
給湯能力アップで快適なバスタイム

ユニットバスを更新したようで、給湯能力がアップしてました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
41
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ユニットバスにつきまして、ご満足いただけスタッフ一同大変嬉しく思います。 当ホテルでは、より心地よい滞在をご提供できるよう、ユニットバスのリニューアルを順次進めております。今後も設備面・サービス面ともに改善に努めてまいります。 お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2025-11-30
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
265 件のクチコミ

ゆっくり出来ました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】口コミ高評価の朝食ビュッフェ◎ハッピーアワー開催中!レイトアウト付

33
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ゆっくりお過ごしいただけた様で幸いでございます。 今後もお客様にご満足いただけるホテル造りに邁進致します。 ご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2025-11-29
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
恵之介1108
50代/男性|92 件のクチコミ

駅近くで、電車移動にはとても便利だと思います 今回、車でお伺い敷地内の駐車場を使用させて頂きましたが駐車場が少ない為、車で行かれる方は早めのチェックインが良いと思われます 朝ごはんは、とても美味しかったです 美味しくて、ついつい、食べ過ぎてしまうので要注意です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【3連泊割×朝食付】3連泊以上でお得!

45
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊に満足していただけた様子が伺え大変嬉しく思います。 朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。これからもお客様にご満足して頂けるように、邁進してまいります。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント
2025-10-28