いつもアーバンホテル草津をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足頂けましたようで、私共も大変嬉しく思っております。

ご投稿頂きました通り、只今当ホテルではご宿泊される皆様にオリジナルミネラルウォーターを１本プレゼントさせて頂いております。
健康維持・増進に効果のあるミネラルを多く含んだ水を使用しておりますので、汗をかきやすい夏場の水分補給に是非活用して頂けたらと思います。

また、冷蔵庫の中身につきましては事前に撤去させて頂くことも可能ですので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
今回頂きましたご意見を参考に、冷蔵庫や商品についても検討させて頂きます。

たくさんのご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
「また利用させて頂きます」というお言葉を頂けたことは、何よりの励みでございます。
今後も定宿としてご利用頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

アーバンホテル草津　
営業統括部　フロント　谷口

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。気持ち良くご宿泊いただけました様で、私共も大変嬉しく思います。

当ホテルは２４時間フロントスタッフが対応させていただきますので、深夜チェックインのお客様も安心してご予約いただけます。今後も皆様に気持ち良くご宿泊いただけます様、スタッフ一同ベストを尽くす所存でございます。

ゴールデンウィークも終わり、いよいよ夏目前となって参りました。夏の草津にもぜひお越しくださいませ。

この度はご投稿有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　小林

いつもアーバンホテル草津をご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度は、私共の確認不足により、料金を二重でご請求してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。それでもまたご宿泊いただけました事、嬉しい限りでございます。

お客さまのおっしゃる通り、今後お客様の信頼を失うことのない様、さらに個々の意識を高め、お客様に気持ち良くご出発していただけるホテルを造っていきたいと思います。
また、ご意見いただきました浴槽の排水の件は多くのお客様にご指摘をいただいておりまして、私共も心苦しい限りでございます。建物の構造上少し流れにくくなっております。改善策を検討させていただきますので、ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきます様お願い致します。

この度は大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に再び安心してご宿泊いただけます様、フロントスタッフ一同精進して参ります。
またご来館いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　小林

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

おっしゃられます通り、当ホテルは草津駅より徒歩３分の好立地に位置しており、ビジネスの方を中心にご好評いただいております。

日頃、気温も大分下がってきており、当ホテルも今月２７日に冷暖房の切り替えを行う予定でございます。
朝晩は特に冷え込みますので、お体には十分にお気を付けくださいませ。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　松村

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
御満足いただけました様で、私共も大変嬉しく思います。
お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか？

当ホテルもおかげさまでオープンして13年目を迎えます。今後も皆様にご満足いただけるホテル造りに、フロント一同ベストを尽くす所存でございます。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとございます。
またのご来館をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津　
営業統括部　フロント　小林

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？

お客様のおっしゃります通り、草津温泉は当ホテルより徒歩一分の場所にございます。
フロントにて割引券をご用意しておりますので通常料金よりもお安くご利用頂けます。
観光の疲れを癒して頂けました幸いでございます。

１０月に入りましていよいよ秋本番になって参りました。
京都・滋賀も紅葉の季節になりますと夏の爽やかさとまた一味違う景観をご覧頂けるかと思います。

ご投稿有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　犬童

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
コメントいただきました銭湯『草津温泉』は当ホテルから徒歩1分の場所にございまして、ゆっくりと広々湯船に浸かりたい時におすすめです。フロントにて割引券をご用意しておりまして、多くのお客様にご好評をいただいております。
暑い日が続いておりますが、体調など崩されておりませんか？お身体には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津　
営業統括部　フロント　小林

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。料金の面ではご満足いただけたという事で大変嬉しく思いますが、次回ご宿泊いただく機会がございましたら、サービスの面でもご満足いただけます様、フロントスタッフ一同努めて参ります。
いよいよ夏も目前となって参りました。暑い日が続きますが、お身体には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津　
営業統括部　フロント　小林

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。またお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に気持ち良くご宿泊いただけます様、日々向上心を持ち、より良いホテル造りに努めて参ります。
いよいよ夏も目前です。７月からは当ホテル１階レストラン『ひいらぎ亭』にてビール祭りも開催させていただく予定ですので、ぜひご利用くださいませ。

ご投稿有難うございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　小林

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくお過ごし頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

六月も中旬に入りましたが雨が少なく暑い日々が続いておりますのでお身体にお気をつけて日々をお過ごし下さいませ。

私共も一人一人のお客様と少しでも長く携わらせいただけるのは最大の喜びでございますのでまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

アーバンホテル草津　
営業統括部　フロント　犬童

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は楽しくお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。
ホテル周辺の飲食店やショッピングセンター、草津温泉は多くのお客様にもご好評を頂いております。
また、当ホテルのレストランでも季節の味覚を取り揃えたメニューを考案しておりますので、次回お越し頂ける際には是非ご賞味下さいませ。
今回頂いたご意見を励みに、これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めさせて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　谷口