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パールホテル溝ノ口 クチコミ・感想・情報

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パールホテル溝ノ口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地3.93
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.10
  • 食事4.00

総合3

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-09 09:15:49

アメニティが毎回ありませんでした。お風呂も前の人の髪の毛が排水溝に詰まっていて排水できず不快な思いをしました。フロントの男性の横柄な態度がとてもサービス業の人の対応ではありませんでした。電話での対応もこの人でしょうかとても不愉快な対応をされました。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
パールホテル溝ノ口 2021-08-09 13:01:16


この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度の連泊中のアメニティセットの不備、スタッフの接客態度について大変ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。今後お客様から頂いた声を全スタッフで共有しこの様な事が二度と起こらぬよう指導・教育を徹底して参ります。またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お掃除無し!【スーパーエコ連泊プラン禁煙】2泊から10連泊までのプランです★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】