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パールホテル溝ノ口 クチコミ・感想・情報

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パールホテル溝ノ口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1311件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.04
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.33
  • 食事4.50

立地4

kitasさんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

kitasさん [50代/男性] 2010-05-14 12:35:53

部屋の冷蔵庫の電源が入らなかった。
コンセントに電気が来ていなかった。
ウオッシュレトの湯が、最高にしてもちょろちょろしか出なかった。
設備の点検は、目でみるだけでなく、きちんと作動するかどうかまで行うべきである。
朝食のレストランは7時15分ころに行ったのに、係の人がおらず、声を出して呼ばなければならなかった。
スープをすくうオタマが準備されていなかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
パールホテル溝ノ口 2010-06-04 09:44:24

この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。設備面では大変ご迷惑をお掛けいたしました。日々、点検をしお客様にご迷惑を掛けない用にしてまいります。また、レストランスタッフの人員配置・教育をもう一度打合せを行い改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《ビジネスサポートプラン/朝刊付・朝食付》
ご利用のお部屋
【シングルA朝食付、渋谷まで20分・大手町まで30分】