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パールホテル溝ノ口のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
今回３連泊しました。駐車場の料金が500円となっていたのを忘れていて初日の朝に急いでホテルを出るときに1800円の駐車料金を払いました。後でネットで調べたら500円となっていたのでホテルに戻ったら精算してもらおうと、その晩フロントに事情を話したら「駐車場は別会社の経営になっていて、精算できません、払っていただいたままの額になります。」の一点張りで500円になりませんでした。駐車場の領収書はパールホテルになっているのに。ホテルを出るときに「クルマですか？」と一言聞いてくれればこんなことにはならないと思います。そして、パールホテル駐車場の領収書を出しているなら差し引き額を精算してくれないのは詐欺ではないでしょうか？イヤなホテルに泊まってしまいました。みなさんご注意を！！
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この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場の料金につきましては、フロント担当者の確認不足で大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後、このようなことの無いよう、フロント担当社員の教育を徹底してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
今回３連泊しました。駐車場の料金が500円となっていたのを忘れていて初日の朝に急いでホテルを出るときに1800円の駐車料金を払いました。後でネットで調べたら500円となっていたのでホテルに戻ったら精算してもらおうと、その晩フロントに事情を話したら「駐車場は別会社の経営になっていて、精算できません、払っていただいたままの額になります。」の一点張りで500円になりませんでした。駐車場の領収書はパールホテルになっているのに。ホテルを出るときに「クルマですか？」と一言聞いてくれればこんなことにはならないと思います。そして、パールホテル駐車場の領収書を出しているなら差し引き額を精算してくれないのは詐欺ではないでしょうか？
イヤなホテルに泊まってしまいました。みなさんご注意を！！
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この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場の料金につきましては、フロント担当者の
確認不足で大変ご迷惑をお掛けいたしまして
申し訳ございませんでした。
今後、このようなことの無いよう、フロント担当社員の教育を徹底してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。