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パールホテル溝ノ口 クチコミ・感想・情報

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パールホテル溝ノ口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.03
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.33
  • 食事4.50
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115件中 101~115件表示

部屋2

てるお5982さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

てるお5982さん [50代/男性] 2019年10月27日 22:02:54

一人暮らしする予定の子供と一緒に宿泊。本当に宿泊だけの目的だったので特に
問題はなし。一緒に行った子供が娘だったのでもう少し部屋が広かったら良かったかも。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
パールホテル溝ノ口 2019年10月31日 16:46:32

パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
当ホテルの一番、大きいお部屋がツインルームになっております。和室ルームのように大部屋がございませんので、申し訳けございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【カップル】にオススメ!素泊まりプラン☆アウト12時☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルツイン】

部屋2

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 17:47:03

朝ごはんが同じ物で飽きる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
パールホテル溝ノ口 2019年04月30日 18:01:02

パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
朝食のメニューの件では検討してまいります。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル食事無プラン☆
ご利用のお部屋
【☆室数限定【直前割】早い者勝ち禁煙シングル食事無☆】

部屋2

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 17:42:01

朝ごはんが同じ物で飽きる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
パールホテル溝ノ口 2019年04月30日 18:00:13

パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
朝食のメニューの件では検討してまいります。

ご利用のお部屋
【 得々シングル(喫煙食事無)☆全室Wi-Fi対応】

部屋2

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 08:19:51

暑いせいか、エアコンがあまり効かないと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
パールホテル溝ノ口 2016年08月08日 11:17:10

いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、この度はエアコンの効きが悪かったとのこと、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
至急点検させていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《朝食改革宣言》健康には朝サラダ。★♪自慢の朝食付プラン♪★
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル・朝食付☆全室Wi-Fi対応】

部屋2

ハマtora0220さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

ハマtora0220さん [50代/男性] 2016年04月15日 21:50:01

利用プランがプチセミダブルプランだったのでやむを得ないのですが
セミダブルの収まったシングルルームなのでやっぱり狭かった。
車で行ったのでのですが、路地を入った所にホテルがあり
わかりずらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
パールホテル溝ノ口 2016年04月18日 22:00:03

この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただき
まして、誠にありがとうございます。
プチセミダブルのお部屋が狭かったとの事と
お客様にわかりずらい立地であったことで
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません
でした。プチセミダブルは15.7㎡の部屋にベッド
幅120cmのベッドが1つ入って、2名分のセット
があるお部屋でございます。
その1つ上のランクにセミダブルというプランが
ございまして、17㎡のお部屋にベッド幅140cm、
、2名分のセットがあるお部屋でございます。
さらに1つ上のランクにダブルというプランが
ございまして、23.7㎡のお部屋にベッド幅160cm
、2名分のセットがあるお部屋
でございます。以上のように当館では広めの
お部屋もご用意しておりますので、次回ご予約
の際には、よろしくお願い申し上げます。
今後ともパールホテル溝ノ口をご愛顧いただき
ますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
禁煙プチセミダブルノーマルプラン食事無
ご利用のお部屋
【禁煙プチセミダブルノーマルプラン食事無】

部屋2

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月27日 14:33:39

駅から近く立地は良かったです。ただ、禁煙部屋がとれなかったのでしかたがないですが、ちょっとタバコ臭かったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
パールホテル溝ノ口 2016年02月28日 15:07:12

いつもパールホテル溝ノ口をご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様がご予約したのが喫煙ルームだったことも
あり、部屋の中が煙草臭く、ご不便おかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。事前に
お電話をいただきましたら、完全には匂いは
消えませんが、消臭剤をまかせていただきます。
その場合は何なりとお申し付けくださいませ。
今後もパールホテル溝ノ口をご愛顧のほど宜しく
お願い致します。

ご利用のお部屋
【喫煙シングルノーマルプラン食事無】

部屋2

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月21日 21:54:21

都内を歩いて足が疲れていたので部屋にマッサージ器があり良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
パールホテル溝ノ口 2013年06月08日 15:59:55

この度は、パールホテル溝ノ口をご利用いただき
誠にありがとうございます。

快適にご利用いただけましたご様子で大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム☆全室Wi-Fi対応】

部屋2

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月20日 15:03:06

フロントの対応も感じよくて良かったのですが、喫煙ルームなのに、換気が良くなかったのが残念です。
空気清浄機でも設置してあるとよかったかな。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
パールホテル溝ノ口 2012年03月20日 17:16:22

パールホテル溝ノ口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。客室の換気が良くな
かったみたいで誠に申しわけございませんでした。 今回お客様より頂戴致しました空気清浄機
の設置の貴重なご意見は、より良いホテルを目
指す為の参考とさせて頂きたいと考えております。 今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指
して参りますので、引続きご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【カップル限定喫煙プチセミダブル】

部屋2

桃屋のラー油さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

桃屋のラー油さん [30代/女性] 2012年01月16日 20:26:59

タオルが小さくても良いのでもう一枚くらいあると良い、それからお茶だけでなくコーヒーもあると助かる。じゃらんで予約すると同じくらいの値段で12時チェックアウトなのに、なぜ楽天トラべルで予約すると11時チェックアウトなのですか?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
パールホテル溝ノ口 2012年01月19日 19:48:12

いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただき
ましてありがとうございます。
インターネット各サイト、いろいろとござい
ます。楽天トラベルからのご予約ですと
今現在、チェックアウトは11時とさせていた
だいております。今回、お客様のいろいろな
ご意見はしばらくは変更の予定はございませんが、お客様の声として今後、検討していき
たいと考えております。
今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し
上げます。またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◆◇禁煙シングルAタイプ◇◆】

部屋2

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月09日 10:48:43

この夏、客先へ出張のため、月に数回利用させていただいています。
風呂は結構広めで、アメニティも綿捧が2本ついてたりと良いと思います。
大きく改善を希望する事は2点。

■空調の温度設定が高すぎる。
温度設定は部屋にありますが、夜間に最低の20度にしても、体感温度が27~28度程度にしかなりません。
どの部屋でも同じだったので、特定の部屋だけが効きづらい訳ではないです。おそらくメインコントロール側で最低温度を高めに設定しているのでしょう。
いくら節電を強いられる昨今とはいえ、風呂上りの汗が全然引かないほどの高めの設定は如何なものでしょうか?
特に気温の高い日の夜は寝苦しいので要注意です。

■インターネット接続のインフラ周りの品質が悪すぎる。
毎回LAN接続用モデムをフロントで借りるのですが、全て出払っていて借りられないことが殆どです。
運良く借りる事が出来ても、モデム側のLINKが確立しないために全く繋がらない事や、LAN線のツメが折れているため機器に接続出来なかったりと、とても付加価値として説明文に書けるようなレベルではありません。
他の方のクチコミに同様の指摘がありますが、「セキュリティのため」繋がりにくくなるというホテル側のお返事の意味が解りません。
セキュリティのためとは、具体的に言うとどういうことなのでしょうか?

これら2点さえ我慢できれば、リーズナブル(価格相応)ではないかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
パールホテル溝ノ口 2011年09月11日 15:08:00

この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただき
まして、誠にありがとうございます。これから
も頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、
設備改善に取り組んで参る所存でございます。
スタッフ一同、お客様に愛されるホテルを目指
し精進して参りますので、これに懲りず、また
のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆☆ 禁煙シングルプランAタイプ ☆☆
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙シングルAタイプ◇◆】

部屋2

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月18日 01:44:36

フロントの 対応が 愛想が良いほうではない。
部屋の壁にホコリあり。
テレビリモコンが電池が終わりそうで、感度悪い。でも、駅に近く コンビニ近いから、4900円なら次回 使います。
他のビジネスホテルは この値段なら、サービスで朝食がついてる。

【ご利用の宿泊プラン】
《ビジネスサポートプラン/朝刊付》毎朝、お部屋までお届け致します。(休刊日は除く)
シングルAタイプ、渋谷まで20分・大手町まで30分

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
パールホテル溝ノ口 2010年05月19日 22:12:10

この度は、当館をご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたことと
併せて御礼を申し上げます。
私共の清掃の不備から、多大なるご迷惑と
ご不快の念をお掛けいたしました事、
誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し
上げます。
これからも頂戴いたしましたご意見を真摯に
受け止め、設備改善に取り組んで参る所存
でございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して
参りますので、引続きご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《ビジネスサポートプラン/朝刊付》毎朝、お部屋までお届け致します。(休刊日は除く)
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ、渋谷まで20分・大手町まで30分】

部屋2

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月09日 23:25:35

高津駅から近く、すぐに看板に気づいたのですが、ホテル近辺の道が狭いので看板に気がつかないと迷うかもしれません。お部屋は普通のビジネスホテルでした。スリッパの使い捨ての中敷きは滑り止めにもなるので便利でした。ただ、宿泊したため、ハンガーがもう少しほしかったです。また、10月になるのにエアコンがまだ冷房なので部屋が寒かったです。確かにこの間までは暑かったですが、フロントは暖房がかかっているし、インフルエンザも流行している時期なのでもう少し空調に気をつけてほしかったです。

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宿泊年月
2009年10月
パールホテル溝ノ口 2009年10月13日 03:35:13

この度は、当パールホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。空調に関しましてお客様に御迷惑をお掛け致し誠に申しわけありませんでした。当ホテルの冷暖房は、全室一斉に切替となり、現在は冷房対応の状態になっております為に、お客様にご迷惑をお掛け致す事となり申しわけありませでした。フロントにて毛布やハンガー等の貸出しも致しておりますので何なりとお申し付け下さい。またのご利用お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《ビジネスサポートプラン/朝刊付》毎朝、お部屋までお届け致します。(休刊日は除く)
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙シングルAタイプ◇◆】

部屋1

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 20:11:33

24時を過ぎたあたりに、寝ようと思ったのですが
設備の音?ガタガタいう音がうるさくて全然眠れませんでした。換気扇や冷房ではないのですが…。
こちらのホテルは今回で3度目の利用だったのですが、初めてのことでがっかりしました。
ちなみに今回は角部屋で、
外の壁の方から5分置きに音がしておりました。
毎回氷をいただくなど、スタッフの方には、よくしていただいており満足しておりますので、今回の件を言おうか言わまいか迷いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
パールホテル溝ノ口 2019年11月20日 09:15:46

パールホテル溝ノ口でございます。
いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に、ありがとうございます。
異音の件ではご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。調べましたところ冷蔵庫の音ではないかと思われます。どうしても少し音がしてしまいますので、その場合はフロントスタッフにお申し付けください。対処いたします。ご迷惑をおかけいたしました。

ご利用の宿泊プラン
☆1部屋1つのベッドで2名利用のカップルプラン☆アウト12時☆
ご利用のお部屋
【喫煙プチセミダブル☆アウト12時☆全室Wi-Fi対応】

部屋1

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投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月28日 13:18:43

今回のプランはとても良かったのですが、チェックイン時にチェックアウト時間の説明しかなく、部屋は暑すぎて外より暑い。満室だと思ったので今更お部屋を替えて頂くわけにはいかないと思い、空調でなんとかしようと思いましたが空調も寝息くらいしか風がなく、窓も外側に持ち手が付いていて外からしか開かない?ので大変息苦しかったです。チェックアウトの際はフロントに誰も居なかったので呼び鈴もないので肉声で何度もお呼びしたらやっと奥から出てきて下さいました。チェックアウトは鍵をフロントに置いて行くだけで良かったのでしょうか?シャワーの出はとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
パールホテル溝ノ口 2018年10月30日 17:15:43

この度はフロントスタッフの不手際により、
お客様に度重なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、ホテルスタッフ一同、
サービスの向上、確認の徹底に努めて参りますので
今後ともパールホテル溝ノ口をご利用いただけますよう
よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【喫煙シングル★チェックアウト13時まで★ノーマルプラン食事無】

部屋1

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月09日 08:36:57

立地面は駅に近く最高です、部屋もベッド広くゆったり過ごす事が出来ました。
気になる点は禁煙室が少なく、わずかではあるが普通の部屋より金額が高い設定に
なっている、喫煙者の方がより多く部屋を汚し清掃も大変と思われるが間逆ではと
思う、何か訳があるのでしょうか ? ? ?
私は普通の部屋でしたが煙草を吸わないので強烈な臭いで一時間程窓を開けて
対応しました。煙草を吸わない人が増えている今日 ホテル側の改善を望む。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
パールホテル溝ノ口 2010年08月16日 10:17:46

この度は、当館をご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたことと
併せて御礼を申し上げます。
今回お客様より頂戴致しました貴重な
ご意見は、より良いホテルを目指す為の
参考とさせて頂きたいと考えております。
今後もお客様に快適な空間・安心感のある
サービスをご提供できますよう
スタッフ一同努めて参りますので、
末永くご愛顧の程お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
《ビジネスサポートプラン/朝刊付》毎朝、お部屋までお届け致します。(休刊日は除く)
ご利用のお部屋
【★★室数限定早い者勝ちシングルA★★】

115件中 101~115件表示

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