立地5
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 17:46:18
-
いつも、年二回、通院のために利用させていただいてます。
立地が最高で、満足しています。
今後も、継続して利用させていただきます。
よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- パールホテル溝ノ口 2022年04月21日 19:00:53
-
この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しては駅より近く大変好評頂いております。大変温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同
大変励みになります。
次回のご利用心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆１部屋1つのベッドで２名利用のカップルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙プチセミダブル☆】
立地5
ぽこぴゆさんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- ぽこぴゆさん [50代/女性] 2022年04月03日 10:41:07
-
お部屋には女性支配人ならではの気配り：ソファーカバーやクッション、アクセサリー入れなど：がなされているように感じました。
お風呂は足が伸ばせる広さで、ゆったり浸かることができました。
お茶だけでなくコーヒーがあれば嬉しかったです。
空調が暖房しかできませんでした。
駅からも近く、フロントの方の対応がとても丁寧でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- パールホテル溝ノ口 2022年04月04日 16:00:14
-
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。コーヒーは現在のところお部屋にに入れる予定はございません。またの機会
が頂けましたらご利用のほでよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ツインルームベッド2台☆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
立地5
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月28日 22:02:45
-
30代女で、仕事で連泊しました。高津駅が歩いてすぐだし、溝の口も徒歩圏内でちょっとナビ使えばすぐに行けました。タオルやアメニティは毎日部屋に置いていてくれますし寝起きだけなら、そして男性が連泊する目的なら問題ないと思いますが化粧水などの女性のためのアメニティはないです。
あと冬に宿泊しましたが暖房マックス(28度風量強)でも寒い！夏は知りませんが、アメニティのネグリジェで布団だけだと耐えられなかったです。化粧水含め、歩いて10分すれば溝の口駅近郊のドンキとサンドラッグが同施設にあるので1000円のフリースパジャマとトラベル用スキンケアセット買いました。コンビニも近くにあるので、スキンケアは買えば問題なし。あと糊が固かったのか、タオルかシーツか分かんないけど擦った膝の皮膚が薄く削れて痛い。
それと鏡台に三又コンセントが一個だけでベッドにコンセントがないので、フロントで延長コード拝借。無料なのでベッドでスマホ充電しながらいじりたいなら借りた方が楽。あと部屋も風呂も橙色灯だったので化粧の濃さが分かりにくい(笑)
コインランドリーも施設にないので近所の24時間やってるところでやりました。
他の方も言われてますが水道管の音や隣の物音が結構します。「あぁ、誰か風呂の水流してるな」って分かるレベル。
外出時はカギをフロントに預けるシステムですが、対応が終始男性の方でした。女性スタッフがいないのかな？他の口コミで言われてた対応が悪いスタッフですが、一人ぶっきらぼうな方がいたので多分その人。カギを叩きつけるように渡すのはやめて欲しい。
一日数百円ここのホテルのが安いしとけちった結果、結局無駄な出費ができたので女性ならアメニティバイキングがある別のビジホに泊まった方がいいかもです。私も次からそうします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- パールホテル溝ノ口 2022年03月01日 00:02:49
-
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただき誠にありがとうございます。
空調設備についてですが、お声をかけていただければ毛布や電気ストーブのご用意も可能でございます。こちらの配慮が足らずお寒い思いをさせてしまい申し訳ありません。
ベッドボードのコンセントについては現在増設工事を行っております。延長コードの他にもヘアアイロンや携帯充電器、電気スタンドの貸出も行っております。
ハード面に関してはホテルは築30年が経過しており、暖房の強さや水道管の音生活音等、修繕の術がなくお客様には大変ご不便をお掛けしております。上記でも述べたストーブのお貸出し等最大限の努力をさせていただきますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
対応の悪い従業員についてはこちらで特定し再度指導教育を徹底して参ります。
ご指摘をいただいた鍵を叩きつける等の行為は接客業に携わる者としてあるまじき行為です。
さぞ不愉快な思いをされたかと存じます。
改めまして、ご宿泊中の従業員の接遇や設備面でご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様からいただいたお声は従業員間で共有し今後このような事が二度と起こらないないよう再発防止に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お掃除無し！【スーパーエコ連泊プラン禁煙】2泊から10連泊までのプランです★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
立地5
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月19日 16:32:02
-
娘の結婚式に出席するために素泊まり、シングルツインを利用しました。必要最低限の内容でしたが、駅からも近く便利でした。部屋も綺麗で静かでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- パールホテル溝ノ口 2022年02月19日 18:08:20
-
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ従業員一同嬉しく思います。
次回も快適にお過ごしいただけるよう皆精進して参ります。
またのお越しを一同お待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】【アベック】にオススメ！素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルツイン】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月03日 23:17:20
-
定期的に、近所の病院への、診察のため、宿泊させていただいておりますが、今回は、初めて、不満がありました。直接、お伝えしましたが、ベッドメーキング後にもかからわず、ベッドの中に、ピーナッツの皮や、ピーナッツ本体が、入っていたり、部屋の床のあちらこちらに、ピーナッツの皮が、落ちていたことに、びっくりでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- パールホテル溝ノ口 2021年10月04日 02:51:44
-
この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度の清掃の不手際にてお客様に大変不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
早急に清掃スタッフとのミーティングをさせて頂きまして今後二度とこの様な事が起きぬよう教育・指導を徹底させて頂きました。
お忙しい中お声を頂戴しありがとうございます。
次回のご来館従業員一同心よりお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル2名利用☆】
立地5
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月12日 17:01:11
-
８月２２日から２７日まで利用しました。家族の入院、手術のため病院への交通の便と駐車場で選びました。コロナのおかげで館内での食事提供がなかったのは残念でしたが、近くにスーパーやコンビニ、弁当店も多く困りませんでした。コロナ蔓延防止のため病院からの連絡を待ってでかけることになっていて、連泊中の昼間も待機する必要があったので、ダブルの部屋はとても広く快適でした。また、あれこれとフロントに相談する機会がありましたが、フロントの方の対応がよく、土地勘のないところで本当に助かりました。ありがとうございました。
今後も通院のためお世話になりたいと思います。レストランが再会したら、是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- パールホテル溝ノ口 2021年09月12日 21:53:17
-
ご宿泊ありがとうございました。
このコロナ禍における宿泊、お客様も、ホテル側も色々警戒しながら対応しております。
その範囲内で如何にお客様に安心して、くつろいだ時間を提供できるかを、探しております。
今回、お食事を提供出来なっかのが残念ですが、1日も早くコロナが終息して、安心してお越し頂けるのを心からお待ちしております。
まだまだだいぶかかりそうな気もしますが、気を引き締めてゆきたいと思います。
次回のお越し楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆１部屋1つのベッドで２名利用のカップルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルルーム☆】
立地5
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月09日 17:28:19
-
アメニティがなくフロントの人の態度も悪い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年07月
- パールホテル溝ノ口 2021年08月09日 19:17:46
-
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。
お客様よりいただいたお声を真摯に受け止め、清掃スタッフにはアメニティセットの補充の確認の徹底、フロントスタッフには接客態度を改めるよう教育を徹底致します。
その場を取り繕う言葉だけではなく、今後は態度姿勢で体現できるよう努めて参ります。
お忙しい中お声を頂戴しありがとうございます。
次回のご来館従業員一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆１部屋1つのベッドで２名利用のカップルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙プチセミダブル☆】
立地5
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月09日 09:15:49
-
アメニティが毎回ありませんでした。お風呂も前の人の髪の毛が排水溝に詰まっていて排水できず不快な思いをしました。フロントの男性の横柄な態度がとてもサービス業の人の対応ではありませんでした。電話での対応もこの人でしょうかとても不愉快な対応をされました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- パールホテル溝ノ口 2021年08月09日 13:01:16
-
この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度の連泊中のアメニティセットの不備、スタッフの接客態度について大変ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。今後お客様から頂いた声を全スタッフで共有しこの様な事が二度と起こらぬよう指導・教育を徹底して参ります。またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お掃除無し！【スーパーエコ連泊プラン禁煙】2泊から10連泊までのプランです★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
立地5
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月09日 17:57:19
-
いつも、近所の病院に、診察を受けるために、前日から、一泊させていただいていますが、病院まで、徒歩2、3分という立地が、最高です。
また、よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- パールホテル溝ノ口 2021年05月09日 20:47:20
-
ご宿泊ありがとうございました。
貴重なご宿泊に私共パールホテルを選んでいただき大変感謝しております。
どの業界も大変な時期ですが、息抜きにまたお越し頂けるのを心からお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルルーム☆】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月26日 02:15:54
-
ホテル側の対応やお部屋は良かったのですが
夜中の３時から４時に何度も
他のお部屋からドッタンバッタン
目が覚める程の音がしていて
話し声もしていました。
煩くて眠れないのと少し怖かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- パールホテル溝ノ口 2021年04月26日 03:48:06
-
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
騒音の件では不快の思いをさせてしまい申し訳ございません。より一層夜間巡回に力を入れて参ります。今後お気づきの事などありましたら、遠慮なくフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
お忙しい中お声をいただきありがとうございます。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【得々シングル（禁煙）】
立地5
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月11日 09:22:32
-
４月１日、２日に宿泊いたしました。
フロントの対応も良く、コスパ、立地条件等々、満足しました。
２日間、車を駐車いたしましたが駐車料金も安くよかったです。
スペースがもう少し大きいければ１００点！
機会があれば、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- パールホテル溝ノ口 2021年04月11日 16:31:31
-
当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルツイン】
立地5
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 03:26:28
-
駐車場の事で事前に問い合わせしましたか、とても親切な対応で、助かりました。フロントの方もみなさん笑顔で対応したくださり、女性1人の宿泊でしたが、心配なく宿泊できました。
駅近でコンビニも近く便利でした。ただ、タオルがもう少し柔らかければありがたかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- パールホテル溝ノ口 2020年11月21日 16:34:25
-
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただきまして、スタッフ一同安心いたしました。タオルの件では、ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お掃除無し！【スーパーエコ連泊プラン禁煙】2泊から10連泊までのプランです★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
立地5
COBE2654さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- COBE2654さん [30代/男性] 2020年11月03日 15:33:58
-
駅から近くてとても使いやすいホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- パールホテル溝ノ口 2020年11月03日 18:10:27
-
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、安心いたしました。
またのご利用を心より、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お掃除無し！【スーパーエコ連泊プラン禁煙】2泊から10連泊までのプランです★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
立地5
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月07日 23:45:08
-
駅近でコンビニ、スーパー、居酒屋、ラーメン店、ファミレスと好立地でリーズナブルと文句無しです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- パールホテル溝ノ口 2020年10月08日 15:23:55
-
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
好立地とお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同
喜んでおります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シングル食事無プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆室数限定【直前割】早い者勝ち禁煙シングル食事無☆】
立地5
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月07日 23:42:17
-
駅に近く、スーパー、コンビニ、ファミレスとなんでも近くにあって大変満足してます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- パールホテル溝ノ口 2020年10月08日 15:21:24
-
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。ご満足頂けた事、スタッフ一同安心いたしました。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【☆室数限定【直前割】早い者勝ち禁煙シングル食事無☆】
立地5
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月04日 11:27:34
-
部屋に消臭抗菌スプレーが設置されており嬉しいサービスでした。チェックアウトも11時だったので、荷物を置いたまま用事を済ませることができて大変助かりました。
残念な点は、室内スリッパが学校用の茶色スリッパだった事。勿論、消毒はされていると思いますが、使う気になれなかったです。
その他は全く不便なく過ごせました。アメニティも充分でした。フロント、清掃員、食堂の方々も感じが良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- パールホテル溝ノ口 2020年04月04日 15:51:38
-
このたびはパールホテル溝ノ口をご利用頂き誠にありがとうございます。
スリッパへのご意見ありがとうございます。
直接触れるのがご不快な場合は、スリップ用の中敷きをご用意しております。
ご利用ください。
大変お忙しい中様貴重なご意見をいただき大変ありがたく思います。
頂いたご意見を糧にホテルスタッフ一丸となり情報を共有し快適な空間を提供できるホテルを目指して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《朝食改革宣言》健康には朝サラダ。★♪自慢の朝食付プラン♪★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プチセミダブル】
立地5
kumi35637さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- kumi35637さん [40代/女性] 2020年04月02日 14:10:04
-
対応もよく、助かりました。
また、利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- パールホテル溝ノ口 2020年04月02日 15:09:46
-
このたびはパールホテル溝ノ口をご利用を頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のお言葉を糧に
スタッフ一同末永くご贔屓いただけるように
サービス向上に日々精進致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙セミダブルの1名利用食事無☆全室Wi-Fi対応】
立地5
エッジ1959さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- エッジ1959さん [60代/男性] 2020年02月13日 18:42:07
-
高津駅から近いので大変便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- パールホテル溝ノ口 2020年02月14日 11:13:26
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう
サービス向上に努めてまいります。
これからもパールホテル溝ノ口をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【得々シングル（禁煙食事無）☆全室Wi-Fi対応】
立地5
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月26日 17:30:33
-
田園都市線、高津駅から3～4分と近く、静かな立地でした。途中コンビニ、スーパー、飲食店が近くにあり、食事にも困りません。チェックインすると、ペットボトル水のサービスはうれしいですね。部屋に備えてあるお茶が2つありましたが、できたら一つコーヒーなら有りがたいです。もしくは、フロントにコーヒーサーバーが有ったら尚良しです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- パールホテル溝ノ口 2020年01月27日 09:20:15
-
パールホテル溝ノ口でございます。
この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に、ありがとうございま、す。
コーヒーサーバーの件は衛生面、管理の観点からいまのところは考えておりません。申し訳ございませんがご了承いただきたいと思います
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シングル食事無プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆室数限定【直前割】早い者勝ち禁煙シングル食事無☆】
立地5
エッジ1959さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
駅から近く大変便利な場所にあります。風呂等の設備は少し古いですが、不満はありません。
唯一の不満はエアコンです。セントラルのためにすでに冷房モードになっており、暖房が
使えなかったは困りました。5月でも寒い日はあります。エアコンについては検討をお願いします。
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この度はパールホテル溝ノ口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の通り当ホテルの空調は、集中管理のシステムの為、状況に応じて切り替えが出来るタイプではありません。当初見込みとして、暑くなる事を想定して冷房に切り替えを致しましたが、まだ肌寒い日もありお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。毛布や電気ストーブの貸し出しもございますので、お手数ですがフロントへお声がけくださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。