パールホテル溝ノ口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます
この度はエアコンの件で多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けいたしました事、
誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。
当館のエアコンでございますが、日々、各客室のフィルターの清掃を行い、ファンコイルを
全館一括管理で最大限の出力で稼働をしておりますが、最近の寒い気象に対応しきれて無い
部分もあると思われます。今後はお客様のご意見をふまえた上で、徐々にではございますが、
修繕修理を行っていきます。そして、フロントにて数に限りはございますが、
電気ストーブのお貸し出しもしております。ご利用の場合は、何なりとフロントスタッフ
にお申し付けくださいませ。WiFiに関しましても、今回のお客様のご指摘をふまえ
、今後の参考にさせていただきます。またのお客様のお越しをホテルスタッフ一同、
心よりお待ちして申し上げております。

いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただき
まして、誠にありがとうございます。
この度空調につきまして、お客様にご不便を
おかけしまして、大変申し訳ございませんで
した。空調について、整備、メンテナンスを
随時行っておりますが、さらなる改善につきま
しては計画をたて、徐々に行っていきたいと
考えております。
何卒現状でご理解、ご了承のほどよろしく
お願い致します。
引続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただきま
して、誠にありがとうございます。
ボイラーの件でお客様にご迷惑とご不便をおかけ
しまして、大変申し訳ございませんでした。
早速、修理改善を行わせていただきました。
スタッフ一同、お客様に愛されるホテルを目指
し精進して参りますので、これに懲りず、また
のご利用をお待ち申し上げております。

いつもパールホテル溝ノ口にご宿泊賜り誠に
有難うございます。また、たくさんのホテル
の中から当館をお選び頂けたこと大変嬉しく
存じます。宿泊中、室内が暑かったことを
お詫び申し上げます。今回いただきました事
を真摯に受け止めまして、設備改善に取り組
んで参る所存でございます。後、楽天からの
ご予約に関して申し訳ございませんが、現状、
チェックアウト11時で変更の予定はございま
せんが今後検討していきたいと考えております。
何卒ご了承くださいませ。
今後もお客様に快適な空間・安心感のあるサー
ビスをご提供できますようスタッフ一同努めて
参りますので、末永くご愛顧の程お願い致します。

この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただき
誠にありがとうございます。

お客様のご指摘を真摯に受け止めまして
今後のスタッフのサービスの向上に尽力して参ります。

ご多忙の折に貴重なお時間を割いてまでご投稿
を頂いたことに深く感謝するとともに
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

パールホテル溝ノ口でございます。
この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
暖房、そして冷蔵庫の件では、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
冷暖房どちらかの選択になってしまう点、お部屋の工事の関係でなかなかできないのが、現状でございます。冷蔵庫のチェックも含め、考えてまいります。大変、失礼いたしました。

この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、ご期待に沿えないご滞在となってしまったようで、大変申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、出来るところから改善するよう努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただき
まして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に愛されるホテルを
目指し精進して参りますので、これに懲りず、
またのご利用をお待ち申し上げております。