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パールホテル溝ノ口 クチコミ・感想・情報

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パールホテル溝ノ口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地3.94
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.10
  • 食事3.50
宿泊年月
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114件中 81~100件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月17日 11:14:34

窓から朝日が差し込み、清々しい朝を迎えることができました。
高津駅から近いのですが、溝の口駅も近く、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
パールホテル溝ノ口 2010年03月18日 10:52:56

この度は、当館をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今後ともお引き立てを賜りますよう
お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《ビジネスサポートプラン/朝刊付》毎朝、お部屋までお届け致します。(休刊日は除く)
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ、渋谷まで20分・大手町まで30分】

設備・アメニティ3

10000kさんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

10000kさん [30代/男性] 2009年12月02日 12:52:02

近くにコンビニがあり、溝の口の駅へ向かうと飲み屋もたくさんあたので、楽しめました。

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宿泊年月
2009年11月
パールホテル溝ノ口 2009年12月03日 10:01:20

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変うれしく思います。
今後もご愛顧いただけますように、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《ビジネスサポートプラン/朝刊付》毎朝、お部屋までお届け致します。(休刊日は除く)
ご利用のお部屋
【★★室数限定早い者勝ちシングルA★★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月27日 23:10:27

神奈川サイエンスパークに近く,駅にも比較的近いので便利です。
住宅街にあるので静かです。

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宿泊年月
2009年10月
パールホテル溝ノ口 2009年11月28日 08:29:48

この度は、当館をご利用頂きまして誠に
有難うございます。今後一層お客様の
ご要望にお応えできるホテルとなるよう
努力して参る所存でございますので、
どうぞ宜しくご高配賜りますよう
お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《ビジネスサポートプラン/朝刊付》毎朝、お部屋までお届け致します。(休刊日は除く)
ご利用のお部屋
【★★室数限定早い者勝ちシングルA★★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月15日 18:43:49

駅からも近く、フロントのかたの対応も非常に良かったです。ただ、トイレの便座が壊れていて上げてもすぐ下がってしまうので苦労しました。また、朝食のときレストランに入ってもなかなか人が出てこないのでどうしたら良いか困ってしまいました。次に入ってきた人も困っていました。フロントの対応が非常に良いので残念でした。

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宿泊年月
2009年11月
パールホテル溝ノ口 2009年11月17日 13:24:38

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。トイレの便座では大変ご不便をお掛け申し訳ございませんでした。劣化磨耗の為ロックがかかり難く成り始めているお部屋と思います。対策を検討いたします。お客様にご迷惑を掛けない様レストランスタッフの配置など改善策を考えて行きたいと思います。今後共、パールホテルを宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《 出張応援・朝食バイキングプランAタイプ 》
ご利用のお部屋
【シングルA朝食付、渋谷まで20分・大手町まで30分】

設備・アメニティ3

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月09日 23:25:35

高津駅から近く、すぐに看板に気づいたのですが、ホテル近辺の道が狭いので看板に気がつかないと迷うかもしれません。お部屋は普通のビジネスホテルでした。スリッパの使い捨ての中敷きは滑り止めにもなるので便利でした。ただ、宿泊したため、ハンガーがもう少しほしかったです。また、10月になるのにエアコンがまだ冷房なので部屋が寒かったです。確かにこの間までは暑かったですが、フロントは暖房がかかっているし、インフルエンザも流行している時期なのでもう少し空調に気をつけてほしかったです。

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宿泊年月
2009年10月
パールホテル溝ノ口 2009年10月13日 03:35:13

この度は、当パールホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。空調に関しましてお客様に御迷惑をお掛け致し誠に申しわけありませんでした。当ホテルの冷暖房は、全室一斉に切替となり、現在は冷房対応の状態になっております為に、お客様にご迷惑をお掛け致す事となり申しわけありませでした。フロントにて毛布やハンガー等の貸出しも致しておりますので何なりとお申し付け下さい。またのご利用お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《ビジネスサポートプラン/朝刊付》毎朝、お部屋までお届け致します。(休刊日は除く)
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙シングルAタイプ◇◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 17:28:32

高津駅から徒歩で2~3分と立地的には申し分なし。部屋も最低限の設備・アメニティーが整っておりますが、コンセントが少ない。3口コンセントが設置されていましたが、インターネットを利用するためにルータをフロントで借り、ルータの電源、パソコンの電源、湯沸かし器の電源、携帯の充電を行う場合、非常に使いにくい。また、フロントの方が常時奥の部屋に部屋におられるため、出入りのたびに呼び鈴を使用しなくてはならない。せめて、出入りの多い時間帯(21:00ぐらい)までは、フロントにいてほしい。

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宿泊年月
2009年06月
パールホテル溝ノ口 2009年06月22日 11:08:45

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。コンセントの数が少なく不便をお掛けいたしております。リニューアル時などには改善をして行きたい思っております。フロントの心構えは早急に改善・指導をしてまいります。ご投稿を有難うございました。

ご利用のお部屋
【★★室数限定早い者勝ちシングルA★★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 14:45:38

競合するホテルが多い価格帯の中頑張っているホテルだと思います。
室内設備も高速インターネットアダプタ貸し出しや地デジ対応液晶テレビ設置など、近年建ったホテルと対抗できるよう気を使われています。

水周りの清掃もきちんとなされており好感が持てました。
ただ、これといった特徴に欠けるのもまた事実(ロビーの吹き抜けデザインはこのクラスのホテルに珍しく素敵です)で、何かもう一工夫があれば他のホテルとの差別化がはかれるのではないかとも思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルA朝食付、渋谷まで20分・大手町まで30分

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宿泊年月
2009年05月
パールホテル溝ノ口 2009年05月08日 17:41:19

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お褒めのご投稿を大変有難うございます。ご指摘頂きました何か特徴を出し他ホテルとの差別化を出来ないものかと、社内では思案中なのですがなかなか良い案が出ないまま現在に至っております。朝食に手作りパンを提供していますが、なにか特徴を出せる物はないかと考えた物の一つですが、いかがでしたでしょうか。いろいろとチャレンジして行きたいと考えておりますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルA朝食付、渋谷まで20分・大手町まで30分】

設備・アメニティ2

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 16:03:40

昔のビジネスホテルという感じですね。問題はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
パールホテル溝ノ口 2023年07月19日 16:51:59

ご宿泊ありがとうございます。
ご指摘の通り昭和なホテルです。
レトロ好きなお客様に少し支持を受けております。
令和の時代でもがんばっております。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【☆ 禁煙シングル☆】

設備・アメニティ2

viva72さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

viva72さん [50代/女性] 2023年01月28日 14:58:19

葬儀参列のため、急遽の宿泊でした。駅も比較的近く、飲食店もそれなりにありました。部屋も普通、サービス面でも特にこれといった不満もなしですが、ひとつ残念なのが、他の方も言っておられましたが、トイレの便座が冷たかった点です。せっかく洗浄機能付きなのに、これはちょっと残念でした。冬場は辛いです。年末近くの連休がらみだったにもかかわらず、比較的お安い料金だったのはありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
パールホテル溝ノ口 2023年01月28日 19:35:02

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
便座の温度の件ではご迷惑おかけ致しまして大変申し訳ございません。今のところヒーター付き洗浄便座の設置予定はございません。ご了承くださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お掃除無し!【スーパーエコ連泊プラン喫煙】2泊から10連泊までのプランです☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月28日 22:02:45

30代女で、仕事で連泊しました。高津駅が歩いてすぐだし、溝の口も徒歩圏内でちょっとナビ使えばすぐに行けました。タオルやアメニティは毎日部屋に置いていてくれますし寝起きだけなら、そして男性が連泊する目的なら問題ないと思いますが化粧水などの女性のためのアメニティはないです。
あと冬に宿泊しましたが暖房マックス(28度風量強)でも寒い!夏は知りませんが、アメニティのネグリジェで布団だけだと耐えられなかったです。化粧水含め、歩いて10分すれば溝の口駅近郊のドンキとサンドラッグが同施設にあるので1000円のフリースパジャマとトラベル用スキンケアセット買いました。コンビニも近くにあるので、スキンケアは買えば問題なし。あと糊が固かったのか、タオルかシーツか分かんないけど擦った膝の皮膚が薄く削れて痛い。
それと鏡台に三又コンセントが一個だけでベッドにコンセントがないので、フロントで延長コード拝借。無料なのでベッドでスマホ充電しながらいじりたいなら借りた方が楽。あと部屋も風呂も橙色灯だったので化粧の濃さが分かりにくい(笑)
コインランドリーも施設にないので近所の24時間やってるところでやりました。
他の方も言われてますが水道管の音や隣の物音が結構します。「あぁ、誰か風呂の水流してるな」って分かるレベル。
外出時はカギをフロントに預けるシステムですが、対応が終始男性の方でした。女性スタッフがいないのかな?他の口コミで言われてた対応が悪いスタッフですが、一人ぶっきらぼうな方がいたので多分その人。カギを叩きつけるように渡すのはやめて欲しい。
一日数百円ここのホテルのが安いしとけちった結果、結局無駄な出費ができたので女性ならアメニティバイキングがある別のビジホに泊まった方がいいかもです。私も次からそうします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
パールホテル溝ノ口 2022年03月01日 00:02:49

この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただき誠にありがとうございます。

空調設備についてですが、お声をかけていただければ毛布や電気ストーブのご用意も可能でございます。こちらの配慮が足らずお寒い思いをさせてしまい申し訳ありません。
ベッドボードのコンセントについては現在増設工事を行っております。延長コードの他にもヘアアイロンや携帯充電器、電気スタンドの貸出も行っております。
ハード面に関してはホテルは築30年が経過しており、暖房の強さや水道管の音生活音等、修繕の術がなくお客様には大変ご不便をお掛けしております。上記でも述べたストーブのお貸出し等最大限の努力をさせていただきますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

対応の悪い従業員についてはこちらで特定し再度指導教育を徹底して参ります。
ご指摘をいただいた鍵を叩きつける等の行為は接客業に携わる者としてあるまじき行為です。
さぞ不愉快な思いをされたかと存じます。
改めまして、ご宿泊中の従業員の接遇や設備面でご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ありませんでした。

お客様からいただいたお声は従業員間で共有し今後このような事が二度と起こらないないよう再発防止に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お掃除無し!【スーパーエコ連泊プラン禁煙】2泊から10連泊までのプランです★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 17:47:03

朝ごはんが同じ物で飽きる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
パールホテル溝ノ口 2019年04月30日 18:01:02

パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
朝食のメニューの件では検討してまいります。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル食事無プラン☆
ご利用のお部屋
【☆室数限定【直前割】早い者勝ち禁煙シングル食事無☆】

設備・アメニティ2

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 17:42:01

朝ごはんが同じ物で飽きる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
パールホテル溝ノ口 2019年04月30日 18:00:13

パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
朝食のメニューの件では検討してまいります。

ご利用のお部屋
【 得々シングル(喫煙食事無)☆全室Wi-Fi対応】

設備・アメニティ2

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 17:38:47

朝ごはんが同じ物で飽きる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
パールホテル溝ノ口 2019年04月30日 17:58:40

パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
朝食のメニューの件では検討してまいります。
ご意見ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【 得々シングル(喫煙食事無)☆全室Wi-Fi対応】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 17:38:22

朝ごはんが同じ物で飽きる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
パールホテル溝ノ口 2019年04月30日 17:56:47

パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
朝食のメニューの件では検討してまいります。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル食事無プラン☆
ご利用のお部屋
【室数限定【直前割】早い者勝ち喫煙シングル食事無☆】

設備・アメニティ2

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 14:07:27

また利用します!
宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
パールホテル溝ノ口 2019年01月06日 21:47:30

パールホテル溝ノ口でございます。
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
ご満足いただきまして、スタッフ一同、感激でございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆1部屋1つのベッドで2名利用のカップルプラン☆アウト12時☆
ご利用のお部屋
【喫煙プチセミダブル☆アウト12時☆全室Wi-Fi対応】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月28日 13:18:43

今回のプランはとても良かったのですが、チェックイン時にチェックアウト時間の説明しかなく、部屋は暑すぎて外より暑い。満室だと思ったので今更お部屋を替えて頂くわけにはいかないと思い、空調でなんとかしようと思いましたが空調も寝息くらいしか風がなく、窓も外側に持ち手が付いていて外からしか開かない?ので大変息苦しかったです。チェックアウトの際はフロントに誰も居なかったので呼び鈴もないので肉声で何度もお呼びしたらやっと奥から出てきて下さいました。チェックアウトは鍵をフロントに置いて行くだけで良かったのでしょうか?シャワーの出はとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
パールホテル溝ノ口 2018年10月30日 17:15:43

この度はフロントスタッフの不手際により、
お客様に度重なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、ホテルスタッフ一同、
サービスの向上、確認の徹底に努めて参りますので
今後ともパールホテル溝ノ口をご利用いただけますよう
よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【喫煙シングル★チェックアウト13時まで★ノーマルプラン食事無】

設備・アメニティ2

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月07日 22:11:30

コンセントが1つしかない
朝食種類少ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
パールホテル溝ノ口 2018年08月09日 13:01:30

パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。コンセントの件はご迷惑をおかけいたしました。延長コードで対応させて
いただきます。朝食の件は改善、検討をいたします。申し訳けございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
《朝食改革宣言》健康には朝サラダ。★♪自慢の朝食付プラン♪★
ご利用のお部屋
【得々シングル(禁煙朝食付)☆全室Wi-Fi対応】

設備・アメニティ2

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月10日 15:40:46

ちょっと古いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
パールホテル溝ノ口 2016年08月12日 09:35:56

この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠に有難うございます。
施設面での古さや至らない部分は、サービス面でカバー出来ますようスタッフ一同これからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル食事無プラン☆
ご利用のお部屋
【☆室数限定【直前割】早い者勝ち禁煙シングル食事無☆】

設備・アメニティ2

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月23日 15:28:43

普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
パールホテル溝ノ口 2015年12月25日 00:59:42

この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただき
まして、誠にありがとうございます。今後も
お客様に快適な空間・安心感のあるサービスを
ご提供できますようスタッフ一同努めて参りま
すので、末永くご愛顧の程お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
《朝食改革宣言》健康には朝サラダ。★♪自慢の朝食付プラン♪★
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル・朝食付☆全室Wi-Fi対応】

設備・アメニティ2

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月22日 17:01:07

静かな場所です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
パールホテル溝ノ口 2015年12月23日 15:18:27

この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は少し住宅街の中に入った場所にございますので、比較的静かな環境になっております。
快適にご宿泊頂けるようこれからも努めて参りますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
《朝食改革宣言》健康には朝サラダ。★♪自慢の朝食付プラン♪★
ご利用のお部屋
【得々日曜シングル(禁煙朝食付)☆全室Wi-Fi対応】

114件中 81~100件表示

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