総合3
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 09:11:09
-
2022年10月26日から2日間、ビジネス利用。
他に部屋が空いておらず、訪問先への利便性が悪い状況。
予算オーバーを自腹で補完しての宿泊でした。
このグループの八重洲ホテルを利用していたので、
部屋に期待はせずに予約。
机が狭くてビジネス利用には向きません。
サービス等は良くも悪くも普通です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- パールホテル溝ノ口 2022年11月20日 13:27:45
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。不具合がございまして、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。改善に努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】【アベック】にオススメ！素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルツイン】
総合2
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 15:44:02
-
Wi-Fiの接続が悪い。机に向かった瞬間にテレビのコードがホコリまみれで明らかに目に見える場所なのに掃除が行き届いておらず残念でした。ホテル自体が古いためお風呂の汚れなどはまだ我慢できましたが、掃除面においては決して清潔感のあるお部屋とは言えませんでした。ホテルのフロントの方は優しい方でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- パールホテル溝ノ口 2022年11月17日 16:08:14
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にあるがとうございます。Wi-Fiの接続や掃除が行き届いていない事など不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同反省し、努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】【アベック】にオススメ！素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルツイン】
総合4
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 15:38:08
-
落ち着いた雰囲気で
良かったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- パールホテル溝ノ口 2022年11月09日 16:05:34
-
ご宿泊ありがとうございます。
最寄り駅は、 溝の口でなく高津駅になり喧騒は少なくなります。安心してご宿泊頂けると思います。またのご来館心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シングル食事無プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【得々シングル（禁煙）】
総合4
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 02:02:19
-
令和四年十一月五日に一泊で宿泊しました。高津に用事がある時の定宿にしています。駅から近く、周囲にコンビニやドラッグストア、飲食店が多いのでとても便利です。一階にあった中華料理店はコロナ禍になってから、ずっと休業しており、今は素泊まりプランしかありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- パールホテル溝ノ口 2022年11月08日 09:13:20
-
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
レストラン休業の件、申し訳ございません。
そしてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シングル食事無プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【 得々シングル（喫煙）】
総合4
kazu1532さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- kazu1532さん [50代/男性] 2022年11月07日 18:41:57
-
施設は古いですが、全てに整っていると感じました。車でうかがって正面に駐車させていただきありがたかったです。接客も丁寧な対応で、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- パールホテル溝ノ口 2022年11月07日 20:06:01
-
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさん頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。
今後も快適な空間をご提供できるよう皆努力して参ります。
またの機会が頂けましたら是非パールホテル溝ノ口をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ツインルームベッド2台☆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
総合3
papacchi2463さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- papacchi2463さん [50代/男性] 2022年10月30日 13:57:40
-
少し建物が古いです。お風呂等 見える部分に黒カビや壊れた隙間が目に付くので神経質な人はやめた方が良いでしょう。立地も良くない。しかし価格を考えると ビジネスホテルとして私としては合格点です。溝の口はホテルが少なく 値段が高めなので ここが一番良いかもです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- パールホテル溝ノ口 2022年10月30日 16:45:10
-
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。改善していか
なければいけない事がたくさんございます。参考にしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お掃除無し！【スーパーエコ連泊プラン禁煙】2泊から10連泊までのプランです★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
hiro_ctさんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- hiro_ctさん [50代/男性] 2022年10月26日 17:36:09
-
部屋は結構広めでシンプルだけどよかったのですが
べッドの枕元付近にコンセントが無く不便だった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- パールホテル溝ノ口 2022年10月26日 19:35:11
-
この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
枕元にコンセントがなくご不便をおかけしました。延長コードの貸出をフロントで行っておりますのでご利用の際はお声をおかけくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シングル食事無プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【得々シングル（禁煙）】
総合5
なごやん1614さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- なごやん1614さん [40代/女性] 2022年10月16日 08:36:37
-
お部屋は狭いけど、清潔感あり、ベッドが寝心地良かったです。アメニティがもう少し揃ってると嬉しいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- パールホテル溝ノ口 2022年10月16日 09:07:22
-
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同安心いたしました。アメニティの種類については検討したいと思います。ご投稿いただきましてありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルツイン】
総合2
オツチーさんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- オツチーさん [50代/女性] 2022年10月02日 21:48:37
-
研修時に利用させてもらいました。駅からは徒歩圏内でした。近くにスーパーもあり、食事なしでも過ごせました。アメニティは室内にありません。室内のポットが電源が入らず新しい物を持ってきてくれたのですが、洗うものがなかったです。スリッパのカバーがあったのですが、ずれます。トイレに電話があるのですが、通じません。研修の後では疲れました。値段が安かったからかな？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- パールホテル溝ノ口 2022年10月03日 00:31:40
-
この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
研修で大変お疲れの所スタッフの説明不足によりご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。アメニティに関しましては歯ブラシ・タオル・バスタオル・ナイトウェア以外はフロント前にアメニティバイキングからお取り頂く様ご案内しております。
今後チェックイン時のご案内を徹底して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シングル食事無プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【得々シングル（禁煙）】
総合4
てっちゃん1402さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- てっちゃん1402さん [50代/男性] 2022年09月16日 12:22:14
-
駅から近いのが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- パールホテル溝ノ口 2022年09月16日 21:54:22
-
この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
またのご来館従業員一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆１部屋1つのベッドで２名利用のカップルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙プチセミダブル☆】
総合5
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月13日 11:14:28
-
立地良く便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- パールホテル溝ノ口 2022年08月13日 14:21:03
-
ご宿泊ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆１部屋1つのベッドで２名利用のカップルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙プチセミダブル☆】
総合5
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 23:12:18
-
のんびり過ごしたいと思っていた私にはとても良かったです。周りも静かでしたし、ホテル内も静かでゆったりと疲れを取ることができました。お風呂やホテルもこの値段なら充分だと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- パールホテル溝ノ口 2022年07月31日 23:53:22
-
パールホテル溝ノ口でございます。
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子でスタッフ一同安心いたしました。またの機会が頂けましたらぜひご利用のほどよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シングル食事無プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙シングル★】
総合4
rarekiさんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- rarekiさん [50代/女性] 2022年06月27日 17:33:34
-
チェックアウト時にお伝え済みなのですが、床の隅の方に、前の方のペットボトルが残っていました。
あとスリッパがなかったのですが、もしかしてそれも手違いだったのでしょうか。。。インソールはアメニティとして用意されてるのに、おかしいなとは思ったのですが。、。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- パールホテル溝ノ口 2022年06月28日 12:29:26
-
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前泊者の物と思われるものが残っていたとのことで、ご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。1点でも結構です、不信に思われたらフロント迄ぜひお申し付け下さい、すぐにご対応させていただきます。今後このような事がないよう清掃スタッフの指導を徹底して参ります。
スリッパに関してはお部屋に入ってすぐのクローゼットの中にご用意があります。スリッパに関してもご説明が不足しておりご迷惑をおかけいたしました。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご来館心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シングル食事無プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆ 禁煙シングル☆】
総合1
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投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月21日 15:11:00
-
外観は立派なホテルですが、とにかく古い昭和のホテルと言った感想です。
バス・トイレ付きですがユニットバスです。それだけなら我慢出来るのですが、靴を脱がないタイプの部屋でスリッパも用意されておらず、シャワーから出た後に汚い床を素足で歩けと言うのか？と衝撃を受けました。大きめなバスタオルが2枚あったので浴室からベッドまでバスタオルを床に敷き通路として使用しましたが、潔癖症の人には耐えられないと思います。
清掃の際に消臭はしているとは思いますが、非喫煙者からしたらタバコの臭いが部屋に染み付いているのが感じ取れます。
細かい事を言いますが浴室に若干サビついている部分も有り、冒頭でも申し上げましたが備品・部屋全体の雰囲気が本当に古いです。
当日は蒸し暑い日だったのですが、エアコンの設定温度が20度までしか下げられず換気扇のような小さい通気口から申し訳程度に送風されて来るだけなのでいつまでたっても部屋が涼しくならず、非常に寝苦しかったです。
日産スタジアムでライブが有り、横浜や関内のホテルの予約が取れなかったため致し方なく予約を取りましたが、都内のレンタルルームにでも宿泊した方が安くて綺麗でとても8,800円もする部屋だとは思えず5,000円でも躊躇するレベルです。
正直もう二度と利用する事は無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- パールホテル溝ノ口 2022年05月21日 16:08:27
-
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にスリッパがなく大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後不備がないよう注意いたします。フロントへご連絡いただければすぐにお持ち致しますのでお声がけくださいませ。
お部屋の匂いに関して、清掃時の消臭をより一層注意して参ります。
またエアコンの温度設定は20℃となっておりご迷惑をお掛け致しております。扇風機の貸し出しもございますのでフロントへお声がけいただければすぐに対応させていただきます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、これからも精進して参ります。ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆１部屋1つのベッドで２名利用のカップルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙プチセミダブル☆】
総合5
エッジ1959さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- エッジ1959さん [60代/男性] 2022年05月09日 20:39:47
-
駅から近く大変便利な場所にあります。風呂等の設備は少し古いですが、不満はありません。
唯一の不満はエアコンです。セントラルのためにすでに冷房モードになっており、暖房が
使えなかったは困りました。5月でも寒い日はあります。エアコンについては検討をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- パールホテル溝ノ口 2022年05月09日 21:59:34
-
この度はパールホテル溝ノ口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の通り当ホテルの空調は、集中管理のシステムの為、状況に応じて切り替えが出来るタイプではありません。当初見込みとして、暑くなる事を想定して冷房に切り替えを致しましたが、まだ肌寒い日もありお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。毛布や電気ストーブの貸し出しもございますので、お手数ですがフロントへお声がけくださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シングル食事無プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【得々シングル（禁煙）】
総合5
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 17:46:18
-
いつも、年二回、通院のために利用させていただいてます。
立地が最高で、満足しています。
今後も、継続して利用させていただきます。
よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- パールホテル溝ノ口 2022年04月21日 19:00:53
-
この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しては駅より近く大変好評頂いております。大変温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同
大変励みになります。
次回のご利用心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆１部屋1つのベッドで２名利用のカップルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙プチセミダブル☆】
総合4
ぽこぴゆさんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- ぽこぴゆさん [50代/女性] 2022年04月03日 10:41:07
-
お部屋には女性支配人ならではの気配り：ソファーカバーやクッション、アクセサリー入れなど：がなされているように感じました。
お風呂は足が伸ばせる広さで、ゆったり浸かることができました。
お茶だけでなくコーヒーがあれば嬉しかったです。
空調が暖房しかできませんでした。
駅からも近く、フロントの方の対応がとても丁寧でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- パールホテル溝ノ口 2022年04月04日 16:00:14
-
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。コーヒーは現在のところお部屋にに入れる予定はございません。またの機会
が頂けましたらご利用のほでよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ツインルームベッド2台☆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
総合4
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月17日 19:26:22
-
ドライヤーが弱い
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- パールホテル溝ノ口 2022年03月17日 23:09:32
-
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドライヤーの件でご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。
今後は客室内の設備点検等入念に行ってまいります。
ご意見いただきありがとうございました。
次回のご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ツインルームベッド2台☆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
総合3
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月28日 22:02:45
-
30代女で、仕事で連泊しました。高津駅が歩いてすぐだし、溝の口も徒歩圏内でちょっとナビ使えばすぐに行けました。タオルやアメニティは毎日部屋に置いていてくれますし寝起きだけなら、そして男性が連泊する目的なら問題ないと思いますが化粧水などの女性のためのアメニティはないです。
あと冬に宿泊しましたが暖房マックス(28度風量強)でも寒い！夏は知りませんが、アメニティのネグリジェで布団だけだと耐えられなかったです。化粧水含め、歩いて10分すれば溝の口駅近郊のドンキとサンドラッグが同施設にあるので1000円のフリースパジャマとトラベル用スキンケアセット買いました。コンビニも近くにあるので、スキンケアは買えば問題なし。あと糊が固かったのか、タオルかシーツか分かんないけど擦った膝の皮膚が薄く削れて痛い。
それと鏡台に三又コンセントが一個だけでベッドにコンセントがないので、フロントで延長コード拝借。無料なのでベッドでスマホ充電しながらいじりたいなら借りた方が楽。あと部屋も風呂も橙色灯だったので化粧の濃さが分かりにくい(笑)
コインランドリーも施設にないので近所の24時間やってるところでやりました。
他の方も言われてますが水道管の音や隣の物音が結構します。「あぁ、誰か風呂の水流してるな」って分かるレベル。
外出時はカギをフロントに預けるシステムですが、対応が終始男性の方でした。女性スタッフがいないのかな？他の口コミで言われてた対応が悪いスタッフですが、一人ぶっきらぼうな方がいたので多分その人。カギを叩きつけるように渡すのはやめて欲しい。
一日数百円ここのホテルのが安いしとけちった結果、結局無駄な出費ができたので女性ならアメニティバイキングがある別のビジホに泊まった方がいいかもです。私も次からそうします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- パールホテル溝ノ口 2022年03月01日 00:02:49
-
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただき誠にありがとうございます。
空調設備についてですが、お声をかけていただければ毛布や電気ストーブのご用意も可能でございます。こちらの配慮が足らずお寒い思いをさせてしまい申し訳ありません。
ベッドボードのコンセントについては現在増設工事を行っております。延長コードの他にもヘアアイロンや携帯充電器、電気スタンドの貸出も行っております。
ハード面に関してはホテルは築30年が経過しており、暖房の強さや水道管の音生活音等、修繕の術がなくお客様には大変ご不便をお掛けしております。上記でも述べたストーブのお貸出し等最大限の努力をさせていただきますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
対応の悪い従業員についてはこちらで特定し再度指導教育を徹底して参ります。
ご指摘をいただいた鍵を叩きつける等の行為は接客業に携わる者としてあるまじき行為です。
さぞ不愉快な思いをされたかと存じます。
改めまして、ご宿泊中の従業員の接遇や設備面でご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様からいただいたお声は従業員間で共有し今後このような事が二度と起こらないないよう再発防止に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お掃除無し！【スーパーエコ連泊プラン禁煙】2泊から10連泊までのプランです★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合5
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
友人と飲みに行く為、お店の近くのホテルを予約しました。シングルですが、部屋も綺麗で清潔感もあり良かったです。また利用したいと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになります。これからも日々精進して参りますの
何卒宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。