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パールホテル溝ノ口 クチコミ・感想・情報

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パールホテル溝ノ口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地3.93
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.10
  • 食事4.00
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114件中 101~114件表示

総合3

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月18日 01:44:36

フロントの 対応が 愛想が良いほうではない。
部屋の壁にホコリあり。
テレビリモコンが電池が終わりそうで、感度悪い。でも、駅に近く コンビニ近いから、4900円なら次回 使います。
他のビジネスホテルは この値段なら、サービスで朝食がついてる。

【ご利用の宿泊プラン】
《ビジネスサポートプラン/朝刊付》毎朝、お部屋までお届け致します。(休刊日は除く)
シングルAタイプ、渋谷まで20分・大手町まで30分

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
パールホテル溝ノ口 2010年05月19日 22:12:10

この度は、当館をご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたことと
併せて御礼を申し上げます。
私共の清掃の不備から、多大なるご迷惑と
ご不快の念をお掛けいたしました事、
誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し
上げます。
これからも頂戴いたしましたご意見を真摯に
受け止め、設備改善に取り組んで参る所存
でございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して
参りますので、引続きご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《ビジネスサポートプラン/朝刊付》毎朝、お部屋までお届け致します。(休刊日は除く)
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ、渋谷まで20分・大手町まで30分】

総合3

merci beauqueさんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

merci beauqueさん [40代/男性] 2010年04月24日 09:36:23

久しぶりの上京で、旧友と渋谷で飲んだ後の宿泊でした。駅から近いのですが、大通りから少し入り込んだところにあるので酔っぱらっていたせいもあって、ちょっと迷いました。その分静かな環境でした。設備や朝食は十分なものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
パールホテル溝ノ口 2010年04月24日 10:43:48

この度はパールホテル溝ノ口をご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける
よう精進して参る所存でございます。
今後ともお引き立てを賜りますようお願い
申し上げます。またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《ビジネスサポートプラン/朝刊付・朝食付》
ご利用のお部屋
【シングルA朝食付、渋谷まで20分・大手町まで30分】

総合3

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月10日 11:04:31

コインランドリーがホテル内にないのが不便でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
パールホテル溝ノ口 2010年04月11日 17:55:22

この度は当館をご利用頂き、また貴重なご意見
を賜り、誠に有難うございます。
今回お客様より頂戴致しました貴重な
ご意見は、より良いホテルを目指す為の参考
とさせて頂きたいと考えております。
今後一層お客様のご要望にお応えできるホテル
となるよう努力して参る所存で
ございますので、どうぞ宜しくご高配賜ります
ようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げており
ます。

ご利用の宿泊プラン
《 缶ビール付/シングルAプラン 》
ご利用のお部屋
【《 缶ビール付/シングルAプラン 》】

総合3

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月17日 11:14:34

窓から朝日が差し込み、清々しい朝を迎えることができました。
高津駅から近いのですが、溝の口駅も近く、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
パールホテル溝ノ口 2010年03月18日 10:52:56

この度は、当館をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今後ともお引き立てを賜りますよう
お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《ビジネスサポートプラン/朝刊付》毎朝、お部屋までお届け致します。(休刊日は除く)
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ、渋谷まで20分・大手町まで30分】

総合3

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月17日 14:42:28

アメニティー、シャワーキャップとスポンジあったの嬉しかったです。
要望:枕元にコンセントあれば便利だと思います

【ご利用の宿泊プラン】

カップル限定プチセミダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年02月
パールホテル溝ノ口 2010年02月17日 21:46:49

この度は当館をご利用頂き、また貴重な
ご意見を賜り、誠に有難うございます。
今回のご意見はお客様の声として今後、
検討していきたいと考えております。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける
よう精進して参る所存でございます。
今後ともお引き立てを賜りますようお願い
申し上げます。またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【カップル限定プチセミダブル】

総合3

10000kさんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

10000kさん [30代/男性] 2009年12月02日 12:52:02

近くにコンビニがあり、溝の口の駅へ向かうと飲み屋もたくさんあたので、楽しめました。

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宿泊年月
2009年11月
パールホテル溝ノ口 2009年12月03日 10:01:20

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変うれしく思います。
今後もご愛顧いただけますように、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《ビジネスサポートプラン/朝刊付》毎朝、お部屋までお届け致します。(休刊日は除く)
ご利用のお部屋
【★★室数限定早い者勝ちシングルA★★】

総合3

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月27日 23:10:27

神奈川サイエンスパークに近く,駅にも比較的近いので便利です。
住宅街にあるので静かです。

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宿泊年月
2009年10月
パールホテル溝ノ口 2009年11月28日 08:29:48

この度は、当館をご利用頂きまして誠に
有難うございます。今後一層お客様の
ご要望にお応えできるホテルとなるよう
努力して参る所存でございますので、
どうぞ宜しくご高配賜りますよう
お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《ビジネスサポートプラン/朝刊付》毎朝、お部屋までお届け致します。(休刊日は除く)
ご利用のお部屋
【★★室数限定早い者勝ちシングルA★★】

総合3

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月15日 18:43:49

駅からも近く、フロントのかたの対応も非常に良かったです。ただ、トイレの便座が壊れていて上げてもすぐ下がってしまうので苦労しました。また、朝食のときレストランに入ってもなかなか人が出てこないのでどうしたら良いか困ってしまいました。次に入ってきた人も困っていました。フロントの対応が非常に良いので残念でした。

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宿泊年月
2009年11月
パールホテル溝ノ口 2009年11月17日 13:24:38

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。トイレの便座では大変ご不便をお掛け申し訳ございませんでした。劣化磨耗の為ロックがかかり難く成り始めているお部屋と思います。対策を検討いたします。お客様にご迷惑を掛けない様レストランスタッフの配置など改善策を考えて行きたいと思います。今後共、パールホテルを宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《 出張応援・朝食バイキングプランAタイプ 》
ご利用のお部屋
【シングルA朝食付、渋谷まで20分・大手町まで30分】

総合3

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月13日 20:33:47

部屋はなかなか広く立地も問題ありません。
ただ、エアコンの調整で暖房となっており、冷房への切り替え
が分かりませんでした。できない?
あと、テレビのリモコンの反応がとても悪く
3回くらい押さないと切り替わらなかったりしたのが
残念で、今回の部屋にはインターネットに接続できなかったので
できれば全室インターネットに接続できればと思います。

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宿泊年月
2009年11月
パールホテル溝ノ口 2009年11月14日 10:14:26


この度は当館をご利用頂き、また貴重なご意見
を賜り、誠に有難うございます。これからも頂
戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、設備
改善に取り組んで参る所存でございますので、
何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあ
げます。

ご利用の宿泊プラン
《ビジネスサポートプラン/朝刊付》毎朝、お部屋までお届け致します。(休刊日は除く)
ご利用のお部屋
【★★室数限定早い者勝ちシングルA★★】

総合3

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 14:44:02

クーラー壊れてますか?全然効いてないと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルAタイプ、渋谷まで20分・大手町まで30分

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宿泊年月
2009年10月
パールホテル溝ノ口 2009年10月14日 12:05:50

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室設備では大変ご迷惑をお掛けいたしました。ご宿泊頂いたお部屋を確認致しますと確かに冷却効果の衰えが認識できました、重ねてお詫び申し上げます。各部屋の空調設備の改善を検討してまいります。今後共、宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルAタイプ、渋谷まで20分・大手町まで30分】

総合3

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月09日 23:25:35

高津駅から近く、すぐに看板に気づいたのですが、ホテル近辺の道が狭いので看板に気がつかないと迷うかもしれません。お部屋は普通のビジネスホテルでした。スリッパの使い捨ての中敷きは滑り止めにもなるので便利でした。ただ、宿泊したため、ハンガーがもう少しほしかったです。また、10月になるのにエアコンがまだ冷房なので部屋が寒かったです。確かにこの間までは暑かったですが、フロントは暖房がかかっているし、インフルエンザも流行している時期なのでもう少し空調に気をつけてほしかったです。

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宿泊年月
2009年10月
パールホテル溝ノ口 2009年10月13日 03:35:13

この度は、当パールホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。空調に関しましてお客様に御迷惑をお掛け致し誠に申しわけありませんでした。当ホテルの冷暖房は、全室一斉に切替となり、現在は冷房対応の状態になっております為に、お客様にご迷惑をお掛け致す事となり申しわけありませでした。フロントにて毛布やハンガー等の貸出しも致しておりますので何なりとお申し付け下さい。またのご利用お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《ビジネスサポートプラン/朝刊付》毎朝、お部屋までお届け致します。(休刊日は除く)
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙シングルAタイプ◇◆】

総合3

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月21日 19:44:47

残業で遅くなったので急遽予約しました。チェックインしてしばらくするとお部屋がシングルユースになっていることに気がつきました。丁度夫も到着したのでフロントに言うと、セットし直すのが面倒だったらしく、部屋を替わって欲しいといわれました。夜の11時過ぎなのにただ、別の階の鍵を渡されて、紐解いた荷物をもう一度まとめて部屋を移動しました。本来ならこれはホテル側の仕事では?驚きました。

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宿泊年月
2009年08月
パールホテル溝ノ口 2009年08月22日 07:22:42

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室の不備、フロント係りの対応では大変不快な思いをさせた事深くお詫び申し上げます。お客様の今の気持ちになり、判断・対応をし行動する様に徹底してまいります。
今後共宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【カップル限定プチセミダブル】

総合3

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 17:28:32

高津駅から徒歩で2~3分と立地的には申し分なし。部屋も最低限の設備・アメニティーが整っておりますが、コンセントが少ない。3口コンセントが設置されていましたが、インターネットを利用するためにルータをフロントで借り、ルータの電源、パソコンの電源、湯沸かし器の電源、携帯の充電を行う場合、非常に使いにくい。また、フロントの方が常時奥の部屋に部屋におられるため、出入りのたびに呼び鈴を使用しなくてはならない。せめて、出入りの多い時間帯(21:00ぐらい)までは、フロントにいてほしい。

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宿泊年月
2009年06月
パールホテル溝ノ口 2009年06月22日 11:08:45

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。コンセントの数が少なく不便をお掛けいたしております。リニューアル時などには改善をして行きたい思っております。フロントの心構えは早急に改善・指導をしてまいります。ご投稿を有難うございました。

ご利用のお部屋
【★★室数限定早い者勝ちシングルA★★】

総合3

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 14:45:38

競合するホテルが多い価格帯の中頑張っているホテルだと思います。
室内設備も高速インターネットアダプタ貸し出しや地デジ対応液晶テレビ設置など、近年建ったホテルと対抗できるよう気を使われています。

水周りの清掃もきちんとなされており好感が持てました。
ただ、これといった特徴に欠けるのもまた事実(ロビーの吹き抜けデザインはこのクラスのホテルに珍しく素敵です)で、何かもう一工夫があれば他のホテルとの差別化がはかれるのではないかとも思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルA朝食付、渋谷まで20分・大手町まで30分

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宿泊年月
2009年05月
パールホテル溝ノ口 2009年05月08日 17:41:19

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お褒めのご投稿を大変有難うございます。ご指摘頂きました何か特徴を出し他ホテルとの差別化を出来ないものかと、社内では思案中なのですがなかなか良い案が出ないまま現在に至っております。朝食に手作りパンを提供していますが、なにか特徴を出せる物はないかと考えた物の一つですが、いかがでしたでしょうか。いろいろとチャレンジして行きたいと考えておりますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルA朝食付、渋谷まで20分・大手町まで30分】

114件中 101~114件表示

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