この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室設備では大変ご迷惑をお掛けいたしました。ご宿泊頂いたお部屋を確認致しますと確かに冷却効果の衰えが認識できました、重ねてお詫び申し上げます。各部屋の空調設備の改善を検討してまいります。今後共、宜しくお願い申し上げます。

この度は、当パールホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。空調に関しましてお客様に御迷惑をお掛け致し誠に申しわけありませんでした。当ホテルの冷暖房は、全室一斉に切替となり、現在は冷房対応の状態になっております為に、お客様にご迷惑をお掛け致す事となり申しわけありませでした。フロントにて毛布やハンガー等の貸出しも致しておりますので何なりとお申し付け下さい。またのご利用お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。コンセントの数が少なく不便をお掛けいたしております。リニューアル時などには改善をして行きたい思っております。フロントの心構えは早急に改善・指導をしてまいります。ご投稿を有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お褒めのご投稿を大変有難うございます。ご指摘頂きました何か特徴を出し他ホテルとの差別化を出来ないものかと、社内では思案中なのですがなかなか良い案が出ないまま現在に至っております。朝食に手作りパンを提供していますが、なにか特徴を出せる物はないかと考えた物の一つですが、いかがでしたでしょうか。いろいろとチャレンジして行きたいと考えておりますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊ありがとうございます。
ご指摘の通り昭和なホテルです。
レトロ好きなお客様に少し支持を受けております。
令和の時代でもがんばっております。
またのご利用お待ちしております。

この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度の清掃の不手際にてお客様に大変不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
早急に清掃スタッフとのミーティングをさせて頂きまして今後二度とこの様な事が起きぬよう教育・指導を徹底させて頂きました。
お忙しい中お声を頂戴しありがとうございます。
次回のご来館従業員一同心よりお待ち申しております。

パールホテル溝ノ口でございます。
この度は不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。
お客様よりいただいたお声を真摯に受け止め、清掃スタッフにはアメニティセットの補充の確認の徹底、フロントスタッフには接客態度を改めるよう教育を徹底致します。
その場を取り繕う言葉だけではなく、今後は態度姿勢で体現できるよう努めて参ります。
お忙しい中お声を頂戴しありがとうございます。
次回のご来館従業員一同心よりお待ち申しております。

パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
広告類の件はご検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
宜しければ、またのご利用をお待ちしております。

パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
朝食のメニューの件では検討してまいります。
ありがとうございます。

パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
朝食のメニューの件では検討してまいります。

パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
朝食のメニューの件では検討してまいります。
ご意見ありがとうございます。

パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
朝食のメニューの件では検討してまいります。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室の不備、フロント係りの対応では大変不快な思いをさせた事深くお詫び申し上げます。お客様の今の気持ちになり、判断・対応をし行動する様に徹底してまいります。
今後共宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度の連泊中のアメニティセットの不備、スタッフの接客態度について大変ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。今後お客様から頂いた声を全スタッフで共有しこの様な事が二度と起こらぬよう指導・教育を徹底して参ります。またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。