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投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月21日 15:11:00
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外観は立派なホテルですが、とにかく古い昭和のホテルと言った感想です。
バス・トイレ付きですがユニットバスです。それだけなら我慢出来るのですが、靴を脱がないタイプの部屋でスリッパも用意されておらず、シャワーから出た後に汚い床を素足で歩けと言うのか？と衝撃を受けました。大きめなバスタオルが2枚あったので浴室からベッドまでバスタオルを床に敷き通路として使用しましたが、潔癖症の人には耐えられないと思います。
清掃の際に消臭はしているとは思いますが、非喫煙者からしたらタバコの臭いが部屋に染み付いているのが感じ取れます。
細かい事を言いますが浴室に若干サビついている部分も有り、冒頭でも申し上げましたが備品・部屋全体の雰囲気が本当に古いです。
当日は蒸し暑い日だったのですが、エアコンの設定温度が20度までしか下げられず換気扇のような小さい通気口から申し訳程度に送風されて来るだけなのでいつまでたっても部屋が涼しくならず、非常に寝苦しかったです。
日産スタジアムでライブが有り、横浜や関内のホテルの予約が取れなかったため致し方なく予約を取りましたが、都内のレンタルルームにでも宿泊した方が安くて綺麗でとても8,800円もする部屋だとは思えず5,000円でも躊躇するレベルです。
正直もう二度と利用する事は無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- パールホテル溝ノ口 2022年05月21日 16:08:27
-
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にスリッパがなく大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後不備がないよう注意いたします。フロントへご連絡いただければすぐにお持ち致しますのでお声がけくださいませ。
お部屋の匂いに関して、清掃時の消臭をより一層注意して参ります。
またエアコンの温度設定は20℃となっておりご迷惑をお掛け致しております。扇風機の貸し出しもございますのでフロントへお声がけいただければすぐに対応させていただきます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、これからも精進して参ります。ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆１部屋1つのベッドで２名利用のカップルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙プチセミダブル☆】
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投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月20日 22:06:38
-
フロント対応した人が悪かった。二度行かない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- パールホテル溝ノ口 2020年12月22日 17:14:07
-
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は、当ホテルをご利用いただいたのにも係わらずお客様に大変不愉快な思いにさせてしまった事を本当に、申し訳ございませんでした。今後、この様な事の無いように、努力してまいります。重ね重ね、大変申し訳けございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シングル食事無プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【早い者勝ち喫煙シングル食事無☆】
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¬_¬さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- ¬_¬さん [40代/女性] 2016年10月15日 10:04:43
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412号室。なんと、バスタブ蛇口から水もお湯も出ない(；゜Д゜)
はぁ？
時刻は５時半。早朝すぎて出ない？まさかね。
昨夜身体も髪も洗ってないんですけど・・・
時間もないしあきらめよう。顔だけ洗おう。
洗面台の方は昨夜出たし。
はぁ？ お湯が一滴も出ないんですけど( ｀ー´)ノ
あげくのはてにはテレビも点かない。
リモコンではなく本体のスイッチ押してもダメ。
メンテに来てもらっても待っている時間がないし、空室があれば喫煙から禁煙へ変えてほしいとの伺いへの対応も疑問だったので、そのままチェックアウトしました。
たまたまアンラッキーだったのかもしれませんが、事実として投稿します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- パールホテル溝ノ口 2016年10月16日 02:55:18
-
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用していただいたにもかかわらず、大変申し訳ございませんでした。
あってはならない事態を起こしてしまいました。
ホテルのあり方を考えてゆき、改善してゆきます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シングル食事無プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【室数限定【直前割】早い者勝ち喫煙シングル食事無☆】
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QZM00630さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- QZM00630さん [40代/男性] 2012年05月22日 20:01:36
-
毛布カバーの上に土のような黒いものが乗っていた。またトイレのタンクが水漏れしてずっとポトンポトンと響き続けた。使ったものだか分からない髭剃りが置いてあった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- パールホテル溝ノ口 2012年05月23日 02:42:46
-
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただき
まして、誠にありがとうございます。
私共の清掃の不備と施設面におきまして、
多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けいたし
ました事、誠に申し訳なく、心より深くお詫び
申し上げます。今後、確認を充分に行い、設備
改善に取り組んで参る所存でございます。
スタッフ一同、お客様に愛されるホテルを
目指し精進して参りますので、これに懲りず、
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【カップル限定喫煙プチセミダブル☆全室Wi-Fi対応】
総合1
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月19日 23:21:23
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こちらが目的地に一番近いホテルの為7月～毎月一回は宿泊していますが、今回が一番最悪な部屋でした！あんな部屋には二度と宿泊したくないので、来月～は別なもっと快適に宿泊できる部屋にして欲しいです！！！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- パールホテル溝ノ口 2011年09月27日 16:57:28
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この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただき
まして、誠にありがとうございます。不快な思
いをさせてしまい大変申し訳ございません。い
ただいたご意見を真摯に受け止め、設備改善に
取り組んで参る所存でございます。スタッフ
一同、お客様に愛されるホテルを目指し精進し
て参りますので、これに懲りず、またのご利用
をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【カップル限定禁煙プチセミダブル】
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ＺＥＲＯ４９９１さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- ＺＥＲＯ４９９１さん [30代/男性] 2011年07月01日 19:14:53
-
出張で利用しました。職業柄PCでのメールのやりとりがあるのですが、インターネットができるということで予約したのに「ルーターの数」の制限によりネットができず携帯でメールを確認しなければなりませんでした。数量限定がいくつなのかは不明ですが部屋にLANを接続できるようにするか無線のスポットを設置すればもっと楽なのでは？と思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- パールホテル溝ノ口 2011年07月03日 22:12:49
-
この度はパールホテル溝ノ口にご宿泊賜り誠に
有難うございます。また、たくさんのホテルの
中から当館をお選び頂けたこと大変嬉しく存じ
ます。ルーターの数は16台先着でお貸し出しし
ておりますが、宿泊中、全部お貸し出し中で
あった為ご不便をおかけしまして、申し訳ござ
いませんでした。ルーターの増量に関しては
今後検討していきたいと考えております。
何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申しあげ
ます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆ 禁煙シングルプランAタイプ ☆☆
- ご利用のお部屋
- 【◆◇禁煙シングルAタイプ◇◆】
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投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月11日 19:18:19
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今回３連泊しました。駐車場の料金が500円となっていたのを忘れていて初日の朝に急いでホテルを出るときに1800円の駐車料金を払いました。後でネットで調べたら500円となっていたのでホテルに戻ったら精算してもらおうと、その晩フロントに事情を話したら「駐車場は別会社の経営になっていて、精算できません、払っていただいたままの額になります。」の一点張りで500円になりませんでした。駐車場の領収書はパールホテルになっているのに。ホテルを出るときに「クルマですか？」と一言聞いてくれればこんなことにはならないと思います。そして、パールホテル駐車場の領収書を出しているなら差し引き額を精算してくれないのは詐欺ではないでしょうか？
イヤなホテルに泊まってしまいました。みなさんご注意を！！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- パールホテル溝ノ口 2010年07月14日 09:55:58
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この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場の料金につきましては、フロント担当者の
確認不足で大変ご迷惑をお掛けいたしまして
申し訳ございませんでした。
今後、このようなことの無いよう、フロント担当社員の教育を徹底してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆ 禁煙シングルプランAタイプ ☆☆
- ご利用のお部屋
- 【◆◇禁煙シングルAタイプ◇◆】
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投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
以前ホテルの近くに住んでいて、久しぶりに近くで用事があり、初めて家族と泊まりました。子供2人が居たのでベッドは、セミダブルを確認して予約しました。部屋の広さは、ソファーの置いてある場所とテレビベッド2個とそこそこ広かったのですが、空気清浄機のタンクにランプが付いていたので補充しようと中を開くとカビだらけで鳥肌でした。それを見てからは空気清浄機は消してエアコンの温度を変更と思ったのですが、暖房にしか設定されていなく常に生暖かい空気で気がおかしくなりそうでした。寝る時も他の部屋の水の音がずっと聞こえていたり、『ジー』と言う機械音が気になりとても寝苦しかったです。
高津駅に予定があり立地は良いのですが、次は、溝の口駅近くのホテルに泊まります。地域クーポンも他県では子供の分も3,000円分頂けたのですが、このホテルでは、大人分2,000円しか頂けず、威圧的な態度でした。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。せっかくのご滞在を不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。以後気を付けて、業務に邁進してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。