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投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月16日 14:51:16
-
朝方シャワーに入ろうとしたらお湯が出なかった。
急いでいたこともあり特に何も言わなかったが、
ちゃんと常にお湯が出るようにしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- パールホテル溝ノ口 2012年12月17日 21:41:31
-
いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただきま
して、誠にありがとうございます。
ボイラーの件でお客様にご迷惑とご不便をおかけ
しまして、大変申し訳ございませんでした。
早速、修理改善を行わせていただきました。
スタッフ一同、お客様に愛されるホテルを目指
し精進して参りますので、これに懲りず、また
のご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝刊付(休刊日は除く)禁煙シングル食事無☆全室Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【朝刊付(休刊日は除く)禁煙シングル食事無☆全室Wi-Fi対応】
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投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月13日 08:36:21
-
いつも室内は暑くて寝苦しいです、洗面所に入る度に具合が悪くなりました。部屋の電気が新しくなっていて、いつもより明るくて良かったです。楽天トラベル様、チェックアウト時間を11時でなく12時か13時迄にしていただけると助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- パールホテル溝ノ口 2012年02月15日 18:26:17
-
いつもパールホテル溝ノ口にご宿泊賜り誠に
有難うございます。また、たくさんのホテル
の中から当館をお選び頂けたこと大変嬉しく
存じます。宿泊中、室内が暑かったことを
お詫び申し上げます。今回いただきました事
を真摯に受け止めまして、設備改善に取り組
んで参る所存でございます。後、楽天からの
ご予約に関して申し訳ございませんが、現状、
チェックアウト11時で変更の予定はございま
せんが今後検討していきたいと考えております。
何卒ご了承くださいませ。
今後もお客様に快適な空間・安心感のあるサー
ビスをご提供できますようスタッフ一同努めて
参りますので、末永くご愛顧の程お願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆ 禁煙シングルプランAタイプ ☆☆
- ご利用のお部屋
- 【◆◇禁煙シングルAタイプ◇◆】
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投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月14日 09:52:22
-
今回は部屋の温度が27度から全く下がらず暑くて汗をかきながら我慢して過ごした、前に泊まった時にも同じような事があり夏だったので我慢できずに部屋を変えてもらった事あり!部屋の空調、何とか快適に過ごせる様にならないですか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- パールホテル溝ノ口 2011年11月15日 10:25:24
-
いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。空調設備関連で大変ご迷惑をお掛けいたしております。今の時期、冷暖房の切替判断が難しくご不便をお掛けいたしました。申し訳ございません。ご満足いただけるホテル作りを行ってまいりますので今後共宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆ 早割/喫煙シングルプランAタイプ ☆★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルAタイプ、渋谷まで20分・大手町まで30分】
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投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月15日 15:14:29
-
出張先に近くてありがたく、最近では安価なホテルなのでよく利用させていただいています。
今回7階の部屋でしたが、水圧が低いのか、シャワーの温度は30度ぐらいに設定しても
熱めで、トイレのウォシュレットは用をなしませんでした。
いくら安くても最低限の装備は快適に使用したいものです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- パールホテル溝ノ口 2011年09月26日 17:09:26
-
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただき
まして、誠にありがとうございます。これから
も頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、
設備改善に取り組んで参る所存でございます。
スタッフ一同、お客様に愛されるホテルを目指
し精進して参りますので、これに懲りず、また
のご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《ビジネスサポートプラン/朝刊付》毎朝、お部屋までお届け致します。(休刊日は除く)
- ご利用のお部屋
- 【◆◇禁煙シングルAタイプ◇◆】
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投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月20日 12:13:36
-
冷蔵庫に未開封の飲料を忘れましたが、友人が取りに行ったら処分されてないとのことでした。残念な対応でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- パールホテル溝ノ口 2011年08月29日 08:11:34
-
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止めまして
今後のスタッフのサービスの向上に尽力して参ります。
ご多忙の折に貴重なお時間を割いてまでご投稿
を頂いたことに深く感謝するとともに
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルAタイプ・朝食付】
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投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月17日 21:26:31
-
正直、ちょっと2回目はないかなって
かんじでした
どこがって言われると何ともいえいですが- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- パールホテル溝ノ口 2010年12月18日 01:54:24
-
いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただき
まして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に愛されるホテルを
目指し精進して参りますので、これに懲りず、
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルAタイプ、渋谷まで20分・大手町まで30分】
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kitasさんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- kitasさん [50代/男性] 2010年05月14日 12:35:53
-
部屋の冷蔵庫の電源が入らなかった。
コンセントに電気が来ていなかった。
ウオッシュレトの湯が、最高にしてもちょろちょろしか出なかった。
設備の点検は、目でみるだけでなく、きちんと作動するかどうかまで行うべきである。
朝食のレストランは7時15分ころに行ったのに、係の人がおらず、声を出して呼ばなければならなかった。
スープをすくうオタマが準備されていなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- パールホテル溝ノ口 2010年06月04日 09:44:24
-
この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。設備面では大変ご迷惑をお掛けいたしました。日々、点検をしお客様にご迷惑を掛けない用にしてまいります。また、レストランスタッフの人員配置・教育をもう一度打合せを行い改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《ビジネスサポートプラン/朝刊付・朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【シングルA朝食付、渋谷まで20分・大手町まで30分】
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上街 鈍さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
立地条件も価格も問題ないのに、唯一改善をお願いしたいのが、暖房。
室温を30℃に設定しても寒い。
風量は、どれを選んでもそよそよ。
部屋が暖かければ、申し分ないホテルだと思います。
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いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただき
まして、誠にありがとうございます。
この度空調につきまして、お客様にご不便を
おかけしまして、大変申し訳ございませんで
した。空調について、整備、メンテナンスを
随時行っておりますが、さらなる改善につきま
しては計画をたて、徐々に行っていきたいと
考えております。
何卒現状でご理解、ご了承のほどよろしく
お願い致します。
引続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。