関東から家内の親友が来福したので、私達夫婦お気に入りの“心乃間間”に招待しました。かなり くちうるさくて厳しい方(料理上手でとても良い方なんですよ！)ですが、又連れて行って欲しいと大変喜んで気に入ってくれました。私の長男も『2日間煙草を我慢した価値はあった。』と喜んでました。藤江さん、スタッフの皆さん御世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

いつもながらの“適度に距離をおいた行き届いた接客”と“期待を裏切らない料理”そして今回、震災前と泉質が変わった様に感じたのは私達夫婦だけでしょうか？以前にも増してトロトロした感触に思えて大変満足できました。私達夫婦が気に入っている３本の指に入る旅館です。雪が降る前に、10月、11月と伺いますので、宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

復興支援兼ねての阿蘇旅行。宿を主に考えて選びました。口コミの良かった心乃間間さんの最後の一部屋、メゾネットタイプです。
工事が進むトンネルのギリギリ手前を曲がると狭い道から宿の看板が見えます。そこに行くまでは不安でしたが、中に入ると男性の方が駐車場で待っていてくださいました。
チェックイン15時の予定が大観峰を出るのが15時になってしまった為、今から大観峰をでます。と連絡を入れておいたので時間を計算して待っていてくださったのだと思うと感激でした。
メゾネットタイプの部屋は二階の眺めが美しかったです。ベットも寝心地が良い。部屋風呂は内湯と露天で、お湯がヌルヌルでとても良かったです！
男女別の露天風呂からの眺めが最高でした。運良く翌日の朝は雲海が広がり絶景を眺めながらの朝風呂は感動です。

夕食は野菜を中心にとても豪華で素敵でした。量は十分です。
味がしっかりしすぎているのか、後半メインに行くに従い、お腹一杯になって行くのに味が濃いので進まないな…と思いました。私にはもう少し塩分控えめが良かったです。…

朝食は和食で少しずつ沢山のおかずがあってとても美味しかったです。朝からご飯をおかわりするのは何年かぶりでした。

宿の方も必要以上の接客はせず私たちの時間やペースを考えてくださっててとても居心地がよかったです。

また是非行きたい宿の一つになりした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

まだまだ復興中で全ての部屋がお客様を呼べる状態ではない中、再開されたと伺い、お邪魔しました。友人から良かったよと聞いていたのですが、ロケーション、食事、接客、どれを取っても素晴らしいお宿でした。まだまだこれからも長い復興になるとは思いますが、少しでも力になれればと思います。
またお伺いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

結婚記念の三泊四日旅の初日にお邪魔しました。お料理がイタリアンなので、始めは主人が難色を示していましたが、宿泊後は私よりも積極的に次回の予定を考えるほどはまっていました。震災の影響がまだ周りにも施設内にも残っていましたが、スタッフの皆さんの明るい笑顔や親切な対応に私たちの方が癒されたようでした。次回はまた違うタイプのお部屋で楽しみたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

熊本地震で被災された方々にお見舞い申し上げます。

地震直前の4月12日に宿泊しました。
お部屋から眺める雄大な阿蘇の景色、トロトロ泉質の温泉、美味しい食事を満喫させて頂きありがとうございました。
南阿蘇での甚大な被害でお宿の皆さまも避難生活をされていると伺いました。お宿に行く時通る阿蘇大橋の崩落には言葉もありません。
一日も早い復興をお祈り申し上げます。
大変な日々と思いますどうぞお気をつけ下さい。微力ながら応援しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

とても良いお宿です。地震で大変だと思います。また泊まりに行きたいです。体に気を付けて、がんばってください。きっとそちらにお世話になったお客さんみんな同じ思いです。食事、景色、温泉、すべて最高でした。応援してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

景色の良い部屋で、ゆっくり過ごして、食事も、美味しいいただきました。お肉は柔らかく美味しいいただきました。朝食も、食べきれないほどの料理で、満足いたしました。温泉も良かったです。
ただ、夕食のデザートを、部屋で、食べたいので、持って行きたいと言いましたが、あっさりと、断りを言われました。何故、お客様が、チーズケーキを部屋で食べたいので、持って行きたいのが、ダメなのか？
残念な時間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

今回で2回目の利用でしたが…
お料理はとても美味しく頂きました。ただ、朝食のサラダが前回の時よりお椀に少しだけだったのでガッカリでした。(最初にクチコミで、サラダがお椀にたっぷり入っていて満足だった！というのを見ていたので) その印象が強かったので、今回は運ばれてきた瞬間、ちょっとだけがっかりでした。
あとは 洗面所の鏡が外が明るいと見えづらい！お風呂場の壁等の苔も気になりましたが、全般的にはとてもゆっくりできて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

とにかく素晴らしい景色にびっくりです。また夕食はイタリアン、朝食は和食でしたがどの皿もレベルが高いです。温泉の温度が高温を好む私には少しぬるめでしたが、長い間入っていられるので良いでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

疲れたままで
重荷を負ったままで
心乃間間に

阿蘇の山々
星のきらめき
雲の流れ
小鳥のさえずり

やさしい　色あいの　お料理
やさしい　みなさんの　思いが
ひとつ　ひとつに

やさしい　まなざしでの　おもてなしを
ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

昨年はオープン直後で、施設や木々がまだまだ落ち着かない中、メゾネットタイプの部屋に泊まりましたので、今回は景色の良い洋室タイプに宿泊いたしました。部屋からの阿蘇連山の景色は絶景で、部屋からみる
刻々と変わる景色に時を感じ、また時を忘れさせて頂きました。また食事はますます磨きがかかってきましたので、次回の和室タイプの宿泊時が楽しみです。只、昨年もそうでしたが、夕食の量が多く、最後のステーキまでたどり着くのは、年をとった夫婦には至難の出来事です。最後のお肉料理は、何か別のものが
選択できるとありがたいと思っています。すっかりお世話になりました。またよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

宿泊前の電話連絡が大変スムーズで助かりました。
妻にはどんな旅館か話してなかったので、感動してました。
リビングや寝室からの絶景。窓を開けると半露天感覚でトロトロの掛け流し温泉。
夕食はえ！イタリアンなの、付かず離れずの接客にもただただ感動しっぱなしでした。
とても静かでゆったりとした時間をすごせました。
今のところナンバー１のお宿です（笑）
ひとつふたつ気になるところが・・・
バスタオルを掛ける場所がありませんでした。壁掛けにでもできるといいですね。
夏の季節には羽毛の布団は暑すぎます。夏仕様のお布団があるといいですね
夕食時の飲み物に生ビールがあるといいですね。ジョッキじゃなくてグラスでいいので。
接客、部屋、景色、食事すべて大満足のお宿。
また違う季節にお世話になりましょう。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

カーナビ頼りだったため案の定別の場所を案内され？？？状態でお宿に電話し無事到着できました。サービスも過剰ではなく落ち着いた雰囲気で心身ともにリラックスでき満足です。食事はお魚もお肉もあり、特に野菜が美味しかったです。朝食の山盛りサラダは食べても食べても減らなかった（笑）体調が悪くたくさん残してしまって申し訳なかったです。夜中にふと目覚めて見上げた満天の星が息をのむほど美しくしばらくぼんやり眺めていました。お部屋からの景色も良く、チェックアウトまでのんびり過ごせました。お風呂はちょいと狭めではありますが、お湯が良く化粧水いらずでした。欲を言えばバスタオルが１人2枚欲しいかな。浴衣は2枚あって良かったです。またいつか阿蘇に行く機会があればお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

５月４日に宿泊させて頂きました。
電話での応対や着いてからの接客もとても良く、通されたお部屋も新しくて
隅々までとても綺麗、設備やアメニティのセンスもベリーグッド！
お風呂のお湯もぬるぬるでお肌がすべすべになり最高でした。
食事に関してはイタリアンと云うことでちょっと固く考えていましたが、
とても落ち着く個室で、御箸で食べれとてもおいしく頂けました。
妻もすっかりお気に入りみたいで、又来ようねと何度も言っておりました
大変お世話になりありがとうございました。又お伺いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

良い意味でスタッフと距離があり、ゆっくり部屋で休みたい私には素晴らしい対応でした。
部屋は素晴らしく、料理も美味しかったです。
また、行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

部屋も綺麗で露天風呂も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

大晦日からお世話になりました。
全てにおいて洗練されており、また全館完全禁煙というのが本当に助かります。満足しました。
ただ、不満ではないのですが、玄関とトイレが外部からの冷気でとても寒かったことが改善されたなら、さらによかったかなと思います。
トイレについては足下に自動温風機が設置されていて工夫が感じられましたが、それがあっても結構辛かったです。
ところで…オーディオ機器がLAXMANのセパレートアンプ、しかもパワー部は真空管であることにびっくりしました。スピーカーがトールボーイタイプなら更によかったのにーとわがままを書いてみました。更新する際に検討してみて下さいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月