この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでは喫煙・禁煙どちらのお部屋もご用意しております。空きがございましたらお振替させて頂く事も可能でございます。
お部屋で快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。

温泉の件に関しまして大変申し訳ございません。
折角楽しみにしてくださっていたにも関わらずお客様にご不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。
温泉のご利用方法について今一度お客様皆様に快くお使いいただけるようにスタッフ一同考えさせて頂きます。

駐車場に関してなのですが、当館は先着順でご案内させて頂いており、他のお客様が先にそちらの駐車番号をご利用されていたものと思われます。
緑色のコーンに使用中の紙が貼られていますと空きがございましてもご利用頂けません。
お疲れの中お車のご移動にご協力いただき誠にありがとうございました。

当館の枕は高い枕が苦手なお客様でもごゆっくりお過ごし頂けるように少し低めの低反発をご用意して頂いております。
ご満足頂けたようで幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
またお客様にお会い出来ます事を心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

このたびはグリーンリッチホテル京都駅南をご利用頂き、誠にありがとうございました。

しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

確かにおっしゃる通り、埃が窓際やテレビボードの裏に残っておりました。また姿見の木枠に付着した手形らしき跡も、ご指摘を受けて初めて気付いた次第でございます。普段の清掃で本来すべき箇所であるにも関わらず、大変申し訳なくまた恥ずかしく思っております。

今回のことはフロント及び清掃スタッフ一同で情報を共有し、二度とこのようなことが起こらぬよう、充分に反省した上で対策をする所存でございます。

重ね重ね大変申し訳ございませんでした。もし次回ご利用頂けた場合はお褒めのお言葉を頂ける様精進して参ります。

グリーンリッチホテル京都駅南
フロント：武田

この度は、グリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

京都でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。お客様の大切なご旅行の宿として当館をお選びいただき大変光栄でございます。

お部屋に対するお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通りお選びいただいたお部屋の洗面所は比較的広くなっており、お二人様でも快適にご利用頂けるかと存じます。

次回も京都にお越しの際には、当ホテルにご宿泊頂けると幸いです。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

残暑が厳しいですがお体ご自愛下さいませ。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

この度は、グリーンリッチホテル京都駅南に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室に対してお褒めの言葉を頂き
大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用お待ちしております。


グリーンリッチホテル京都駅南　フロント西村

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

部屋着について、サイズの記載がなく、お客様に大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。

改善して参ります。

今後お客様にご迷惑をおかけしないよう、努力して参ります。

また機会がありましたら、当ホテルにご宿泊頂けると幸いです。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント藤野

数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご家族の皆様が、ゆったりと寛げたみたいで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント加治

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルではご旅行のお疲れを癒して頂けましたでしょうか。


お客様の仰る通り、当ホテルのチェックアウトのお時間は11時まででございます。

しかしながら、「レイトアウトプラン」をお選びいただきますと12時迄ごゆっくりお寛ぎ頂けるプランもございます。

また、フロントでお声がけ頂けますと最大13時迄お1人様¥1100のプラス料金で延長して頂けます。

またお越し頂ける機会がございましたら是非ご検討頂けますと幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
すぐに改善する事は難しく、お客様のご要望にお応えできず心苦しく思います。
しかしながら、社内で検討させて頂きます。

この度はお忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできます事を心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

この度は当ホテルをご利用頂いた上に、口コミもお寄せいただき、誠にありがとうございます。

快適なご滞在を提供できたことを嬉しく思います。
お客様が特にセパレートタイプの広々としたバスルームや部屋設備にご満足いただけたようでなによりです。当ホテルでは、お客様にリラックスしていただける空間を提供することを心掛けておりますので、その点を高く評価いただき、大変光栄です。
また京都周辺への出張の機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。お客様の再訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロントスタッフ
奥田

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駅から遠かったことで、お客様にご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。

またスタッフの教育も徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

また機会がありましたら、当ホテルにご宿泊頂けると幸いです。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント藤野