グリーンリッチホテル京都駅南　本館・清采館　人工温泉・二股湯の華のクチコミ･お客さまの声

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ご宿泊前には、他のお客様のご意見を受けご不安なお気持ちもおありだったかと存じますが、実際には特段のご不便なくお過ごしいただけたとのこと、何より安堵いたしております。
旅先での大切なひとときに、少しでも安心してお休みいただけたことは、私どもにとっても大変嬉しいことでございます。

館内設備につきましては、壁の補修をはじめ随時手を加えておりますが、お部屋内の浴室において目地の汚れや劣化が見受けられたとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、細部に至るまで清掃・補修の確認と強化に努めてまいります。

また、大浴場についてもご利用のタイミングにより混雑具合に差が出ることがあり、ご不便をおかけすることがございます。
朝のご利用ではごゆっくりお過ごしいただけたとのことで、少しでもお寛ぎいただけたご様子にほっとしております。
今後はより快適にお使いいただけるよう、混雑緩和に向けたご案内の工夫や、快適性の向上にも引き続き取り組んでまいります。

「可もなく不可もなく」との率直なご意見も、私どもにとっては大切な気づきの一つでございます。
いただいたお言葉を励みに、今後さらに「また来たい」と思っていただけるようなご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル京都駅南

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ご滞在中はしっかりとお休みいただけたとのこと、何よりでございます。

一方で、館内設備の補修箇所につきまして、まだ十分に行き届いていない部分があったとのご指摘、誠に申し訳ございません。
ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、今後はより一層の点検と整備に努め、常に快適な空間をご提供できるよう改善を進めてまいります。

ご朝食についても率直なご意見をありがとうございます。
「良くも悪くも普通」とのお言葉を真摯に受け止め、より満足度の高いお食事のご提供を目指して、メニューの見直しや味付けの工夫を重ねてまいります。

また、当館近くのバス停の利便性をご活用いただけたとのこと、何よりでございます。
主要な観光地や駅へのアクセスが便利な点は、多くのお客様からご好評をいただいており、今後も変わらぬ利便性を維持してまいります。

いただきましたご意見を励みに、そして反省材料として、よりよいサービス・空間づくりに精進してまいります。
また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご検討いただければ幸いです。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル京都駅南

この度は、ご家族でのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉とともに、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃状態やアメニティ類にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
お子様の進学という大切な節目に際して、当館をご利用いただけましたことは、スタッフにとりましても大変光栄なことでございます。
少しでもご家族皆さまのお力になれましたこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。

また、大浴場のセキュリティ面についてご安心いただけたとのお言葉、ありがとうございます。
その一方で、脱衣かごの数が限られていたことによりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
混雑時のスムーズなご利用に向けて、今後改善策を検討させていただきます。
併せて、使用済みタオルの回収についてもご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
より快適な環境を整えるため、清掃・回収のタイミングや配置について見直しを進めてまいります。

立地面についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
駅やショッピングモール、レンタカー店が近隣にございますことで、観光やお出かけ、生活の利便性を感じていただけたのであれば幸いでございます。

今後とも、いただいたご意見を糧に、より快適で心地よいご滞在を提供できますよう、スタッフ一同一層努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊ならびにご感想、誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル京都駅南

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

ご家族での京都観光という大切なご旅行に、私どもの施設をご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。
また、当館自慢の温泉をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
旅の疲れを癒すひとときとして、お役に立てましたなら何よりでございます。

一方で、ご朝食に関しましてはご期待に添えず、誠に申し訳なく存じます。
特にお子様のメニューの選択肢が限られていたとのご指摘、真摯に受け止めております。幅広い年代のお客様にご満足いただけるよう、今後のメニュー構成の見直しや改善に努めてまいります。
ご家族皆さまが気持ちよくお召し上がりいただけるお食事の提供を目指し、スタッフ一同精進してまいります。

また、ホテル正面にございますバス停の利便性についてもご評価いただき、ありがとうございます。
観光名所へのアクセスの良さは、当館の大きな特長のひとつであり、京都観光を満喫されるお客様にとって、少しでもお役に立てておりましたら幸いでございます。

いただいたご意見の一つひとつを真摯に受け止め、よりご満足いただける宿づくりに励んでまいります。
また京都にお越しの際には、ぜひ当館をご検討いただけますと嬉しく存じます。
その際には、より快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。

改めまして、この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル京都駅南

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中素敵なご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

お客様のご感想を大変嬉しく拝読いたしました。お客様にご満足いただけたこと、そして大浴場でのひとときがリラックスできたとお聞きし、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

当ホテルではより多くのお客様にご満足いただけるよう、リーズナブルな価格で快適な宿泊をご提供できるよう努めております。また、設備面でもお客様にご満足いただけるよう、今後も改善を重ねてまいります。

次回お越しいただいた際にもさらにおくつろぎいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グリーンリッチホテル京都駅南

このたびはグリーンリッチホテル京都駅南をご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回お食事と大浴場にご満足頂けたようで何よりでございます。

当ホテルのレストランはバイキング(ビュッフェ）形式となっており、和洋中華などバラエティに富んだメニューを提供しております。特に地元・京都の食材を使った料理や京都の家庭料理には力を入れており、お陰様でご好評を頂いております。

大浴場は北海道・二股温泉より取り寄せた炭酸カルシウムを利用しており、肩こり・腰痛・神経痛などに効果が期待できるものとされます。

また一部客室ではテレビCMなどでも宣伝されている人気のReFa製品（シャワーヘッド・ドライヤー・ヘアアイロン)を採用しており、これらも大変ご好評を頂いております。清采館のプレミアムダブルというお部屋ですので、よろしければ一度お試し下さいませ。

尚、ご多忙の中クチコミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。

また京都へお越しになることがございましたら、是非またグリーンリッチホテル京都駅南をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル京都駅南
フロント：武田

このたびはグリーンリッチホテル京都駅南をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは京都駅（JR・近鉄)より徒歩約10分の距離にあり、比較的アクセスは良いと思われます。

また荒天時や重い荷物を持たれた方は、地下鉄京都駅から一駅の九条駅で下車後、徒歩約7分で着くことが出来ます。

ホテル南側は幹線道路(九条通り＝府道143号線）ですが、周囲に住宅地が多いためか実はロードサイドのレストランはあまりございません。

居酒屋やお好み焼き屋などの飲食店の大半は、ホテル北側付近か、京都駅周辺にございます。フロントで紹介させて頂きますので、お気軽にご相談下さいませ。

尚、ご多忙の中クチコミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。

また京都へお越しになることがございましたら、是非またグリーンリッチホテル京都駅南をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル京都駅南
フロント：武田

このたびはグリーンリッチホテル京都駅南をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたとのことで何よりでございます。

タオル類は現在のところ、一名様につき一枚の部屋置きとし、不足分があればフロントでお渡しさせて頂いておりますので、何卒ご理解下さいませ。

朝食の魚料理の件につきましてはレストランオーナーに伝えておきます（ホテル直営ではなくテナントです）。ただし昨今の物価高の影響もあるため、必ずしもご期待に添えるとは限りませんので、その点も何卒ご理解下さいませ。

尚、ご多忙の中クチコミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。

また京都へお越しになることがございましたら、是非またグリーンリッチホテル京都駅南をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル京都駅南
フロント：武田

このたびはグリーンリッチホテル京都駅南をご利用頂き、誠にありがとうございます。

駐車場の件でございますが、お客様が駐車場をご希望された場合、まずは当ホテルの駐車場をご案内しております。

その際当然料金のご案内もしているため、お客様ご納得の上としてご利用頂いております。

ただし料金が合わないとおっしゃる方には、必ず周辺のコインパーキングをご紹介しております。

確かに周辺コインパーキングの方が幾らか安くはなりますが、ホテル駐車場に比べて距離がある(遠い）こと、途中出庫が出来ない等デメリットもございます。

以上何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

尚、ご多忙の中クチコミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。

また京都へお越しになることがございましたら、是非またグリーンリッチホテル京都駅南をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル京都駅南
フロント：武田

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

予約が見つからず、お時間頂いたかとは思いますが、当ホテルではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。旅のお疲れを当ホテルで癒して頂けておりますと幸いでございます。

また、お客様の大切なご旅行の宿として当ホテルをお選びいただけて大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

またお客様にお会いできます事を心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント大磯

この度はグリーンリッチホテル京都駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは京都駅から徒歩10分ほどの距離にございます。快適にお過ごしいただけて嬉しい限りです。
朝食は7時から10時までご利用頂けます。ご満足いただけて幸いでございます。

スタッフのご指摘ありがとうございます。
改善に努めさせていただきます。
また京都にお越しの際は、ご利用をお待ちしております。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント加治

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊されたお部屋は、２２平米のツインベッドのお部屋でございます。　ごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しい限りです。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント加治

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応のお褒めの言葉もありがとうございます。
おっしゃる通りアメニティはフロント横にある棚からご自由にお取りいただいております。お部屋着のガウンも各階の棚にございます。
大浴場のサウナは男性大浴場のみでございますが、ご満足頂けたようで何よりでございます。
Wi-Fiに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
また京都のお越しの際は、ご利用お待ちしております。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント加治

この度はグリーンリッチホテル京都駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたようで何よりでございます。
今後ともお仕事や観光などのご滞在の際には是非とも当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント藤基

この度はお客様のご滞在にグリーンリッチホテル京都駅南をお選び頂き誠にありがとうございます・
お客様のおっしゃられます通り、当ホテルには禁煙・喫煙とフロアがございましてニーズに沿ったご利用がいただけます。1階大浴場もチェックインの15時から夜中の1時までと朝は6時から10時までお使いいただけますので、今後ともご利用の折にはぜひご活用くださいませ。
お車でお越し頂きました際にご不便をお掛けし恐れ入ります。フロントにて地図のご案内をしておりますのでこちらもよろしければご利用くださいませ。
また次回の京都でのご滞在になるご予定がございましたら是非当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント藤基

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

京都でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
お客様の大切な旅の宿として当ホテルをお選びいただけ嬉しく思います。

当ホテルは京都駅から徒歩で約10分、地下鉄九条駅から徒歩5分でお越し頂ける距離でございます。
また、目の前には京都市バス「九条車庫前」がございますのでお荷物が多い際にもお気軽にお越し頂けるかと存じます。

大浴場のご利用ありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
旅のお疲れを癒していただけておりますと幸いでございます。

このたびはお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様には私共の不手際によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

決してそのような事はなく、毎日清掃担当が掃除しております。
また、お部屋の最終チェックも行っているのですが、このような事態となったのは私共の確認不足でございます。

大変申し訳ございませんでした。
二度と同じことが起こらないよう周知徹底し、再発防止に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重な口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル京都駅南

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴することができ嬉しく思います。
お疲れを癒して頂けておりますと幸いでございます。

女性温泉のサウナの件に関しましては数多くのご要望を頂いているにもかかわらず、設備の関係上設置する事が難しく心苦しく思います。

しかしながら貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

電子レンジは本館のお二階にご用意しております。
清采館でのご用意が無くご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
社内で検討させて頂きます。

当ホテルではごゆっくりお寛ぎいただけたようで安堵いたしました。
「また来たい」という私共にとって一番うれしいお言葉を頂戴することができ光栄でございます。

さらにお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様にお会いできます事を心よりお待ちしておりおります。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井