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奥定山渓温泉 佳松御苑 クチコミ・感想・情報

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奥定山渓温泉 佳松御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.25
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.55
  • 食事4.50
宿泊年月
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17件中 1~17件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

投稿者さんの 奥定山渓温泉 佳松御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月20日 17:19:04

2度目の訪問で、ランチのピザが食べたくて2泊しました。
旅館には珍しい洋風の料理で、パスタ、ピザ、お肉も含め全て美味しかった。
また、ご飯の後の夜食も種類が多くあり、ずっと満腹でした。
2泊5食のうち2回がコース料理で朝食もしっかり目なので、食事の回数をオプションで選べるとありがたいです!
ピザはまた食べたいのですが、5食付のプランじゃないと食べられなそうなので、それぞれの料理の時にお腹の準備が整わないと感じました。
部屋の中で温泉を楽しめるのは人見知りの我々にはありがたいです。
記念旅行で利用いたしましたが、大満足でした。またお伺いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
奥定山渓温泉 佳松御苑 2024年10月24日 17:18:00

おかえりなさいませ。
この度も、佳松御苑をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、記念のご旅行に当館をお選びいただき、本当に嬉しいです。

この度はおめでとうございました。

ディナーのイタリアンコースは、お宿のお食事としては、珍しいと思います。イタリアンとは、イタリアの郷土料理を総称して呼ばれており、食材の味そのものにこだわり、シンプルでありながらも、鈴木シェフの作るイタリアンはが、佳松御苑でしか味わうことが出来ない特別なものです。
その日の天候や気温、食材にあわせて、その日に一番おいしい料理を提供することを大切に、鈴木シェフがこだわった特別なディナーでございます。

ご満足いただけたご様子に、シェフも大変喜んでおります。

鈴木シェフ監修のピザは大変好評でございまして、ピザを食べたくご連絡される方が多くいらっしゃいます。

ゆっくりとお過ごしいただくために、大切なお食事でございますので、食事回数選択とピザのご提供についても貴重なご意見、皆様にご満足していただけるよう、検討させて頂きます。


心温まるお言葉を励みに、今後も佳松御苑でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
どうぞ、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

佳松御苑 支配人

ご利用の宿泊プラン
【麗しの2連泊】2泊5食付き「森の手造りピッツァ」連泊限定ランチを満喫プラン
ご利用のお部屋
【天然温泉展望風呂付【藍】53平米】

総合5

ゲデアエハーさんの 奥定山渓温泉 佳松御苑 のクチコミ

ゲデアエハーさん [60代/男性] 2024年09月01日 02:36:05

全てにおいて宿泊者のストレスフリーに配慮されていて寛げました。イタリアンの夕食も適量のヴォリュームで、朝食も含めて食材へのこだわりが感じられ美味しくいただきました。何と言ってもスタッフのホスピタリティ溢れる接客にこちらも笑顔になります。外国人スタッフの方々からも笑顔で楽しく仕事をされている雰囲気が伝わってきます。研修中と云う意味でしょうが新人スタッフの初心者マークは要らないと思います。一点だけ、横を通る国道から近いので、もう少し植栽などを工夫して静寂が保たれればリゾート施設として超満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
奥定山渓温泉 佳松御苑 2024年10月24日 17:17:50

この度は、数あるお宿より、佳松御苑をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子、また高い評価を賜り、スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

「ホスピタリティ溢れる接客」との、心温まるお言葉、本当にありがとうございます。
私共は、お客様の笑顔をみることが1番の喜びで、また、私共のほうこそ、皆様より笑顔を頂いております。
ご宿泊いただける皆様に感謝の気持ちでいっぱいでございます。

まだまだ行き届かない点も多々ございますが、これからも目配り、気配り、そして心配りを大切に、日々努力を重ねて、ご宿泊いただきましたお客様一人ひとりに寄り添ったサービスができればと日々努力して参ります。

横を通る国道の目隠し対策として、植栽をしていたのですが、昨今動物に食べられてしまったりと、悲しい事が続いておりましたが、近く、景観や佳松御苑の雰囲気を損ねないような柵の設置など対応予定でございますので、また、定山渓にいらっしゃる際は、ぜひ一度、身に来て頂ければと思います。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

佳松御苑 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ペアリングワイン付】道産から歴史ある世界のワインまで厳選/ワインと美食のマリアージュ
ご利用のお部屋
【天然温泉展望風呂付【藍】53平米】

総合5

投稿者さんの 奥定山渓温泉 佳松御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 16:49:37

お食事はイタリアンで、年配者にも食べられる量でした。特筆すべき一品があったわけではありません。もう少し工夫があってもよいかな。
ホスピタリティが素晴らしく、ゆっくりするには最高のお宿です。
また、季節が変わった頃に行こうかと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
奥定山渓温泉 佳松御苑 2024年10月24日 17:17:37

この度は、佳松御苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

そして、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
夕食につきましては、イタリアンへのこだわりを持ちつつ、いただいたご意見を今後の改善に活かし、皆様に、より一層おいしく召し上がっていただけるよう、これからも努力を重ねてまいります。

本当に貴重なご意見、ありがとうございます。

また、「ホスピタリティが素晴らしい」との、温かいお言葉もありがとうございます。
まだまだ行き届かない点も多々ございますが、これからも目配り、気配り、そして心配りを大切に、日々努力を重ねて、ご宿泊いただきましたお客様一人ひとりに寄り添ったサービスができればと日々努力して参ります。


貴重なご投稿に感謝いたしますと共に、季節ごとに変化する佳松御苑の景色と季節の素材を活かしたお食事をご準備して、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

佳松御苑 支配人

ご利用の宿泊プラン
【道内夏旅!応援企画】8月 お日にちがあえば何度でも夏旅
ご利用のお部屋
【森の展望温泉付客室 53平米以上(お部屋タイプお任せ)】

総合5

ピヨコ0707さんの 奥定山渓温泉 佳松御苑 のクチコミ

ピヨコ0707さん [20代/女性] 2024年08月09日 22:00:05

友達との旅行で伺いました。誕生日のサプライズをしたのですが、わざわざネームプレートも用意してくださったり、お部屋の装飾も可愛らしく、お心遣いがとても嬉しかったです。サプライズも成功して、とても良い思い出になりました。お部屋もとても綺麗で、スタッフの方も冷房が効きすぎてないか確認してくださったり、とても雰囲気が良かったです。ゆったりとした貴重な時間を過ごせました。また伺いたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
奥定山渓温泉 佳松御苑 2024年09月30日 12:43:17

この度は、記念のご旅行に数あるお宿より、佳松御苑をご利用いただき誠にありがとうございました。
お誕生日のご旅行、素敵な想い出になりましたでしょうか?

まだまだ行き届かない点も多々ございますが、これからも目配り、気配り、そして心配りを大切に、日々努力を重ねて、ご宿泊いただきましたお客様一人ひとりに寄り添ったサービスができればと日々努力して参ります。
これからも、日常を離れ、佳松御苑でゆっくりとしたひとときをご提供できるよう、努めてまいりますのでまたの機会がありましたら、季節を変えご来館くださいませ。
またお会いできる日を本当に楽しみにしております。

佳松御苑 支配人

ご利用の宿泊プラン
【7/15~8/9・8/18~31】森の展望温泉客室に泊まる特別な夏 3,300円OFF〈室数限定〉
ご利用のお部屋
【天然温泉展望風呂付【藍】53平米】

総合5

投稿者さんの 奥定山渓温泉 佳松御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月19日 21:51:51

到着時のお迎えからチェックアウトまで気分よく過ごせた。
何より静かで、広々とした雰囲気がとても気に入った。
スタッフの方々もどの人も感じよく、教育が行き届いてるように感じた。
ただ、夕食のコースは若干物足りなさを感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
奥定山渓温泉 佳松御苑 2024年08月05日 16:16:39

この度は、佳松御苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとした時間を贅沢に過ごしていただくために、ご不便が無いよう努めている私共には、とても励みになるお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しくコメントを読ませていただきました。
またお食事につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

佳松御苑のご夕食はイタリアンコース、シンプルに前菜・パスタ・お魚・お肉・ドルチェの5品ですが、それぞれにこだわりの1皿をご提供させていただいております。
北海道でもイタリアンのワンコースのみのご提供の宿は珍しいかと思います。

シェフ自ら、選び抜いた新鮮で価値のある食材、付け合わせの野菜、盛り付けるお皿にまでこだわり、シンプルに美しく魅せることを大切にしています。

イタリア料理とは、イタリア全土の郷土料理の集合体を、日本ではイタリア料理と呼んでおり、素材を大切にしたお料理は、たくさんのお客様にご満足頂いております。


心温まるお言葉を励みに、今後も佳松御苑でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
どうぞ、またのお会いできる日を楽しみにしております。

佳松御苑 支配人

ご利用の宿泊プラン
【レストラン個室確約プラン】プライベート空間で、和みのひとときを
ご利用のお部屋
【天然温泉展望風呂付【藍】53平米】

総合5

mabotchhhさんの 奥定山渓温泉 佳松御苑 のクチコミ

mabotchhhさん [30代/女性] 2024年06月09日 11:19:32

スタッフの接客がとてもよく気持ちよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
奥定山渓温泉 佳松御苑 2024年07月08日 15:58:26

この度は、数あるお宿より、佳松御苑をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子、また高い評価を賜り、スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

当館は小さなお宿でございますので、ご宿泊いただきましたお客様一人ひとりに寄り添ったサービスに日々努めております。

これからも、いつお越しいただいても、ゆったりとしたひとときをお楽しみ頂けるよう、努めて参りますので、定山渓に来るときはぜひ当館にお立ち寄りください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

佳松御苑 支配人

ご利用の宿泊プラン
【レストラン個室確約プラン】プライベート空間で、和みのひとときを
ご利用のお部屋
【天然温泉展望風呂付【紅】58平米】

総合5

投稿者さんの 奥定山渓温泉 佳松御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 10:53:17

初めての宿泊です。部屋も食事もサービスも良く満足でした。
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
奥定山渓温泉 佳松御苑 2024年06月04日 11:54:46

この度は、数あるお宿の中から、佳松御苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子、また高い評価を賜り、スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

佳松御苑は全23部屋の小さなお宿でございます。佳松御苑でゆっくりとお寛ぎいただけるように薄別温泉のお湯、夕食のイタリアンコース料理、朝食は和食のお膳、すべてを丁寧にサービスし、また、お客様一人ひとりに寄り添い、遠い場所にあるからこそ、来て頂けて嬉しい気持ちを「おもてなし」としてサービスさせて頂いております。

これからも、いつお越しいただいても、ゆったりとしたひとときをお楽しみ頂けるよう努めて参りますので、また定山渓に来るときはぜひ当館にお立ち寄りください。
お会いできる日を楽しみにしております。

佳松御苑 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付・基本】旬が煌く『奥定山渓イタリアン』ディナーコース/森の展望温泉付客室
ご利用のお部屋
【天然温泉展望風呂付【藍】53平米】

総合5

投稿者さんの 奥定山渓温泉 佳松御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 20:33:19

お出迎えからお見送りまで、とても丁寧な接客で二日間気持ちよく過ごすことができました。
外国のスタッフの方もいらっしゃり、片言の日本語でしたが頑張っているのが伝わり好印象でした。日本人スタッフの方も気さくに話しかけてくださったのも良かったです。
靴を脱ぐスペースが少し狭く、脱ぎ履きして出入りするのが少し大変だなと思いましたが、部屋自体はのんびり過ごすことができ、温泉も大満足でした!
久しぶりの温泉旅行でしたが、こちらの宿を選んで良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
奥定山渓温泉 佳松御苑 2024年06月04日 11:54:26

この度は、佳松御苑をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しい限りでございます。

当館は小さなお宿でございますので、ご宿泊いただきましたお客様一人ひとりに寄り添ったサービスができればと日々努力をしております。

海外出身のスタッフも毎日、懸命に語学や日本のサービスを勉強をしながら職務に従事させて頂いております。
心温まるお言葉をいただいたことは、本当に励みになります。ありがとうございます。

今後も、佳松御苑にご来館いただくお客様に、寛ぎの時間をご提供できますよう努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。

当館でお過ごしいただいた時間が、素敵な思い出のひとつとなっておりましたら、幸いでございます。
また、お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

佳松御苑 支配人

ご利用の宿泊プラン
【開業月感謝プラン】5/6~7/11まで 最トク値!3,300円OFF〈室数限定〉
ご利用のお部屋
【天然温泉展望風呂付【藍】53平米】

総合5

おたま844さんの 奥定山渓温泉 佳松御苑 のクチコミ

おたま844さん [50代/女性] 2024年04月26日 09:08:18

GW前の閑散期だったせいかお得に宿泊させていただきました。最近はおもてなし宿や客室風呂付きな宿が増えてきましたが高いばかりでガッカリの宿も少なくありませんがこちらは大満足でした。夜はイタリアンでワインと共にゆっくりと頂きました。朝食は一転して和食膳でどちらも美味しく完食してしまいました。
夜は2部入れ替え制でこちらの都合で19時半スタートの後半にしましたので満腹で美味しそうに並ぶ夜食のおにぎりが食べられなかったのが残念~。大浴場はなくてもあれだけ景色も良い部屋風呂があれば大浴場があっても行かないかなと思えるほど快適でした。陽が傾いた頃ロビーの薪に火が入るととても素敵な空間となり癒されました。広い庭園の散策も心地よく水芭蕉がたくさん間近で見られました。スタッフさんの対応もみなさん笑顔で心地よくこれこそおもてなしの宿と思えました。快適な時間を過ごさせていただきこちらこそありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
奥定山渓温泉 佳松御苑 2024年05月07日 16:32:38

この度は、佳松御苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

丁度、お庭に水芭蕉が咲き始め、春がやってきた佳松御苑をお楽しみ頂けたご様子に嬉しい限りでございます。また高い評価を賜り、スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

今回のご滞在が素敵な思い出のひとつになっておりましたら、大変嬉しいです。

佳松御苑は2018年のオープン以来、鈴木シェフのイタリアンコースのお料理をご提供させて頂いております。シェフ自ら、選び抜いた新鮮で価値のある食材、付け合わせの野菜や盛り付けにまでこだわっております。お食事に大変良く合う、ワインもその日のお料理に合わせて、しっかりと選んでご提供させて頂いております。

丁度、お庭に水芭蕉が咲き始め、春がやってきた佳松御苑をお楽しみ頂けた

佳松御苑は全23部屋の小さなお宿でございますので、ご宿泊いただきましたお客様一人ひとりに寄り添ったサービスができればと日々努力しております。

これからも、いつお越しいただいても、ゆったりとしたひとときをお楽しみ頂けるよう、努めて参ります。

秋の紅葉シーズンは10月上旬で、こちらもとてもオススメです。
次回はぜひ、お夜食のおにぎりなども、ぜひお召し上がりください!
また、お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


佳松御苑 支配人

ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定!】3月・4月タイムセール◆1泊2食付き15%OFF!最トク値プラン
ご利用のお部屋
【森の展望温泉付客室 53平米以上(お部屋タイプお任せ)】

総合5

投稿者さんの 奥定山渓温泉 佳松御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 06:08:38

とてもリラックスできました。
お部屋、お風呂、お食事、そしてスタッフの皆さまとても親切で感謝しています。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
奥定山渓温泉 佳松御苑 2024年05月07日 16:32:19

この度は、佳松御苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子で、今回のご滞在が素敵な思い出のひとつになっておりましたら、大変嬉しいです。

私達は、佳松御苑でゆっくりとお寛ぎいただけるように
雰囲気づくりはもちろん、薄別温泉のお湯、夕食のイタリアンコース料理など、すべてを丁寧にサービスし、また、お客様一人ひとりに寄り添った感動をご提供したいと、日々精進しております。

これからも、いつお越しいただいても、ゆったりとしたひとときをお楽しみ頂けるよう、努めて参りますので、また定山渓に来るときは、ぜひ当館にお立ち寄りください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

佳松御苑 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春のトク旅】2024. 3~4月旅行応援!3,300円割引キャンペーン<室数限定>
ご利用のお部屋
【天然温泉展望風呂付【藍】53平米】

総合4

aburobinさんの 奥定山渓温泉 佳松御苑 のクチコミ

aburobinさん [50代/男性] 2024年03月29日 23:02:16

3月、2回目の連泊です。夫婦やカップルならオススメです。食事も美味しく館内も綺麗でお部屋にしかお風呂がない珍しい宿だと思います。宿に希望があるとすると、夜のコースにスープあっても良いかと。部屋でお風呂入って汗をかくのでバスローブあればかなりゆっくり出来るかと思います。コスパは最高ですね。皆様も是非どうぞ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
奥定山渓温泉 佳松御苑 2024年04月22日 17:05:02

この度も佳松御苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お会い出来た事、本当に嬉しい限りでございました。

仰る通り当館に大浴場はございませんが、全客室に天然温泉「森の展望風呂」を設置しております。自分のタイミングでお部屋で温泉を楽しめると、お陰さまで多くの皆様にご好評いただいております。

夕食メニューにつきましては、以前もご要望を頂き、現在シェフと検討している最中でございました。季節が変わるタイミングで検討しております。

バスローブにつきましては、お部屋に1組ずつご準備させていただいておりましたが、ご滞在でしたので、もう一組ずつご準備すべきでした。次回ご宿泊の際には、ご準備させて頂きます!!

貴重なご意見をいつもありがとうございます。

当館での滞在がより快適なものとなりますよう、今後のサービス向上の為の参考とさせていただきます。
また定山渓へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ちよりくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

佳松御苑 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春のトク旅】2024. 3~4月旅行応援!3,300円割引キャンペーン<室数限定>
ご利用のお部屋
【天然温泉展望風呂付【紅】58平米】

総合4

aburobinさんの 奥定山渓温泉 佳松御苑 のクチコミ

aburobinさん [50代/男性] 2024年03月03日 05:28:42

今回2度目の連泊です。夕食はイタリアンのみのコースになり朝食は和定食と大変珍しい宿になります。食事は美味しいと間違いなく言えますね。食事について不満では無いですが量的に少ない本物のコースメニュー。スープがつけば満点かな。宿には大浴場はありません。スタッフは皆様若く頑張っているので完璧を求めるより応援したくなる宿かなと思います。コスパ的には満点に近いです。夜食はおにぎりやスイーツ、ジュースなど取り放題なのは新しいサービスで深夜に備えて嬉しいですね。今月もう一度連泊したいと思える宿なのは間違いなく。オススメ出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
奥定山渓温泉 佳松御苑 2024年04月05日 15:43:46

aburobin 様

この度は再度、佳松御苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お会い出来たこと、本当に嬉しい限りでございました。

仰います通り、当館は大浴場のご準備はありませんが、全室客室展望風呂付のお宿でございます。
お部屋で温泉に好きな時に好きなだけご利用いただけるのが魅力のひとつと考えております。
また、ご夕食もお気に召していただけたご様子で大変光栄に存じます。
シェフ自ら、選び抜いた新鮮で価値のある食材、付け合わせの野菜や盛り付けにまでこだわったイタリアンのコースをご提供しております。
「オススメ出来ます」とのお言葉、私共の励みでございます。
機会がございましたら是非、季節を変え佳松御苑へお越しくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

佳松御苑 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付・基本】旬が煌く『奥定山渓イタリアン』ディナーコース/森の展望温泉付客室
ご利用のお部屋
【天然温泉展望風呂付【紅】58平米】

総合4

aburobinさんの 奥定山渓温泉 佳松御苑 のクチコミ

aburobinさん [50代/男性] 2024年02月02日 18:52:22

コスパは最高!エステ最高の至福!イタリアン味美味しいが少し少ないかな!大浴場がないのは珍しい。お部屋の展望風呂は気持ち良すぎて最高!スタッフは親切でリピート決定ですね!オススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
奥定山渓温泉 佳松御苑 2024年03月11日 16:07:15

この度は、佳松御苑をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子、スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
全室53平米以上のスイートルームとなっており、お部屋のつくりにもこだわり、
それぞれに独立したリビング、森を望む展望風呂を備え、お部屋でゆったりと温泉をお楽しみいただけます。

エステはオールハンドで本当に優しく丁寧な施術に、リピートされるお客様も多くいらっしゃいます。
これからも、いつお越しいただいても、ゆったりとしたひとときをお楽しみ頂けるよう、努めて参りますので、また定山渓に来るときは、ぜひ当館にお立ち寄りください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

佳松御苑 支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】旬が煌く『奥定山渓イタリアン』ディナーコースを堪能/森の展望温泉付客室
ご利用のお部屋
【天然温泉展望風呂付【紅】58平米】

総合5

投稿者さんの 奥定山渓温泉 佳松御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 15:50:17

定山渓のホテル街から少し離れているせいか、道路が近いのに静かで落ち着いた雰囲気でした。
外国人のスタッフが多いですが、皆さん良く勉強されているようで、丁寧で気持ちよくお迎えしてくださいました。
大浴場がないのが不安でしたが、ゆったりした個室温泉で他の客を気にせずいつでも入浴可能なのが、これ程快適なのかと再認識。最高でした。窓が開かないのは残念ですが、確かに網戸電子防ぎきれない虫に不快になるよりは締切のほうが良いかも。
室内との扉を少し開けておけば、風は通るのでこもった感じ離れて解決できます。
お料理、お酒も本当に美味しかったです。
夜のイタリアンもボリュームあるし、お持ち帰りのおにぎりあるので物足りなさはないはずです。
館内、お部屋とも清掃行き届き、インテリアも素敵。
良い宿泊で楽しませていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
奥定山渓温泉 佳松御苑 2024年03月11日 16:07:04

この度は、佳松御苑をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子、また高い評価を賜り、スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また接客に関するお褒めのコメントは何より私達を力づけてくれます。
当館は薄別温泉と呼ばれる当館の温泉は、お隣の定山渓温泉とは異なる泉質で、肌の汚れや角質を取り除き、柔らかくなめらかにしてくれる作用があり、お肌あがつるつるになるのを実感して頂けます。
今後も、ゆったりとご満足いただけるよう、心温まるお言葉を励みに、努めて参ります。
嬉しいお言葉、本当にありがとうございました。
また、お会いできるのを楽しみにしています。

佳松御苑 支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬のトク旅】2023.12月~2024.1月 旅行応援!3300円割引キャンペーン
ご利用のお部屋
【天然温泉展望風呂付【紅】58平米】

総合4

投稿者さんの 奥定山渓温泉 佳松御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 03:01:58

2023/12/27 追記
支配人の方からお電話をいただき、金額が間違っていたとのお詫びの電話をいただきました。
エステ込みの料金でした。
とても丁寧な対応をありがとうございます。
星5つに変更できないのが残念です。
____________________________


お部屋もお料理も温泉もスタッフの方もとても素晴らしかったのですが、料金がわかりにくかったので、トータルの星を4つにしました。

エステサロン付きのプランだと思っていたのですが、あとから明細を見たら宿泊費と別にエステ代の請求がありました。
こちらのプランは、30分の時間を予約が取れるよう確約しますという意味のプランだったのかもしれません。
こちらの確認不足かもしれないのですが、わかりにくいと思ったので、このプランを利用される方はご注意ください。

それでも、料金明細以外は素晴らしかったので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
奥定山渓温泉 佳松御苑 2024年01月09日 15:45:27

この度は、佳松御苑をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、本来であれば、直接ご自宅へお伺いをし、謝罪させて頂くべきでございましたが、お電話でのご対応になり、申し訳ございません。
このような不手際があったにも関わらず、様々に気遣い頂き本当にありがとうございました。

今後のより良い宿作りのため、またこれからご宿泊頂ける皆様に、寛ぎの時間をご提供できますよう、おもてなしの心を忘れずに懸命に努めてまいります。
ぜひ、またの機会がありましたら、佳松御苑にお越し頂ければ嬉しいです。

改めまして、この度はご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

佳松御苑 支配人

ご利用の宿泊プラン
【エステサロン美湯手】選べるコース~フットorハンド<30分>~森に抱かれ至福のボデイケア
ご利用のお部屋
【天然温泉展望風呂付【紅】58平米】

総合4

投稿者さんの 奥定山渓温泉 佳松御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 10:14:58

12月初めに宿泊させていただきました。当然部屋に暖房を入れましたが、なかなか暖かくならずにずっと寒かったです。朝も寒くて目が覚めました。温泉に入ると温まって快適に感じるくらいの温度なのかもしれませんね。
夕食のイタリアンは、とても美味しくてお腹いっぱいになりました。
特に野菜の美味しさには感動です。
スタッフの方達の対応はとても良かったです。笑顔に癒されました。
また利用したいと思いますが、休前日の一人利用の設定があまり無いのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
奥定山渓温泉 佳松御苑 2024年01月09日 15:44:57

この度は、佳松御苑をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の温度では、大変ご不便をおかけし、
快適にお過ごしいただけなかったこと、本当に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見として、お部屋へ電気ストーブの設置、もしくはお貸出しのご案内をするように、改善させて頂きました。

このような事があったにも関わらず、心温まるお言葉を頂戴し、本当に恐縮でございます。
今後も佳松御苑でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。


どうぞ、またご縁を頂けたならば、ぜひまた、佳松御苑へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

佳松御苑 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】2つの特典付き/森の展望温泉ひとり占め~ご褒美×癒し~
ご利用のお部屋
【天然温泉展望風呂付【藍】53平米】

総合4

投稿者さんの 奥定山渓温泉 佳松御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 17:46:11

最近ぽいイタリアンでしたが、もっと期待してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
奥定山渓温泉 佳松御苑 2024年01月09日 15:44:40

この度は、佳松御苑をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
夕食につきましては、オープン当時より変わらず、イタリアンのコース料理で皆様をおもてなしさせて頂いております。

鈴木シェフの作るイタリアンは、もちろんオリジナルでございます。
佳松御苑でしか味わう事の出来ない、特別な料理であり、旬の食材へのこだわりを持ちつつ、盛り付けも佳松御苑らしさを持ってご提供させていただいております。

いただいたご意見を今後の改善に活かしがっていただけるよう、皆様に美味しくお召し上がりいただけるように、これからも努力を重ねてまいります。
改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

佳松御苑 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付・基本】旬が煌く『奥定山渓イタリアン』ディナーコース/森の展望温泉付客室
ご利用のお部屋
【天然温泉展望風呂付【紅】58平米】

17件中 1~17件表示

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