朝食がすべてとても美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

いずれもビジネスでの2回目の利用です。
部屋も綺麗に清掃してあり感心しています。
一人でのビジネス利用では部屋も程良い広さです。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

朝食を予約してないと当日はなかなか取れななったのでもっと取れるといいなあと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

10月9日に宿泊しました。朝食付きのプランで、パンも一口サイズでサンドイッチやフレンチトーストがあったりスムージーもありたくさん食べて大満足でした。陶板浴も予約制で入ることができ、リフレッシュできました。アメニティーがもう少し充実して欲しいなと思いましたが、とても満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

とにかく朝ごはんが美味し過ぎて
食べ過ぎになるのを覚悟で予約しました♪
どのお料理も丁寧に作られていて
大満足の朝食でした。
女子旅にふさわしい内容のプランでした。又利用したいホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

立地及びフロントの方々を始めスタッフの方々の対応がとてもよかったです。
外国の方々が多くいらっしゃいましたが、堂々とした対応されており、見ていて気持ち良かったです。
大浴場の岩盤浴利用ですが、予約制で有ることをHP等に掲載されていれば早めに利用したのになぁと思いました。それ以外はゆったりと入浴出来ました。
ただ残念な点は、同じプランで2室予約したのにも関わらず、当日の部屋タイプが違い過ぎていた点です。
部屋割りで仕方がないとは思いますが、一言コメントがあれば、部屋に行ってから「どっちにする？」で悩まなくてもと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

京都駅からは一駅離れていますが、歩いても気にならない時間です。市内に行くには市営地下鉄の九条駅に隣接しているため、京都駅周辺のホテルよりも便利です。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

またリピしたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

口コミ通り立地もよく、部屋も綺麗で良いと思いますがスタッフの対応に難あり。

チェックイン時，私は機械でセルフチェックイン、同室者は事前に預けた荷物をフロントにて受け取りましたが，その際ウェルカムドリンクや設備等の説明は一切なし。
お隣で、フロントでのチェックインしていた方へはきちんと説明されており、そちらをなんとなく聞いていたのでふんわりとは理解しましたが、フロントでのチェックインとセルフチェックインでこんなに対応が違うのでは困ります。

もう一点は洗濯機・乾燥機の混雑時の対応についてです。
「混雑時、中身を長時間放置されている場合はフロントでお預かりいたします。」「何かあればフロントまで連絡してください」と記載してあったにも関わらず，混雑時20分以上待っても乾燥機の中身を取りに来られない方がいるので対応してほしいと連絡しても「こちらでは対応しかねます」。
それから10分ほどさらに待ち，困り果て再度連絡するとようやくスタッフが見に来ましたが，本当に見に来ただけ。
結局他の乾燥機が空いたので私たちはそちらを利用しその場を離れましたが，1時間以上経って再度見に行っても対応をお願いした乾燥機は放置されていました。
その間、一体何組の方が困られたのでしょうね。見に来てと言われて見に来るだけなら子供のおつかいと同じではないでしょうか？それとも、客同士で勝手にトラブルになっとけ、ということでしょうか。

ホテル自体はよかったのに残念です。もう利用することはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８回ぐらい利用させていただいてます、フロントの方の対応は大変親切です、立地も良いと思います、ホットコーヒーのサービス嬉しかったのですが最近味が変わった気がし利用しなくなりました、残念です、朝食は種類も豊富で会場はいつも賑わっています、朝食目当てのリピーターの方も大勢いらっしゃると思いますが一つ不満は給仕の時にトレイを置くスペースが無く皆さん大変苦労して取り分けていらっしゃいます、アンケートには何度か記入させて頂いておりましたが改まることは無く、そのため今回は初めて朝食無しプランにしました、不満と言えばそれぐらいで今後も利用させていただきたいと思ってます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

先ずはアクセス。京都駅の新幹線口からでも徒歩１０分程度だし、地下鉄だと九条駅出口横にホテルの玄関があるので、大変便利です。
食事（朝食）は、皆さんのコメントにもありますが、種類が豊富で大変美味しくいただくことが出来ました。また、ワンドリンクサービスがあるので、風呂上がりの生ビールは最高でした。
このサービスはビールだけでなくワインやカクテル、ノンアルコールドリンク等の多くの種類から選ぶことが出来るので、宿泊者にとっては嬉しいサービスでした。
ただ、ホテル到着時のフロント担当者は外国人の対応をされていたのか、私は自動チェックイン機でチェックインをしましたが、その不慣れな操作に対してもフロント担当者は、何のアドバイスもなかった。
従って、ホテル内にある大浴場を家内が利用する際に必要な暗証番号も知らされなかったので、入浴時はフロントまで聞きに行くことになった。
ホテルそのものは良かったが、ホテル従業員の宿泊者に対する気配りや心遣いが全体的に今一つだと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

「部屋おまかせ」という事で、どんな部屋になるかな?って思いましたが、とても素敵なツインの部屋でした。
しかも部屋からは靴を脱ぐタイプなので、足が自由にできて良かったです。
また、小さいながらの大浴場も部屋のお風呂より体を洗いやすくて大変良かったです。
入浴時間が長いのもかなり魅力でした。

難点としては、車で来たために一旦でも車を止める場所が欲しかったかなって思います。
二人なら相手にフロントに行ってもらうとか可能ですが、一人だったので「どうしたら良いか」と周辺ぐるぐるしてしまいました。
京都駅から地下鉄なら問題ないかと思います。

あと、普段は使わないのですが、どうしてもランドリーを使いたいと思い行ったのですが、なかなか空いて無くて待つのに夜中までかかったのが大変でした。(無料だったのもあるかと思います)
平日宿泊でこれだと休日は大変そうだなって思いました。

それ以外はサービスも大変よく、長く過ごせるホテルなので、またチャンスがあれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

ベッドが気持ちよくて最高でした。
一点、朝の時間帯はドリンクの無料コーナーが消える？のが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

京都駅から地下鉄で一駅、歩いても１０分程度と良い立地。サウナもあり、お風呂は最高。朝食ブッフェは種類が多く満足できる。ただ、部屋が狭く、クローゼットが小さくて不便。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

朝食が、よかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ライブをやっているとばかり思ってましたが、日にちが決まっていると教えられましたが、グループホテルで歌ってるのを配信してました。コンセントはベッドサイドにないので延長コードがあると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月