朝食を予約してないと当日はなかなか取れななったのでもっと取れるといいなあと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

ビジネスでもなく観光でもなくの宿泊。

地下鉄二条駅2番出口をでたらすぐで立地良し。

部屋も普通のビジネスホテルよりは広く、ユニットバスもややゆったり。

隣の部屋等の音も気にならず快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

立地及びフロントの方々を始めスタッフの方々の対応がとてもよかったです。
外国の方々が多くいらっしゃいましたが、堂々とした対応されており、見ていて気持ち良かったです。
大浴場の岩盤浴利用ですが、予約制で有ることをHP等に掲載されていれば早めに利用したのになぁと思いました。それ以外はゆったりと入浴出来ました。
ただ残念な点は、同じプランで2室予約したのにも関わらず、当日の部屋タイプが違い過ぎていた点です。
部屋割りで仕方がないとは思いますが、一言コメントがあれば、部屋に行ってから「どっちにする？」で悩まなくてもと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

出張で利用。COVID19前には、何度か使ったことがあるので、久しぶりでした。
部屋の広さ、清潔感など気持ちよく利用できました。朝食も種類も豊富で美味しかったです。
また利用したいと思ってます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

京都駅からは一駅離れていますが、歩いても気にならない時間です。市内に行くには市営地下鉄の九条駅に隣接しているため、京都駅周辺のホテルよりも便利です。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

またリピしたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

口コミ通り立地もよく、部屋も綺麗で良いと思いますがスタッフの対応に難あり。

チェックイン時，私は機械でセルフチェックイン、同室者は事前に預けた荷物をフロントにて受け取りましたが，その際ウェルカムドリンクや設備等の説明は一切なし。
お隣で、フロントでのチェックインしていた方へはきちんと説明されており、そちらをなんとなく聞いていたのでふんわりとは理解しましたが、フロントでのチェックインとセルフチェックインでこんなに対応が違うのでは困ります。

もう一点は洗濯機・乾燥機の混雑時の対応についてです。
「混雑時、中身を長時間放置されている場合はフロントでお預かりいたします。」「何かあればフロントまで連絡してください」と記載してあったにも関わらず，混雑時20分以上待っても乾燥機の中身を取りに来られない方がいるので対応してほしいと連絡しても「こちらでは対応しかねます」。
それから10分ほどさらに待ち，困り果て再度連絡するとようやくスタッフが見に来ましたが，本当に見に来ただけ。
結局他の乾燥機が空いたので私たちはそちらを利用しその場を離れましたが，1時間以上経って再度見に行っても対応をお願いした乾燥機は放置されていました。
その間、一体何組の方が困られたのでしょうね。見に来てと言われて見に来るだけなら子供のおつかいと同じではないでしょうか？それとも、客同士で勝手にトラブルになっとけ、ということでしょうか。

ホテル自体はよかったのに残念です。もう利用することはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８回ぐらい利用させていただいてます、フロントの方の対応は大変親切です、立地も良いと思います、ホットコーヒーのサービス嬉しかったのですが最近味が変わった気がし利用しなくなりました、残念です、朝食は種類も豊富で会場はいつも賑わっています、朝食目当てのリピーターの方も大勢いらっしゃると思いますが一つ不満は給仕の時にトレイを置くスペースが無く皆さん大変苦労して取り分けていらっしゃいます、アンケートには何度か記入させて頂いておりましたが改まることは無く、そのため今回は初めて朝食無しプランにしました、不満と言えばそれぐらいで今後も利用させていただきたいと思ってます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お部屋はコンセントが少ないのが難点です。ベッド脇にコンセントが欲しい。朝ごはんはなんか前と違うような、質が落ちた？サラダ、スムージー、フレンチトーストなどは健在です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

「部屋おまかせ」という事で、どんな部屋になるかな?って思いましたが、とても素敵なツインの部屋でした。
しかも部屋からは靴を脱ぐタイプなので、足が自由にできて良かったです。
また、小さいながらの大浴場も部屋のお風呂より体を洗いやすくて大変良かったです。
入浴時間が長いのもかなり魅力でした。

難点としては、車で来たために一旦でも車を止める場所が欲しかったかなって思います。
二人なら相手にフロントに行ってもらうとか可能ですが、一人だったので「どうしたら良いか」と周辺ぐるぐるしてしまいました。
京都駅から地下鉄なら問題ないかと思います。

あと、普段は使わないのですが、どうしてもランドリーを使いたいと思い行ったのですが、なかなか空いて無くて待つのに夜中までかかったのが大変でした。(無料だったのもあるかと思います)
平日宿泊でこれだと休日は大変そうだなって思いました。

それ以外はサービスも大変よく、長く過ごせるホテルなので、またチャンスがあれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

口コミ通り、良いホテルで満足でした。
京都駅まで歩いて行けて、便利です。朝、チェックイン前に東寺に観光に行けたのも良かったです。
朝食は、サンドイッチやサラダが豪華でした。スープのビシソワーズや、スムージーも美味しかったです。
部屋も綺麗で快適でしたが、入口が狭いのだけが、気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

朝食が、よかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

何度も利用していますが 今回久しぶりに利用しました
サクラテラスギャラリーと同じく どれも食べたいと思うものばかりでした
特に オープンサンドなど1口サイズのパンの種類が多く大変満足しました
おばんざい類の和食が増えたように感じました
陶板浴の予約が取れなかったのは残念でした
ただひとつ不満は
ベッドのマットレスの真ん中辺りがかなりへたっていて 腰が沈み マッ
トレスの高さが違うから寝返りができず何度も目が覚めました

京都駅からは少々歩きますが 地下鉄九条駅も大石橋バス停も直ぐそばなので 観光にはとても便利でした
預けていた荷物を取りに行ったら
チェックアウト後にもかかわらず
「ドリンクもありますから ごゆっくりしてください」
とありがたいお声がけをいただきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

今回旅行で利用。綺麗な宿でした。お風呂は普通の銭湯と同じ、コーヒーの無料サービスがあるのは嬉しいが、美味しくなかった。
地下鉄九条駅前の立地、バスも出ていて、割とどこでも行けるのは嬉しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

とても綺麗で京都駅からも近くて便利でした。
ただ、お部屋のコンセントが少なすぎること、ベッドサイドにないことが1番気になりました。コンセントが四つ全て一箇所にあって、携帯充電するだけならまだいいですが、朝の準備でアイロンやコテを使う時に渋滞でした。
大浴場は綺麗でしたが、脱衣所が狭く、ロッカーの並びも縦に長かったので人が2人前に居たら使えないような感じだったのが不便に感じました。
ラウンジとても綺麗で、フリードリンクも種類多くて楽しかったです。
全体的に愛想はないなって思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月