総合4
投稿者さんの SAKURA TERRACE (サクラテラス) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 17:12:49
-
2回目の利用。
パン好きなので、朝食のオープンサンドやフレンチトーストなどがとてもお気に入りです!
スムージーやおばんざいなどもあり、和洋楽しめます♪
ウェルカムドリンクでアルコールをいただけるのもポイント高いのですが…
お風呂の脱衣所がとても狭いのと、部屋のアメニティに化粧水やクレンジングなどがないのがマイナスです。
それ以外は駅近ですし、コインパーキングも近くにあるのでとても便利です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子旅、カップルに☆SUMMER SALE】ツインルーム30%オフ!夏だけの限定プラン‐朝食付‐
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードツイン(19平米・バストイレ付)】
総合5
Yuki01234さんの SAKURA TERRACE (サクラテラス) のクチコミ
- Yuki01234さん [30代/男性] 2023年08月30日 20:49:26
-
お風呂が好きです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子旅、カップルに☆SUMMER SALE】ツインルーム30%オフ!夏だけの限定プラン‐朝食付‐
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードツイン(19平米・バストイレ付)】
総合4
投稿者さんの SAKURA TERRACE (サクラテラス) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 18:09:19
-
朝食がとても美味しかったです。大浴場もあり、満足しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子旅、カップルに☆SUMMER SALE】ツインルーム30%オフ!夏だけの限定プラン‐朝食付‐
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードツイン(19平米・バストイレ付)】
総合5
ちぴなつさんの SAKURA TERRACE (サクラテラス) のクチコミ
- ちぴなつさん [50代/女性] 2023年08月23日 14:46:17
-
立地及びフロントの方々を始めスタッフの方々の対応がとてもよかったです。
外国の方々が多くいらっしゃいましたが、堂々とした対応されており、見ていて気持ち良かったです。
大浴場の岩盤浴利用ですが、予約制で有ることをHP等に掲載されていれば早めに利用したのになぁと思いました。それ以外はゆったりと入浴出来ました。
ただ残念な点は、同じプランで2室予約したのにも関わらず、当日の部屋タイプが違い過ぎていた点です。
部屋割りで仕方がないとは思いますが、一言コメントがあれば、部屋に行ってから「どっちにする?」で悩まなくてもと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■大人カジュアル■ 気取らず気ままに過ごすホテルステイ -朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードツイン(19平米・バストイレ付)】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの SAKURA TERRACE (サクラテラス) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 16:27:46
-
21:30に自動にてチェックインを行なったが何も情報が得られない。
ウェルカムドリンクは21:30以降は貰えない、お風呂の場所、暗唱番号がわからないのでフロントに聞くと、ソコとしか言われない。
情報が欲しいのならフロントでチェックインすることをお勧めします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■大人カジュアル■ 気取らず気ままに過ごすホテルステイ -朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スーペリアダブル(19平米・バストイレ/バルコニー)】
総合5
V702000さんの SAKURA TERRACE (サクラテラス) のクチコミ
- V702000さん [50代/男性] 2023年08月12日 17:37:13
-
冷蔵庫の性能が今一つでした。
ドリンクを冷やそうと思ったのに、あまり冷えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子旅、カップルに☆SUMMER SALE】ツインルーム30%オフ!夏だけの限定プラン‐朝食付‐
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードツイン(19平米・バストイレ付)】
総合5
投稿者さんの SAKURA TERRACE (サクラテラス) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 21:52:56
-
出張で利用。COVID19前には、何度か使ったことがあるので、久しぶりでした。
部屋の広さ、清潔感など気持ちよく利用できました。朝食も種類も豊富で美味しかったです。
また利用したいと思ってます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子旅、カップルに☆SUMMER SALE】ツインルーム30%オフ!夏だけの限定プラン‐朝食付‐
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードツイン(19平米・バストイレ付)】
総合4
投稿者さんの SAKURA TERRACE (サクラテラス) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 15:51:43
-
出張が多いため色々な県のホテル、旅館に宿泊しています。
場所も良く、気に入っていルので京都での仕事の際はよく利用させてもらっています。
お部屋も綺麗で入り口が広いので荷物が多くても入りやすいです。
スタッフの方の対応もいいのでまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF【6・7月限定】2連泊ステイ♪■大人カジュアル■ -素泊まり-
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードツイン(19平米・バストイレ付)】
総合5
投稿者さんの SAKURA TERRACE (サクラテラス) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 11:22:10
-
京都駅からは一駅離れていますが、歩いても気にならない時間です。市内に行くには市営地下鉄の九条駅に隣接しているため、京都駅周辺のホテルよりも便利です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】■大人カジュアル■ 気取らず気ままに過ごすホテルステイ -朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードダブル(18平米・バストイレ付)】
総合5
投稿者さんの SAKURA TERRACE (サクラテラス) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 16:22:31
-
またリピしたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子旅、カップルに☆SUMMER SALE】ツインルーム30%オフ!夏だけの限定プラン‐朝食付‐
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードツイン(19平米・バストイレ付)】
総合2
投稿者さんの SAKURA TERRACE (サクラテラス) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 23:17:03
-
口コミ通り立地もよく、部屋も綺麗で良いと思いますがスタッフの対応に難あり。
チェックイン時,私は機械でセルフチェックイン、同室者は事前に預けた荷物をフロントにて受け取りましたが,その際ウェルカムドリンクや設備等の説明は一切なし。
お隣で、フロントでのチェックインしていた方へはきちんと説明されており、そちらをなんとなく聞いていたのでふんわりとは理解しましたが、フロントでのチェックインとセルフチェックインでこんなに対応が違うのでは困ります。
もう一点は洗濯機・乾燥機の混雑時の対応についてです。
「混雑時、中身を長時間放置されている場合はフロントでお預かりいたします。」「何かあればフロントまで連絡してください」と記載してあったにも関わらず,混雑時20分以上待っても乾燥機の中身を取りに来られない方がいるので対応してほしいと連絡しても「こちらでは対応しかねます」。
それから10分ほどさらに待ち,困り果て再度連絡するとようやくスタッフが見に来ましたが,本当に見に来ただけ。
結局他の乾燥機が空いたので私たちはそちらを利用しその場を離れましたが,1時間以上経って再度見に行っても対応をお願いした乾燥機は放置されていました。
その間、一体何組の方が困られたのでしょうね。見に来てと言われて見に来るだけなら子供のおつかいと同じではないでしょうか?それとも、客同士で勝手にトラブルになっとけ、ということでしょうか。
ホテル自体はよかったのに残念です。もう利用することはないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カジュアルステイ】また泊まりたくなる大人のためのホテル。気取らず快適な滞在を(朝食ビュッフェ付)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードダブル(18平米・バストイレ付)】
総合4
投稿者さんの SAKURA TERRACE (サクラテラス) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 16:17:56
-
8回ぐらい利用させていただいてます、フロントの方の対応は大変親切です、立地も良いと思います、ホットコーヒーのサービス嬉しかったのですが最近味が変わった気がし利用しなくなりました、残念です、朝食は種類も豊富で会場はいつも賑わっています、朝食目当てのリピーターの方も大勢いらっしゃると思いますが一つ不満は給仕の時にトレイを置くスペースが無く皆さん大変苦労して取り分けていらっしゃいます、アンケートには何度か記入させて頂いておりましたが改まることは無く、そのため今回は初めて朝食無しプランにしました、不満と言えばそれぐらいで今後も利用させていただきたいと思ってます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カジュアルステイ】また泊まりたくなる大人のためのホテル。気取らず快適な滞在を(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードダブル(18平米・バストイレ付)】
総合4
ピーピ1583さんの SAKURA TERRACE (サクラテラス) のクチコミ
- ピーピ1583さん [60代/女性] 2023年07月25日 10:29:08
-
土曜日夜、大浴場の混雑が酷かった以外は大変過ごしやすいホテルです。朝食も美味しいし、フリードリンクサービス等嬉しいサービスがあり、部屋も快適に過ごすことが出来ました。チェックイン、アウト、荷物の預かり、自宅への発送などフロント対応も良く満足出来るホテルです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- SAKURA TERRACE (サクラテラス) 2023年07月28日 13:01:57
-
この度はサクラテラスにご宿泊頂き、ありがとうございます。
朝食・接客についてお客様からお褒めの言葉を頂き、誠に嬉しく存じます。
大浴場につきましてはお客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
次回京都にお越しになる機会がありましたら、是非またお泊り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードツイン(19平米・バストイレ付)】
総合4
投稿者さんの SAKURA TERRACE (サクラテラス) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 20:02:19
-
お部屋はコンセントが少ないのが難点です。ベッド脇にコンセントが欲しい。朝ごはんはなんか前と違うような、質が落ちた?サラダ、スムージー、フレンチトーストなどは健在です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子旅、カップルに☆SUMMER SALE】ツインルーム30%オフ!夏だけの限定プラン‐朝食付‐
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードツイン(19平米・バストイレ付)】
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めめママ0219さんの SAKURA TERRACE (サクラテラス) のクチコミ
- めめママ0219さん [60代/女性] 2023年07月19日 09:07:23
-
京都観光としては場所的に便利だと思います。
朝食がおしゃれですし、フリードリンク、ウエルカムドリンクなどありとてもよかったのですが、お部屋ではツインベッドがくっつけられていて片側が壁で出入りがしにくい、枕元の電気が1つしかない、枕元にコンセントがない等不便に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子旅、カップルに☆SUMMER SALE】ツインルーム30%オフ!夏だけの限定プラン‐朝食付‐
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードツイン(19平米・バストイレ付)】
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ひとり旅な気分さんの SAKURA TERRACE (サクラテラス) のクチコミ
- ひとり旅な気分さん [40代/男性] 2023年07月13日 09:58:48
-
今回も京都旅行の際に利用させてもらいました。地下鉄の出口から直ぐの場所にあるのでとても便利で助かります。小さな子供がいないので、落ち着いて過ごすことが出来ました。また、京都旅行の際は利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- SAKURA TERRACE (サクラテラス) 2023年07月28日 13:01:53
-
この度はサクラテラスにご宿泊頂き、ありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂き、誠に嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足して頂けますよう、努めて参ります。
次回京都にお越しになる機会がありましたら、是非またお泊り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードツイン(19平米・バストイレ付)】
総合4
つ~やんチマゴンさんの SAKURA TERRACE (サクラテラス) のクチコミ
- つ~やんチマゴンさん [60代/男性] 2023年07月09日 17:36:21
-
先ずはアクセス。京都駅の新幹線口からでも徒歩10分程度だし、地下鉄だと九条駅出口横にホテルの玄関があるので、大変便利です。
食事(朝食)は、皆さんのコメントにもありますが、種類が豊富で大変美味しくいただくことが出来ました。また、ワンドリンクサービスがあるので、風呂上がりの生ビールは最高でした。
このサービスはビールだけでなくワインやカクテル、ノンアルコールドリンク等の多くの種類から選ぶことが出来るので、宿泊者にとっては嬉しいサービスでした。
ただ、ホテル到着時のフロント担当者は外国人の対応をされていたのか、私は自動チェックイン機でチェックインをしましたが、その不慣れな操作に対してもフロント担当者は、何のアドバイスもなかった。
従って、ホテル内にある大浴場を家内が利用する際に必要な暗証番号も知らされなかったので、入浴時はフロントまで聞きに行くことになった。
ホテルそのものは良かったが、ホテル従業員の宿泊者に対する気配りや心遣いが全体的に今一つだと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ■大人カジュアル■ 気取らず気ままに過ごすホテルステイ -朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードダブル(18平米・バストイレ付)】
総合4
投稿者さんの SAKURA TERRACE (サクラテラス) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 15:48:47
-
朝食がとても美味しかったです!また利用したいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- SAKURA TERRACE (サクラテラス) 2023年07月28日 13:01:49
-
この度はサクラテラスにご宿泊頂き、ありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂き、誠に嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足して頂けますよう、努めて参ります。
次回京都にお越しになる機会がありましたら、是非またお泊り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードツイン(19平米・バストイレ付)】
総合5
投稿者さんの SAKURA TERRACE (サクラテラス) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 20:14:36
-
京都駅から少し歩くが徒歩圏内。
部屋は綺麗で広く、ゆっくりくつろげました!
オススメです!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- SAKURA TERRACE (サクラテラス) 2023年07月28日 13:01:45
-
この度はサクラテラスにご宿泊頂き、ありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂き、誠に嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足して頂けますよう、努めて参ります。
次回京都にお越しになる機会がありましたら、是非またお泊り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの SAKURA TERRACE (サクラテラス) のクチコミ
地下鉄降りてすぐだったので、楽にチェックインが出来た。
朝ごはんはパンの種類が豊富。
個人的には海老が入ったサラダが美味しかった。
温泉の脱衣所は、部屋の広さよりも狭かったので、びっくりでした。
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