立地及びフロントの方々を始めスタッフの方々の対応がとてもよかったです。
外国の方々が多くいらっしゃいましたが、堂々とした対応されており、見ていて気持ち良かったです。
大浴場の岩盤浴利用ですが、予約制で有ることをHP等に掲載されていれば早めに利用したのになぁと思いました。それ以外はゆったりと入浴出来ました。
ただ残念な点は、同じプランで2室予約したのにも関わらず、当日の部屋タイプが違い過ぎていた点です。
部屋割りで仕方がないとは思いますが、一言コメントがあれば、部屋に行ってから「どっちにする？」で悩まなくてもと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋はコンセントが少ないのが難点です。ベッド脇にコンセントが欲しい。朝ごはんはなんか前と違うような、質が落ちた？サラダ、スムージー、フレンチトーストなどは健在です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

口コミ通り、良いホテルで満足でした。
京都駅まで歩いて行けて、便利です。朝、チェックイン前に東寺に観光に行けたのも良かったです。
朝食は、サンドイッチやサラダが豪華でした。スープのビシソワーズや、スムージーも美味しかったです。
部屋も綺麗で快適でしたが、入口が狭いのだけが、気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

京都観光で泊まりました。地下鉄九条駅の階段を上がってすぐ、ちょうど雨が降り出した時でしたが、傘なしでも大して濡れませんでした。晴れていたら京都駅から歩いてもいいですね。
朝食ビュッフェはサンドイッチやフレンチトーストが充実しており楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

今回旅行で利用。綺麗な宿でした。お風呂は普通の銭湯と同じ、コーヒーの無料サービスがあるのは嬉しいが、美味しくなかった。
地下鉄九条駅前の立地、バスも出ていて、割とどこでも行けるのは嬉しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

久しぶりに連泊しましたが、部屋着が上着だけだとか、食事のサービース、応対が雑で悪いとか、好きなホテルの一軒でしたが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

京都駅から少し遠くて不便だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

まずは、掃除がきちんとできていない。
全てはこれにつきます！

誰かが使用したあとがある使い捨てのスリッパがおいてある（あいたあとと髪の毛がついてる）。扉の取っ手付近ところには、よくわからないがゴミが挟まってる。

大浴場も清潔感がないと思い、使用したくなくなりました。

ロビースタッフの対応も悪い。
金額安いので、この程度かと思いますが…。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

21：30に自動にてチェックインを行なったが何も情報が得られない。
　
ウェルカムドリンクは21:30以降は貰えない、お風呂の場所、暗唱番号がわからないのでフロントに聞くと、ソコとしか言われない。

情報が欲しいのならフロントでチェックインすることをお勧めします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８回ぐらい利用させていただいてます、フロントの方の対応は大変親切です、立地も良いと思います、ホットコーヒーのサービス嬉しかったのですが最近味が変わった気がし利用しなくなりました、残念です、朝食は種類も豊富で会場はいつも賑わっています、朝食目当てのリピーターの方も大勢いらっしゃると思いますが一つ不満は給仕の時にトレイを置くスペースが無く皆さん大変苦労して取り分けていらっしゃいます、アンケートには何度か記入させて頂いておりましたが改まることは無く、そのため今回は初めて朝食無しプランにしました、不満と言えばそれぐらいで今後も利用させていただきたいと思ってます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ウェルカムドリンクがあり、サービスはよい。
大浴場は、なんとか浴が予約したらできるらしいが、予約していなくて利用していない。
予約が必要とフロントで案内あればよかったが、脱衣所の時点で予約する元気はない。
風呂場は5.6個洗う場所があるが、大浴場というほど広くない。小浴場ぐらい

部屋は２階だったが、大通りに面しているからか、防音がしっかりしていないせいか、夜バイクや車の音がうるさくて寝られなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

地下鉄、駐車場、コンビニも近くにあり、便利でよかった。疲れた体に大浴場は最高。気楽な京都旅行に、次ぎも利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

・良かった点
・大浴場は最高です。・立地は駅徒歩0分なので良い。・お部屋、アメニティ、リクエストに答えてくれて良かった（良く眠れました）
・改善して欲しい点・読書スペースがありましたが本が少ないと思う。楽しみにしてたのに残念。・洗濯機が足りない。乾燥機が止まっており中に他の宿泊者の衣類が入っておりますフロントに連絡したが預かる等の対応をしなかった。自分以外も何度も洗濯スペースに往復したが結局乾燥機使用が出来なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

部屋は綺麗です。ベッドは2人では少し狭いですが、寝るだけなので充分です。道路沿いの為車の音が気になる。風呂が広くて良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

サクラテラスギャラリーに以前泊まり、気に入ったのでまたサクラテラスに泊まりました。落ち着いた雰囲気のホテルです。
ウェルカムドリンクの種類が多く、ラウンジでくつろげました。図書館みたいなところがおしゃれで素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

私の京都マラソン参加に合わせて家族4人で2部屋利用しました。駅からちょっと歩きますが、その分、静かで落ち着けました。お部屋は普通ですが清潔感もあり良かったです。ただベッドサイドにコンセントがないこととUSB端子がないことが少し不満、あとWiFIも今一つな感じでした。
コーヒー等のフリードリンクとウエルカムドリンクは良かったです。ハイボールの氷が少なかったのはちょっと残念でした。
と、多少の不満も書きましたが、宿泊料金を考えれば十分満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

とても綺麗で京都駅からも近くて便利でした。
ただ、お部屋のコンセントが少なすぎること、ベッドサイドにないことが1番気になりました。コンセントが四つ全て一箇所にあって、携帯充電するだけならまだいいですが、朝の準備でアイロンやコテを使う時に渋滞でした。
大浴場は綺麗でしたが、脱衣所が狭く、ロッカーの並びも縦に長かったので人が2人前に居たら使えないような感じだったのが不便に感じました。
ラウンジとても綺麗で、フリードリンクも種類多くて楽しかったです。
全体的に愛想はないなって思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

場所も京都駅から少し歩きます。ウェルカムドリンクでアルコールが飲めるのとすぐそばのグループホテルのモニターのライブが好きです。部屋の不満はコンセントが少ないことです。何回も泊まっても是正はされてない。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月